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如何從數(shù)據(jù)分析中提取有用信息

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-29 07:31:33  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

  今天要講數(shù)據(jù)分析的五大思維方式。

  首先,我們要知道,什么叫數(shù)據(jù)分析。其實(shí)從數(shù)據(jù)到信息的這個(gè)過程,就是數(shù)據(jù)分析。數(shù)據(jù)本身并沒有什么價(jià)值,有價(jià)值的是我們從數(shù)據(jù)中提取出來的信息。
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  然而,我們還要搞清楚數(shù)據(jù)分析的目的是什么?
  目的是解決我們現(xiàn)實(shí)中的某個(gè)問題或者滿足現(xiàn)實(shí)中的某個(gè)需求。
  那么,在這個(gè)從數(shù)據(jù)到信息的過程中,肯定是有一些固定的思路,或者稱之為思維方式。下面零一給你一一介紹。(本文用到的指標(biāo)和維度是同一個(gè)意思)
  第一大思維【對(duì)照】
  【對(duì)照】俗稱對(duì)比,單獨(dú)看一個(gè)數(shù)據(jù)是不會(huì)有感覺的,必需跟另一個(gè)數(shù)據(jù)做對(duì)比才會(huì)有感覺。比如下面的圖a和圖b。
  圖a毫無感覺
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  圖b經(jīng)過跟昨天的成交量對(duì)比,就會(huì)發(fā)現(xiàn),今天跟昨天實(shí)則差了一大截。
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  這是最基本的思路,也是最重要的思路。在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用非常廣,比如選款測款丶監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)等,這些過程就是在做【對(duì)照】,分析人員拿到數(shù)據(jù)后,如果數(shù)據(jù)是獨(dú)立的,無法進(jìn)行對(duì)比的話,就無法判斷,等于無法從數(shù)據(jù)中讀取有用的信息。
  第二大思維【拆分】
  分析這個(gè)詞從字面上來理解,就是拆分和解析。因此可見,拆分在數(shù)據(jù)分析中的重要性。在派代上面也隨處可見“拆分”一詞,很多作者都會(huì)用這樣的口吻:經(jīng)過拆分后,我們就清晰了……。不過,我相信有很多朋友并沒有弄清楚,拆分是怎么用的。
  我們回到第一個(gè)思維【對(duì)比】上面來,當(dāng)某個(gè)維度可以對(duì)比的時(shí)候,我們選擇對(duì)比。再對(duì)比后發(fā)現(xiàn)問題需要找出原因的時(shí)候?或者根本就沒有得對(duì)比。這個(gè)時(shí)候,【拆分】就閃亮登場了。
  大家看下面一個(gè)場景。
  運(yùn)營小美,經(jīng)過對(duì)比店鋪的數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)今天的銷售額只有昨天的50%,這個(gè)時(shí)候,我們?cè)僭趺磳?duì)比銷售額這個(gè)維度,已經(jīng)沒有意義了。這時(shí)需要對(duì)銷售額這個(gè)維度做分解,拆分指標(biāo)。
  銷售額=成交用戶數(shù)*客單價(jià),成交用戶數(shù)又等于訪客數(shù)*轉(zhuǎn)化率。
  詳見圖c和圖d
  圖c是一個(gè)指標(biāo)公式的拆解
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  圖b是對(duì)流量的組成成分做的簡單分解(還可以分很細(xì)很全)
5.png
  拆分后的結(jié)果,相對(duì)于拆分前會(huì)清晰許多,便于分析,找細(xì)節(jié)。可見,拆分是分析人員必備的思維之一。
  第三大思維【降維】
  是否有面對(duì)一大堆維度的數(shù)據(jù)卻促手無策的經(jīng)歷?當(dāng)數(shù)據(jù)維度太多的時(shí)候,我們不可能每個(gè)維度都拿來分析,有一些有關(guān)聯(lián)的指標(biāo),是可以從中篩選出代表的維度即可。如下表
  這么多的維度,其實(shí)不必每個(gè)都分析。我們知道成交用戶數(shù)/訪客數(shù)=轉(zhuǎn)化率,當(dāng)存在這種維度,是可以通過其他兩個(gè)維度通過計(jì)算轉(zhuǎn)化出來的時(shí)候,我們就可以【降維】.
