2013年9月24—9月25日,微淘團(tuán)隊(duì)聯(lián)手淘寶大學(xué)MBA團(tuán)隊(duì)舉辦了一場無線共創(chuàng)會,阿里無線事業(yè)部手機(jī)淘寶總監(jiān)承志、阿里無線技術(shù)研發(fā)部總監(jiān)伏威、微淘負(fù)責(zé)人小刀、手機(jī)淘寶營銷負(fù)責(zé)人鳳香到場分享了手機(jī)淘寶的變形步驟、微淘的產(chǎn)品愿景以及今年無線雙十一的玩法,堪稱2013年下半年最饕餮的無線大餐。
為了讓未到場的商家朋友也能獲悉手機(jī)淘寶的最新動態(tài),特別精選了承志的部分演講實(shí)錄給大家。實(shí)錄較長,耐心看哈。
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承志(阿里巴巴集團(tuán)無線事業(yè)部手機(jī)淘寶總監(jiān)):
今天跟大家做一個交流,談?wù)勈謾C(jī)淘寶這半年多來的變化,接下來會怎么做,以及幫助賣家要做什么。今天各位對手機(jī)淘寶的產(chǎn)品,無論是頁面的,還是安卓上的,手機(jī)上的,有什么不滿意沖我開炮,如果速度不快,請向伏威開炮。如果接下來的營銷活動不夠給力,機(jī)會太少,以及你們非常好奇手機(jī)淘寶帶給大家什么,可以向鳳香開炮。另外還會重點(diǎn)講到微淘,說到微淘,做淘寶的、做電子商務(wù)的賣家應(yīng)該不陌生了,或多或少的知道一些。也許在座的各位已經(jīng)幸運(yùn)的或者已經(jīng)開通了,有的運(yùn)營可能好一些,有的剛剛開始,有的還在有意,有人可能在想這和微博、微信是什么關(guān)系?接下來給大家逐一解釋。
手機(jī)淘寶為什么要變形
手機(jī)淘寶的變形項(xiàng)目,是我在淘寶經(jīng)歷的最大的項(xiàng)目,非常大的項(xiàng)目史,叫做“變形金剛項(xiàng)目史”,大家做的跟手機(jī)淘寶的變形業(yè)務(wù)相關(guān)的,微淘是變形動作中重要的一環(huán)。“在變形之前,它看上去和大多數(shù)工具沒有區(qū)別”。什么意思,馬路上很多音樂,伴隨著音樂可以變成一個機(jī)器人,當(dāng)然不是說手機(jī)會變形,所有人幾乎認(rèn)為當(dāng)你有需求需要拿出手機(jī)搜索一件商品的時候,才會考慮到淘寶,不論是今天的賣家還是用戶已經(jīng)建立起了這種認(rèn)知和聯(lián)系。手機(jī)淘寶是不是僅限于PC之外的工具呢?目前是,但是是也沒有什么不好,能不能讓這個工具變得更好,在工具之外還能帶給大家什么?這是我們一直想實(shí)現(xiàn)的,所以會有變形的想法。
回到賣家的問題上。這是我第三次或者第四次參加類似的活動,加入淘寶差不多三年時間,在此之前一直做無線。關(guān)于這些問題是我?guī)缀趺看味紩龅降摹那霸谡f做無線,很多人不理解,差不多十年前,我在搜狐,那個時候決定離開門戶做無線,然后我跟家里人說我去做無線,家里人說是挺好的互聯(lián)網(wǎng)事業(yè),為什么做修收音機(jī)的事兒。做無線的這個概念根本不需要再講,很多賣家,30%、40%來自于無線,10%或者更高的成交來自于無線。即便如此賣家還會反復(fù)問我?guī)讉€問題,流量哪里來,怎么獲得,如何守住它,如何讓它變得更好,有了流量怎樣轉(zhuǎn)化流量的效率,使效率變的更高,也是很多賣家問我的。手機(jī)淘寶給用戶可玩的東西不多,給賣家的可玩的東西也不多,你告訴我有什么好的工具可以來運(yùn)營等等諸如此類的問題。
