群邑、騰訊與新生代聯合發布中國低線城市網絡生活與趨勢報告。
隨著中國城市化進程的加速和經濟的快速發展,中國的三四線城市消費者逐步涌現出巨大的消費需求,三四線城市正在成為推動中國經濟發展的新引擎,品牌與三四線城市消費者建立聯系的最佳時機已經到來。而面對擁有284個地級市,369個縣級市,覆蓋接近5個億人口的低線城市的消費者,品牌如何通過使用有效的媒介和傳播手段影響到他們?互聯網究竟給低線城市消費者的生活和消費帶來了什么樣的影響?企業如何針對低線市場開展數字營銷?
針對這些問題,2012年8月,全球最大的媒體投資管理機構群邑集團、騰訊網絡媒體和國內知名研究公司新生代市場監測機構,在對低線城市的深入調查后,聯合發布了名為《速寫:鍵盤上的五億陌生人》的“中國低線城市網絡生活與趨勢定性研究報告”,項目抓住了對18個普通網民的速寫“鏡頭”,描繪了三四線城市的網絡生活圖景。研究顯示,三四線城市消費者的消費潛力巨大,而與一二線城市不同,三四線城市消費者的互聯網行為呈現出了很多新的形態。針對這些消費者,企業在低級別市場開展數字營銷需要“因地制宜”和“因材施教”。
本次調研獨創了“社交媒體+社會學”(Social Media+Sociology Method)的定性研究方法,通過群邑互動在騰訊微博平臺建立的“花錢這點事“的微博賬號,研究團隊先在騰訊微博上拋出話題,吸引和招募被訪者的參與,再通過電話甄別確定被訪者。緊接著,研究團隊奔赴到中國5個省份,8個地級市,2個縣級市,3個縣城,走進了20個家庭,對被訪者的生活場景與互聯網使用行為進行觀察、訪談和視頻拍攝,生動地揭開了三四線城市消費者的生活圖景。
“洞察的深度決定傳播的高度,近兩年的時間,互聯網在低線城市的發展已經超越了改變了生活的諸多方面,在這樣的背景下,我們不能僅憑想象去理解互聯網是如何影響身處于低線城市的消費者,只有走近他們,才能真正找到撬動他們的互聯網密匙。“群邑中國互動營銷總裁陳建豪指出。
新生代市場監測機構副總經理肖明超先生認為:“三四線城市消費者由于生活圈子、生活壓力和出行半徑相對較小,可支配的空閑時間比一二線城市要多,因此,更容易形成對互聯網的依賴度,從調研來看,三四線城市的互聯網營銷價值被很多品牌忽視和低估。通過使用互聯網,他們對于品牌和消費時尚的認知已經和一二線城市同步,接下來品牌需要考慮的是如何通過多元化的互聯網接觸點去與三四線城市進行溝通。“此次研究的主要發現包括:
1. 消費在慢生活下怒放
?基礎設施的不斷升級帶來便捷的交通,使得城市之間的時間距離越來越小,跨城際工作、生活、消費已經非常普遍,三四線城市的輻射力巨大,已經成為周邊區域生活消費的新磁極。
?以本地人口為主的三四線城市,房價較低,加之有父母幫襯,生活在三四線城市的年輕人購房壓力小,而有相對較高的可支配收入,他們往往住著大房子,有車開,少有生活壓力,能夠自由地購買自己喜歡的東西,對生活的滿意度較高。
?他們對于品牌認知尚處于初級階段,所謂大品牌,必須是聽朋友們說起過,還要在市區看得到有排場的專賣店。
?品牌在與低線城市消費者直接溝通時,凸顯品牌形象的專賣店是最佳形式。
2. 互聯網的新世界
?傳統媒體影響力日趨減弱,互聯網使用的變化從設備和網速的雙雙升級開始。智能手機、平板電腦等移動設備悄然流行。
?現實與線上社交圈高度重合,社交網站的使用也以覆蓋了幾乎所有線上好友的QQ空間為主,然而他們對微博究竟是什么,怎么用,與其他社交類產品究竟區別在哪里還說不清楚。
3. 演變:互聯網應用趨勢
1)集成者受寵,入口者為王:他們青睞便捷的一站式“傻瓜”服務,桌面快捷方式、網址導航和QQ面板快捷鍵是網絡生活的啟動鍵。
2)碎片化時間是個偽命題:當北京的上班族晚上6點中不是堵在路上就是在加班的時候,寶雞的上班族已經在享用家庭晚餐或是在跟朋友聚會了,較短的通勤時間使得他們有大段空閑時間待消費,大屏幕的智能手機在手,隨時隨地都是移動互聯網時間。
3)網絡購物的線下線上融合共舞:購物網站不僅是商品的交易平臺,更是重要的資訊渠道和生活百科,是溝通生活在三四線城市消費者與最新潮流的橋梁。線下試穿體驗,線上比價購買是精明的消費者喜歡的方式,而經驗豐富的網絡達人也成為現實生活中的“代購大買家”。
4. 廣告讓生活更美好
?高質量的營銷信息收到歡迎。廣告為三四線城市消費者帶來了新資訊、新產品和新的視野,讓消費者與所需不期而遇,意境優美制作精良的富媒體廣告更能引發渴望。線下常聽到,線上常看到的的品牌才會被消費者記住。
?三四線城市的消費者雖已身處于2.0媒體的時代,但仍停留在1.0的傳播時代中。在品牌官微聲嘶力竭的吶喊中,消費者顯得無動于衷,傳統的展示廣告威力仍然大于社會化媒體。
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本文來源: 三四線城市:網絡營銷下一個主場