一、“招”闖江湖
店招是一個(gè)店鋪的靈魂,這句話一點(diǎn)都不為過(guò),它是店鋪文化的一個(gè)濃縮。店招是客戶進(jìn)入店鋪第一眼就看到的,是流量分配第一站,所以我們一定要充分利用店招的特殊位置。
(1)在店招上我們可以體現(xiàn)店鋪品牌、活動(dòng)、折扣信息等。
(2)通常我們也會(huì)把店鋪的主推款設(shè)置到店招上,把首頁(yè)的流量引向主推款。
(3)精心設(shè)計(jì)導(dǎo)航,有重點(diǎn)、有突出。
二、“屏”也當(dāng)家
大量的數(shù)據(jù)表明,前三屏的點(diǎn)擊率很高,消費(fèi)者會(huì)把主要精力放在前三屏,因此我們要盡量讓消費(fèi)者在前三屏找到他想要的產(chǎn)品。首屏基本上會(huì)被店招和首頁(yè)焦點(diǎn)圖占據(jù),因此二屏的最佳位置我們可以留給我們的潛力款和熱銷款。通過(guò)這幾款寶貝進(jìn)行數(shù)據(jù)總結(jié),定期優(yōu)化更新。
(1)切勿盲目功能化,降低頁(yè)面的展示效率。下圖是大忌。
(2)人性化布局,易選擇 易聯(lián)想。
(3)價(jià)格區(qū)間合理,減少跳失。
首頁(yè)的第三屏,我們可以設(shè)置新品模塊,用來(lái)測(cè)試新款的受歡迎程度。如果說(shuō),新品中的某一款點(diǎn)擊表現(xiàn)比較好,那我們判斷它是一個(gè)潛力款,確定后,后期可以考慮用直通車、鉆展或活動(dòng)等方式增加它的流量,把它培養(yǎng)成下一個(gè)熱銷款。
三、“布”有序
寶貝價(jià)格、質(zhì)量等硬件我們很難把控,但是我們可以在陳列設(shè)計(jì)、價(jià)格布局等核心軟件設(shè)計(jì)上控制好。相關(guān)研究表明,在不改變店招其他因素的前提下,寶貝規(guī)范化設(shè)計(jì),銷量可以增加10%-15%。
為了提高店鋪的轉(zhuǎn)化率,我們要讓客戶感覺到店內(nèi)產(chǎn)品豐富,這樣有利于延長(zhǎng)客戶的停留時(shí)間,減少了跳失的可能。對(duì)于消費(fèi)者而言,“商品豐富”的概念并非是產(chǎn)品陳列的越多越好,而是對(duì)客戶而言同等價(jià)值、用途的產(chǎn)品越多越好。
所以,店鋪要給的不是越來(lái)越多的商品,而是更多的參考對(duì)比和選擇性,例如:同樣的上衣,價(jià)位在59~179之間的款式有18種。
如果說(shuō)價(jià)格區(qū)間過(guò)大,在挑選商品時(shí)不僅會(huì)失去可以比較的對(duì)象,還增大了購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn),容易出現(xiàn)跳失。在這方面,賣家要盡量遵守以下三個(gè)基本原則:
(1)易于選擇對(duì)比,不要讓消費(fèi)者花時(shí)間去辨識(shí)去理解,把最直觀的展示給他
(2)有焦點(diǎn),重點(diǎn)款式重點(diǎn)突出,
(3)生動(dòng)活潑、錯(cuò)落有致,切勿一味平鋪。
四、“分”流量
如果顧客到達(dá)你的首頁(yè),可是你的首推產(chǎn)品卻沒辦法把顧客吸引住,那你能怎么辦呢?別急,你可以用分類導(dǎo)航挽回這群人,讓他們繼續(xù)往店內(nèi)找尋。
你可以設(shè)置分類導(dǎo)航和熱詞搜索來(lái)進(jìn)行分流,可以按照客戶的消費(fèi)訴求和搜索習(xí)慣來(lái)分類,以便新老客戶能最快地找到自己的消費(fèi)目標(biāo),引導(dǎo)他們進(jìn)入下一級(jí)的商品列表。當(dāng)然,賣家們也要注意,分類也有焦點(diǎn)有突出的,要有規(guī)劃地引導(dǎo)客戶進(jìn)入我們想要他進(jìn)入的入口。
五、“關(guān)”出口
在頁(yè)面的底部,我們還可以再設(shè)置一個(gè)返回的路徑,可以是“返回首頁(yè)”或“返回頂部”,避免客戶直接跳失,從而形成循環(huán),引導(dǎo)客戶二次瀏覽。