面對賣家的困惑我們也有反思。我11年剛剛加入的時候,發(fā)現(xiàn)手機(jī)淘寶的產(chǎn)品也好,運(yùn)營的小二也好,當(dāng)時都是希望自己能夠延續(xù)PC的路線,自己完成招商和選聘,組織內(nèi)容呈現(xiàn)給用戶。2012年發(fā)現(xiàn)PC那么多精彩活動,組織活動的能力也很強(qiáng),賣家在PC上參加了各種各樣的活動,有沒有可能讓PC的小二為無線策劃些活動,我們提供給它工具?比如說去年做的“一陽指”,這是12年的想法,13年又有了變化,我們清醒地認(rèn)識到,小二真的很懂買家的心理嗎?真正做出的東西就是買家需要的嗎?誰更懂得用戶?相信還是賣家。如何讓賣家進(jìn)入到淘寶的運(yùn)營里面,是這一年里面一直反思的問題,因此我們產(chǎn)生了做微淘的想法,做接下來手機(jī)店鋪的想法。這是來自賣家這一層的困惑。
用戶更簡單,所有的賣家?guī)缀醵紩锰詫氋徫?,或多或少也用手機(jī)淘寶購物。站在用戶的視覺上,手機(jī)淘寶今天是非常有效的搜索購物工具,大家基本的路徑就是搜索我的淘寶,購物車、支付,大概這么一個流程。除了非常主動的購買意愿以外,如何在用戶碎片化的時間,等公車的時候,上廁所時候,開會無聊的時候都能用手機(jī)找到自己喜歡的產(chǎn)品。接下來我們有機(jī)會做到。
如何發(fā)現(xiàn)一個好的內(nèi)容,解決現(xiàn)在店鋪形態(tài)單一的問題?看起來店鋪是在滿足賣家的需求,但實(shí)際上,正是因?yàn)榻o賣家提供好的店鋪的工具,有更豐富的更琳瑯滿目的呈現(xiàn)狀態(tài),買家才會為它買單,孜孜不倦的把大家碎片化的時間用上來。
在今天看來無線的頁面還是不夠好用,只是把PC的搜索放到無線上而已。大家用手機(jī)用淘寶,你搜一下“那英”看看,能夠連接蝦米音樂的地方,或者精準(zhǔn)推送的地方,然后在客戶端里面搜直沖,會掉出一個直沖框,這就是我們說的框搜索。所以無線上的搜索,未來非常有機(jī)會,希望能為用戶提供更多的好的體驗(yàn)。PC的搜索來自于用戶的主動需求,可以理解為二維的。無線上設(shè)計的搜索位置、時間,就變成三維的了,比如說大清早的去搜什么樣的關(guān)鍵詞,會跟時間和當(dāng)前所在的位置以及直接的需求掛鉤,應(yīng)該比PC更精準(zhǔn)。所以是從2D到3D的過程。
還有賣家談營銷活動太少,不知道怎么報。12年這個問題更明顯,我們不做營銷活動,PC的同學(xué)已經(jīng)做的很多了,鳳香每天在選秀一樣,你你你成交了,轉(zhuǎn)化率高,你進(jìn)來,在PC的活動,幸運(yùn)的話選到無線上,不幸運(yùn)可能不被選上來,這是12年。賣家本質(zhì)上不是上營銷活動,而是有效的流量。如何給賣家產(chǎn)生有效的流量,這是接下來要想的。
未來的手機(jī)淘寶設(shè)想
如何滿足多樣化的用戶需求,未來的手機(jī)淘寶應(yīng)該是什么樣?我們做了一個設(shè)想。未來的手機(jī)淘寶服務(wù)類型包括以下幾個方面:
第一,基礎(chǔ)購物。今天做工具不可恥,可恥的是做工具都做不好還想入非非,所以想在工具層面上為消費(fèi)者提供更好的體驗(yàn),比如說商品的詳情頁足夠清晰、信息量足夠大,同時幫助買家節(jié)省流量。很多賣家朋友以PC的詳情頁,兩三米,或者更長的詳情頁為自豪,看我的詳情頁多長啊。在手機(jī)上想象一下,用戶用手機(jī)打開兩三米長的詳情頁,那時候不是打開詳情頁,相當(dāng)于在下載MP3,有幾兆的內(nèi)容。所以如何讓詳情頁更有效,購物車的體驗(yàn)更好。用戶還會經(jīng)常投訴手機(jī)淘寶,每天早晨醒來最痛苦的事情就是看用戶評論,今天罵娘說登陸又不好使了,一天登陸三四次,五六次,然后每天早上情緒變的很糟糕,基本上在廁所的時候把信息轉(zhuǎn)發(fā)給伏威,我們不斷的在解決基礎(chǔ)服務(wù)的問題。此外還會繼續(xù)的對這些有效的營銷活動。