  成交用戶數(shù)丶訪客數(shù)和轉(zhuǎn)化率,只要三選二即可。另外,成交用戶數(shù)*客單價(jià)=銷售額,這三個(gè)也可以三擇二。
  另外,我們一般只關(guān)心對(duì)我們有用的數(shù)據(jù),當(dāng)有某些維度的數(shù)據(jù)跟我們的分析無關(guān)時(shí),我們就可以篩選掉,達(dá)到【降維】的目的。
  第四大思維【增維】
  增維和降維是對(duì)應(yīng)的,有降必有增。當(dāng)我們當(dāng)前的維度不能很好地解釋我們的問題時(shí),我們就需要對(duì)數(shù)據(jù)做一個(gè)運(yùn)算,增加多一個(gè)指標(biāo)。請(qǐng)看下圖。
  我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)搜索指數(shù)和一個(gè)寶貝數(shù),這兩個(gè)指標(biāo)一個(gè)代表需求,一個(gè)代表競爭,有很多人把搜索指數(shù)/寶貝數(shù)=倍數(shù),用倍數(shù)來代表一個(gè)詞的競爭度(僅供參考)。這種做法,就是在增維。增加的維度有一種叫法稱之為【輔助列】。
  【增維】和【降維】是必需對(duì)數(shù)據(jù)的意義有充分的了解后,為了方便我們進(jìn)行分析,有目的的對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)換運(yùn)算。
  第五大思維【假說】
  當(dāng)我們拿不準(zhǔn)未來的時(shí)候,或者說是迷茫的時(shí)候。我們可以應(yīng)用【假說】,假說是統(tǒng)計(jì)學(xué)的專業(yè)名詞吧,俗稱假設(shè)。當(dāng)我們不知道結(jié)果,或者有幾種選擇的時(shí)候,那么我們就召喚【假說】,我們先假設(shè)有了結(jié)果,然后運(yùn)用逆向思維。
  從結(jié)果到原因,要有怎么樣的因,才能產(chǎn)生這種結(jié)果。這有點(diǎn)尋根的味道。那么,我們可以知道,現(xiàn)在滿足了多少因,還需要多少因。如果是多選的情況下,我們就可以通過這種方法來找到最佳路徑(決策)
  當(dāng)然,【假說】的威力不僅僅如此。【假說】可是一匹天馬(行空),除了結(jié)果可以假設(shè),過程也是可以被假設(shè)的。
  我們回到數(shù)據(jù)分析的目的,我們就會(huì)知道只有明確了問題和需求,我們才能選擇分析的方法。
  順帶給大家講講三大數(shù)據(jù)類型。這個(gè)屬于偷換概念,其實(shí)就是時(shí)間序列的細(xì)分,不是真正意義上的數(shù)據(jù)類型,但這個(gè)卻是在處理店鋪數(shù)據(jù)時(shí)經(jīng)常會(huì)碰到的事情。數(shù)據(jù)放在坐標(biāo)軸上面分【過去】丶【現(xiàn)在】和【未來】
  第一大數(shù)據(jù)類型【過去】
  【過去】的數(shù)據(jù)指歷史數(shù)據(jù),已經(jīng)發(fā)生過的數(shù)據(jù)。
  作用:用于總結(jié)丶對(duì)照和提煉知識(shí)
  如:歷史店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù),退款數(shù)據(jù),訂單數(shù)據(jù)
  第二大數(shù)據(jù)類型【現(xiàn)在】
  【現(xiàn)在】的概念比較模糊,當(dāng)天,當(dāng)月,今年這些都可以是現(xiàn)在的數(shù)據(jù),看我們的時(shí)間單位而定。如果我們是以天作為單位,那么,今天的數(shù)據(jù),就是現(xiàn)在的數(shù)據(jù)。現(xiàn)在的數(shù)據(jù)和過去的數(shù)據(jù)做比較,才可以知道現(xiàn)在自己是在哪個(gè)位置,單有現(xiàn)在的數(shù)據(jù),是沒什么用處的。
  作用:用于了解現(xiàn)況,發(fā)現(xiàn)問題
  如:當(dāng)天的店鋪數(shù)據(jù)
  第三大數(shù)據(jù)類型【未來】
  【未來】的數(shù)據(jù)指未發(fā)生的數(shù)據(jù),通過預(yù)測得到。比如我們做得規(guī)劃,預(yù)算等,這些就是在時(shí)間點(diǎn)上還沒有到,但是卻已經(jīng)有了數(shù)據(jù)。這個(gè)數(shù)據(jù)是作為參考的數(shù)據(jù),預(yù)測沒有100%,總是有點(diǎn)兒出入的。
  作用:用于預(yù)測
  如:店鋪規(guī)劃,銷售計(jì)劃
  三種數(shù)據(jù)是單向流動(dòng)的,未來終究會(huì)變成現(xiàn)在,直到變成過去。
  他人我不知道,但我自己非常喜歡把數(shù)據(jù)往坐標(biāo)軸上面放,按時(shí)間段一劃分,每個(gè)數(shù)據(jù)的作用就非常清晰。

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