店招是一個(gè)店鋪的靈魂,這句話一點(diǎn)都不為過(guò),它是店鋪文化的一個(gè)濃縮。店招是客戶進(jìn)入店鋪第一眼就看到的,是流量分配第一站,所以我們一定要充分利用店招的特殊位置。
(1)在店招上我們可以體現(xiàn)店鋪品牌、活動(dòng)、折扣信息等。
(2)通常我們也會(huì)把店鋪的主推款設(shè)置到店招上,把首頁(yè)的流量引向主推款。
(3)精心設(shè)計(jì)導(dǎo)航,有重點(diǎn)、有突出。
二、“屏”也當(dāng)家
大量的數(shù)據(jù)表明,前三屏的點(diǎn)擊率很高,消費(fèi)者會(huì)把主要精力放在前三屏,因此我們要盡量讓消費(fèi)者在前三屏找到他想要的產(chǎn)品。首屏基本上會(huì)被店招和首頁(yè)焦點(diǎn)圖占據(jù),因此二屏的最佳位置我們可以留給我們的潛力款和熱銷款。通過(guò)這幾款寶貝進(jìn)行數(shù)據(jù)總結(jié),定期優(yōu)化更新。
(1)切勿盲目功能化,降低頁(yè)面的展示效率。下圖是大忌。
(2)人性化布局,易選擇 易聯(lián)想。
(3)價(jià)格區(qū)間合理,減少跳失。
首頁(yè)的第三屏,我們可以設(shè)置新品模塊,用來(lái)測(cè)試新款的受歡迎程度。如果說(shuō),新品中的某一款點(diǎn)擊表現(xiàn)比較好,那我們判斷它是一個(gè)潛力款,確定后,后期可以考慮用直通車、鉆展或活動(dòng)等方式增加它的流量,把它培養(yǎng)成下一個(gè)熱銷款。
三、“布”有序
寶貝價(jià)格、質(zhì)量等硬件我們很難把控,但是我們可以在陳列設(shè)計(jì)、價(jià)格布局等核心軟件設(shè)計(jì)上控制好。相關(guān)研究表明,在不改變店招其他因素的前提下,寶貝規(guī)范化設(shè)計(jì),銷量可以增加10%-15%。
為了提高店鋪的轉(zhuǎn)化率,我們要讓客戶感覺到店內(nèi)產(chǎn)品豐富,這樣有利于延長(zhǎng)客戶的停留時(shí)間,減少了跳失的可能。對(duì)于消費(fèi)者而言,“商品豐富”的概念并非是產(chǎn)品陳列的越多越好,而是對(duì)客戶而言同等價(jià)值、用途的產(chǎn)品越多越好。
所以,店鋪要給的不是越來(lái)越多的商品,而是更多的參考對(duì)比和選擇性,例如:同樣的上衣,價(jià)位在59~179之間的款式有18種。
如果說(shuō)價(jià)格區(qū)間過(guò)大,在挑選商品時(shí)不僅會(huì)失去可以比較的對(duì)象,還增大了購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn),容易出現(xiàn)跳失。在這方面,賣家要盡量遵守以下三個(gè)基本原則:
(1)易于選擇對(duì)比,不要讓消費(fèi)者花時(shí)間去辨識(shí)去理解,把最直觀的展示給他
(2)有焦點(diǎn),重點(diǎn)款式重點(diǎn)突出,
(3)生動(dòng)活潑、錯(cuò)落有致,切勿一味平鋪。
四、“分”流量
如果顧客到達(dá)你的首頁(yè),可是你的首推產(chǎn)品卻沒辦法把顧客吸引住,那你能怎么辦呢?別急,你可以用分類導(dǎo)航挽回這群人,讓他們繼續(xù)往店內(nèi)找尋。
你可以設(shè)置分類導(dǎo)航和熱詞搜索來(lái)進(jìn)行分流,可以按照客戶的消費(fèi)訴求和搜索習(xí)慣來(lái)分類,以便新老客戶能最快地找到自己的消費(fèi)目標(biāo),引導(dǎo)他們進(jìn)入下一級(jí)的商品列表。當(dāng)然,賣家們也要注意,分類也有焦點(diǎn)有突出的,要有規(guī)劃地引導(dǎo)客戶進(jìn)入我們想要他進(jìn)入的入口。
五、“關(guān)”出口
在頁(yè)面的底部,我們還可以再設(shè)置一個(gè)返回的路徑,可以是“返回首頁(yè)”或“返回頂部”,避免客戶直接跳失,從而形成循環(huán),引導(dǎo)客戶二次瀏覽。
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