第二,嘗試著通過微淘的帳號提供給賣家更多的流量自留地。今天獲取有以下幾個方式,比如說通過營銷活動、廣告獲取商業(yè)化的流量、通過搜索獲取搜索流量,那么我們希望通過微淘,像種田一樣,自己經(jīng)營流量的空間,后面會詳細(xì)的聊微淘。
第三,為用戶推出本地生活的服務(wù)??纯锤浇惺裁春贸缘幕蛘邐蕵沸蓍e的場所,現(xiàn)在公司搬到淘寶城,周圍荒蕪人煙,能不能叫外賣,手機(jī)精準(zhǔn)的位置能不能提供這樣的服務(wù)。
第四是插件服務(wù)。手機(jī)的業(yè)務(wù)非常復(fù)雜的。我給我的母親在11年時候安裝微博,她使的非常順利,在后面一年我給她裝了微信,使的也非常流暢。有一天老太太說我加潘石屹了,我說挺高端的。但是我母親在用手機(jī)淘寶的時候,只會把商品加到收藏夾,僅僅這一個動作。因?yàn)槭謾C(jī)淘寶的業(yè)務(wù)非常復(fù)雜,橫向的,縱向的會有很多,比如說品類的,基于產(chǎn)品維度的,營銷活動的,還有手機(jī)上的垂直業(yè)務(wù)等等太多了,天貓聚劃算是不是,也是。用戶來到手機(jī)淘寶第一眼一定會懵,但是對老用戶會感到熟悉。所以如何讓淘寶的業(yè)務(wù)既豐富又清晰,這是產(chǎn)品層面最大的挑戰(zhàn)。
從阿里集團(tuán)來講,有25個事業(yè)部,整個無線的應(yīng)用將近60個,但這60個里面不一定個個都是精品,但是總之有一些拿的出手,這時候要圈點(diǎn)哪些是我們的小伙伴,怎么樣和淘寶結(jié)合在一起提供豐富的產(chǎn)品給用戶,這是我們考慮的問題。從產(chǎn)品的架構(gòu)到技術(shù)的架構(gòu)對我們來講都是非常大的挑戰(zhàn)。
重要變形產(chǎn)品——微淘
具體說說變形——微淘。微淘大家通過手機(jī)淘寶也好,無論是安卓、IOS,大家都能看到,這個畫面是淘寶的頁面,這是卡片式的設(shè)計,這是具體到微淘的信息流的頁面。今天在手機(jī)淘寶上都能看到,這是關(guān)注的頁面等。微淘希望帶給大家的是什么?為什么要做微淘?解決消費(fèi)者在無線上看什么的問題。
之前一直在想一個問題,能不能自己產(chǎn)生這個內(nèi)容,11年證明是失敗的。12年想能不能借助技術(shù)開發(fā)的力量,把PC的業(yè)務(wù)搬到手機(jī),當(dāng)時看對的,但是今天來看是不夠的。所以我們希望賣家能夠把注意力從PC端延展到無線端,更多產(chǎn)生無線上的碎片內(nèi)容。但是也看到PC上有碎片化的搜集,但是可能放在無線上更有效。PC是90度的,但是在無線上是45度的角度,如何學(xué)會在20到30秒抓住用戶的眼球,這件事情和你端著茶坐在PC面前,用完整的時間逛店鋪,逛到筋疲力竭,花掉最后一分鐘錢的感覺完全不一樣。
所以,如何解決手機(jī)看的問題非常重要,希望有導(dǎo)購的資訊,互動營銷、消費(fèi)文化、生活服務(wù)、精簡沉淀,組群討論。我差不多每天跑十公里,堅持了差不多4年,每年跑三四個馬拉松,50公里越野賽,很多人說你的膝蓋還沒壞啊,因?yàn)槲叶迷趺礃颖Wo(hù)自己,我對于鞋上從來不吝嗇花錢,為了自己跑的更持久。但是我的知識怎么獲得的,從一個一個論壇,我的消費(fèi)是在哪里?是在淘寶。作為淘寶的運(yùn)營者我非常不甘心,我有消費(fèi)意愿,最終我的消費(fèi)也留在淘寶,但是最終想買什么商品這些的知識的獲得是在別的地方完成的。我們有沒有可能有這樣的內(nèi)容?形成知識沉淀、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的東西。
