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雙11,又是一年狂歡時(shí),比之去年,今年各大電商平臺(tái)和商家的發(fā)展都勢(shì)如迅雷,作為社會(huì)第二大產(chǎn)業(yè)的家居業(yè)去年表現(xiàn)不凡,據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2013年天貓“雙11”家具類銷售業(yè)績(jī)排名前十位的依次是林氏木業(yè)、全友、顧家、芝華仕、雅蘭、歐瑞、和購(gòu)、穗寶、皇朝和迪士尼,每家成交額均突破2000萬(wàn)元。其中林氏木業(yè)一家成交額在1.6億,他們的口號(hào)是“雙11買家具 來(lái)林氏木業(yè)就夠了”那么今年他們又會(huì)有什么表現(xiàn)呢?又準(zhǔn)備創(chuàng)造怎樣的銷售成績(jī)呢?面對(duì)大量消費(fèi)者和巨額簽單會(huì)造成的難以規(guī)避的問(wèn)題又做了哪些準(zhǔn)備呢?
創(chuàng)3沖4 備貨先行
“創(chuàng)單天3億銷量,沖刺4億銷量”是林氏木業(yè)今年的雙11當(dāng)日的目標(biāo),基于這一目標(biāo)和積累了三年雙11的經(jīng)驗(yàn),林氏木業(yè)早在今年8月就開(kāi)始下訂單到工廠準(zhǔn)備生產(chǎn)事宜。兵馬未動(dòng),糧草先行的兵家必勝策略之一,9、10月兩個(gè)月就完成了所有備貨工作,而11月則根據(jù)雙11的情況進(jìn)行一輪小范圍補(bǔ)貨即可。
而在客服儲(chǔ)備上面,從年初3月開(kāi)始就進(jìn)行有計(jì)劃的招聘和培訓(xùn),目前已經(jīng)有員工1000多人,其中客服人員500人,在購(gòu)物過(guò)程中,保證一對(duì)一從售前到售后的所有跟進(jìn)工作。
價(jià)格7年最低 視頻營(yíng)銷打頭陣
此次雙十一,天貓的口號(hào)是不止50%,林氏木業(yè)打出的旗號(hào)是“價(jià)格7年最低,虧本只為賺口碑。”今年僅折扣方面全場(chǎng)以2折到5折出售,再推出1億元優(yōu)惠劵,滿5000元減300元,滿10000元減600元,滿6000元換購(gòu)超值,等大力促銷活動(dòng)。雙11當(dāng)日更有相應(yīng)的各類整點(diǎn)活動(dòng),比如全額免單、送iphone6等活動(dòng)。
天貓今年雙11營(yíng)銷傳播方面運(yùn)用了很多的明星,林氏木業(yè)斥資500萬(wàn)聯(lián)手萬(wàn)合天宜團(tuán)隊(duì)打造品牌大片《佛山無(wú)影林凌七》,通過(guò)與明星、萬(wàn)合天宜團(tuán)隊(duì)聯(lián)手組成矩陣進(jìn)行傳播,視頻播放量不斷飆升,店鋪的銷量也是節(jié)節(jié)上升。
產(chǎn)品規(guī)劃有新意 線上線下齊互動(dòng)
往年林氏木業(yè)的雙11產(chǎn)品規(guī)劃上,更多的是單品規(guī)劃,比如一張床、一張餐桌。今年更注重產(chǎn)品配套性規(guī)劃,讓消費(fèi)者可以進(jìn)行整體搭配全套購(gòu)買,拉動(dòng)整體大盤(pán)銷量。很多店鋪在做完雙11之后,DSR都會(huì) 面臨很大考驗(yàn),對(duì)于此,林氏木業(yè)很早就規(guī)劃投放了近2000輛配送安裝車輛,參與配送的員工也達(dá)到了2000人。
當(dāng)然,不久之前揭幕的林氏木業(yè)線下體驗(yàn)館,這次也會(huì)參與進(jìn)來(lái),今年線下O2O體驗(yàn)館也參與了雙11大促,現(xiàn)在已把參與大促的商品移到體驗(yàn)館,讓消費(fèi)者可提前對(duì)大促產(chǎn)品進(jìn)行體驗(yàn),線上線下實(shí)行統(tǒng)一價(jià)格之外還有一些到店優(yōu)惠。
林氏木業(yè)今年雙11的備戰(zhàn)情況,比之往年更加精準(zhǔn)、好玩,至于銷量,相信也會(huì)是一件水到渠成的事。
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