未來微淘的插件是什么樣?這一塊非常空檔,當(dāng)時是想有沒有可能在這一層嫁接起一套插件的體系。想想賣家在經(jīng)營微淘的時候,需要更大的運(yùn)營空間。其實(shí)今天從互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)來看,無非就是在做兩件事情,在把服務(wù)的能力和用戶的需求進(jìn)行匹配,好聽了叫做平臺,不好聽叫做“拉皮條”,只不過是看誰的業(yè)務(wù)可以做的更大。
用戶如何拓展手機(jī)屏幕的空間,希望拓展一些空間,使頁面有更多的可點(diǎn)擊的區(qū)域,當(dāng)時的想法放在這兒,但是產(chǎn)品經(jīng)理告訴我說可能對于淘寶來講不適合。
微淘到底怎么做,怎么去玩微淘呢?微淘更重要的用戶價值就是發(fā)現(xiàn)、互動、服務(wù)。前幾天央視二套也在報道一個微淘的帳號——十分鐘年華不老,這個賬號的互動做得很出色。在做微淘的營銷插件在做活動,“微淘專享低至279.2”,原價就是349。這個叫做營銷插件,叫做粉絲專享價,粉絲專享價看起來無非就是打打折嘛,我們什么都不懂,最懂得的就是打折。剛到淘寶的時候聽到一個笑話,我們最懂得賣家和買家了,賣家端就是用流量翹動,買家端就是用價格翹動。但是今天不是這么簡單了,相對于微信和微博其他平臺可以提供給賣家的是什么?在淘寶的兩個億的人群里面,消費(fèi)傾向是怎么樣的,每個人的消費(fèi)能力,購買力,它的消費(fèi)傾向,興趣愛好等等。舉個例子,有些品牌既有男裝又有女裝,還有嬰兒。如果在微信上運(yùn)營這個帳號,應(yīng)該推送給他男裝還是女裝,或者是推薦給母嬰的產(chǎn)品呢?但這個問題微淘可以解決,其實(shí)這是我們所擅長的。所以也希望通過粉絲專享價,讓賣家更多的通過這個功能黏住用戶,并通過有效的價格去完成促銷的推廣。
借力插件,賣家可以根據(jù)自己的方式把不同的商品不同的分類放進(jìn)去,推送給買家,推送給自己微淘帳號的訂閱者。還有一部分有廣播、抽獎、專項(xiàng)價等等。老板求鏈接,有沒有可打折等等這些問題,用戶和用戶之間已經(jīng)形成互動了,在賣家看來是非常有效的。今天賣家和買家可以通過微淘帳號進(jìn)行一對一的連接了,背后的基礎(chǔ)提供是通過“旺信”,分裝到整個微淘里面,甚至于可以進(jìn)行語音。在上面可以看到,點(diǎn)了這個頭像會看到他最近在看什么的微淘帳號。接下來會發(fā)展無線淘寶上的會員體系,一個會員中心,然后可以看到其他人在關(guān)注什么微淘帳號,發(fā)表什么樣的提問,他有什么喜好,在不涉及用戶隱私的情況下,希望很好地體現(xiàn)在無線上,幫助賣家形成更多的評論和互動區(qū)的黏性。
簡單總結(jié)一下,通過微淘可以提供高質(zhì)量的內(nèi)容和帳號之間的互動,最重要的就是信息和互動,能夠提供適合賣家的帳號和插件??赡軐τ谟行┢放苼碇v,想做一個游戲的插件,還是抽獎的插件是很搖擺的,因?yàn)榇蠹业馁Y源都是有限的。對于淘寶而言,我們跟賣家合作很長時間了,相對來說會更懂得賣家的心理,希望微淘能夠?yàn)橘u家提供更好的插件。這一期只做了自定義菜單、抽獎,粉絲專項(xiàng)價,接下來會做簽到、訂閱等這樣的插件。所以插件服務(wù)是避免微淘成為微博的體系,是整套的無線端上的全新的服務(wù)的體系。
另外一個就是用戶觸達(dá)的通道。今天手機(jī)淘寶的用戶量沒有微信大,我們的量是大概五千多萬,這是目前的,接下來會更多。而這個量級跟微博是一致的。近期感覺到微博用戶在降低,曾經(jīng)看過微淘用戶的數(shù)據(jù),基本上跟微博差不多。如何做到好的用戶觸達(dá),把幾千萬的用戶提供給賣家,我們會開放一部分push通道提供給好的微淘帳號的運(yùn)營者,在前期是可視的。舉個例子,你每天愿意接收我的微淘的信息,可以允許你在一個星期或者一個月有幾條push的消息,這個消息跟你精選的商品肯定相關(guān)的,你來精選給這個推送這樣的內(nèi)容,那個用戶推送那樣的內(nèi)容。最后還會做粉絲管理和維系老客戶。老客戶很重要,只不過是有些更重要而已。
綜上所述,微淘能夠?yàn)橘u家解決的問題是信息和互動、插件服務(wù)、利用手機(jī)淘寶消息系統(tǒng)進(jìn)行push,同時還可以做好粉絲的管理。與此同時今天手機(jī)淘寶的優(yōu)勢是,我們知道用戶的需求,可以掌握他們的數(shù)據(jù),同時愿意把這些數(shù)據(jù)提供給微淘的帳號運(yùn)營者。目前為止提供的數(shù)據(jù)包括帳號的訪問量,信息的閱讀量,收藏和評論數(shù)等等,拍下和成交的轉(zhuǎn)化會晚一些提供。粉絲管理數(shù)上會提供一個完整的粉絲的圖表,包括性別、地域、人群特征,老客戶提供的是有店鋪收藏的,甚至可以畫圈的方式說要這部分的用戶,還可以提供智能分組的服務(wù)。
大數(shù)據(jù)助力微淘
淘寶有大數(shù)據(jù)的事業(yè)部,為我們提供完整的算法的支持,我們有一個算法團(tuán)隊(duì)在微淘背后做數(shù)據(jù)上的支持,接下來也會跟微淘整合起來,利用無線通道提供給大家。
今天整個微淘沒有正式公測,還是在內(nèi)測邀請的階段,目前大概是三萬多個帳號。差不多在十月份以后考慮全面開放公測的事情,在產(chǎn)品上準(zhǔn)備差不多了,還有一些小的東西去修補(bǔ)??梢燥@現(xiàn)的是,當(dāng)一個一個優(yōu)勢的帳號出來以后,還有很多帳號競爭情況不是很好。如何在海量的帳號名稱、搜索列表準(zhǔn)確的找到自己需要的帳號?今天一方面依靠用戶的主動搜索,也依靠所有賣家在自己的PC店鋪上放置一些二維碼或者微淘的宣傳,鼓勵用戶更多的關(guān)注自己的微淘帳號,近而形成更好的互動和流量的轉(zhuǎn)化。同時希望大家把這件事情做的更聰明一點(diǎn),用戶和用戶之間是可以信息傳遞的,這點(diǎn)是我們希望做的。
我買了一雙跑鞋,在微淘里面說這件事情,或者評論了某一個信息,我的小伙伴點(diǎn)擊了我的頭像,會發(fā)現(xiàn)我關(guān)注的微淘的帳號和評價的商品,他們也會找到自己喜歡的商品。如何從人到人發(fā)現(xiàn)商品,這件事情一定要去做的。經(jīng)常有人說阿里做SNS不行,你們做微淘是不是做另外一個微信,你們想做微博嗎?我經(jīng)常會聽到這個問題,大家講的都比較多,今天微淘有一切變化的可能,但是目前這個階段就是希望為賣家做好服務(wù),把全新的、無線的店鋪的形態(tài),以及買賣之間的關(guān)系、服務(wù)整合起來。在PC的時代所有的信息流轉(zhuǎn)是商品的詳情頁,搜索到詳情頁、到購物車、到購買,無非就是這樣信息流轉(zhuǎn)的。而在無線上,這個路徑非常難的,PC可以開多窗口多任務(wù)。在無線上來講,基本上是單線的前進(jìn)后退。如何讓用戶更好地篩選商品,如何接收更多的信息?有沒有可能為他們提供完整的服務(wù)。我到達(dá)一個店鋪意味著我跟一個賣家已經(jīng)溝通,看一件商品時候還可以跟賣家溝通,希望用微淘這種方式完成整個信息關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的梳理。
回到發(fā)現(xiàn)微淘帳號這件事情,我們認(rèn)為是非常重要的。9月份推出了帳號插件、服務(wù)介入,豐富的信息類型。99大促的時候聚劃算表現(xiàn)的非常好。讓我印象深刻的就是,這次在聚劃算的無線99大促當(dāng)中,無線的成交,開通微淘帳號的比例要比沒有開通微淘帳號的好的多,我想這是一個趨勢,一端從搜索獲取流量,一段是經(jīng)營自己的流量的空間,這是微淘想提供給大家的。所以Q4會推出用戶個人中心、同好的小組,信息被分享給朋友或小組?;旧?3年這就是微淘做的事情,14年要做的事情已經(jīng)考慮了,但是現(xiàn)在不方便去講。
新版無線店鋪即將發(fā)布
對于賣家而言,店鋪也好、貨架也好,是組織這些商品最基礎(chǔ)的工具,信息展現(xiàn)的平臺。在此之前沒有為賣家朋友做任何的事情,只不過是把PC的東西,你也別管我是怎樣做的,我?guī)湍阍跓o線上讓他可供瀏覽,像真正的貨架一樣,但是那個東西是冰冷的,不帶任何情感和情緒的。怎樣為大家提供店鋪的體驗(yàn),37.8%的手機(jī)用戶進(jìn)入到無線的店鋪里面做三件事情基本上,察看尋找同類商品,查看新品,快速重復(fù)購。
能不能有PC上旺鋪的概念,并且免費(fèi)的提供給買家的朋友在無線上,能不能讓簡單的冰冷的店鋪頁面,變的更有人情味更好看,新的店鋪跟微淘是什么關(guān)系?這一直是我們這半年思考的問題。所以我們嘗試做了一個新版的無線店鋪。大概十一之前會全面的開放給大家。這里有一些基礎(chǔ)的瀏覽設(shè)置,爆款的設(shè)置等,并且可以跟自己的微淘帳號相捆綁,就是說設(shè)計的全新店鋪,會有營銷插件放在微淘那里,用戶在看微淘時候,很方便進(jìn)入自己的店鋪。
雙十一無線怎么玩兒
雙十一當(dāng)天,一陽指、江湖策、微淘都會成為大家最有利的工具。江湖策是實(shí)時的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,提供給大家。微淘負(fù)責(zé)用戶回流。這是無線雙十一的大致的脈絡(luò)。
如何使用微淘像蓄水一樣蓄積流量,如何讓自己的店鋪?zhàn)龅礁叨舜髿馍蠙n次更有效,只有你們知道哪些商品是好賣的,哪些是爆款,你們完全可以用自己的方式設(shè)計出來。除了自己的好的商品組織,除了靠如何利用微淘經(jīng)營自己的粉絲流量,獲取老用戶,然后如何通過手機(jī)店鋪更高效的設(shè)置自己的貨架展示的東西,都變成是相關(guān)的了。
站在用戶層面的話,雙十一那一天可能就一個想法,如何搶到心儀的商品。站在天貓的層次會想大牌、五折這樣的詞。所以那天無線也會提供一些好玩的東西,會跟大家提供一些什么樣的“神器”,比如說狂歡神器,去年是抓蝴蝶,利用手機(jī)的IR技術(shù),把空中的蝴蝶拿下來。今年能不能更有創(chuàng)意的讓用戶愿意領(lǐng)紅包,而不會讓他覺得這僅僅是平臺促銷的手段,一定會非常的好玩的,但是今天還不能講。在這個部分上來講,有效的營銷活動。在無線上來講,從產(chǎn)品的層面給大家提供更多的工具和好玩的東西,現(xiàn)在只能是敬請期待了。
面對未來,無線一定是重要的,希望大家能夠抓住無線的機(jī)會。對于微淘這樣的產(chǎn)品,正好趕上市場上的同類產(chǎn)品相繼誕生,發(fā)展階段的過程都是我們需要去經(jīng)歷的。店鋪相對來說是比較成熟了,在無線上面怎么玩兒,我想我們已經(jīng)摸出一些門路了,希望大家可以跟我們一起嘗試。
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