隨著電商的興起,各大百貨紛紛“觸網(wǎng)”,相繼推出了直接復(fù)制線下店的“購物網(wǎng)站”。然而幾年過去了,大多數(shù)百貨搭建的購物平臺(tái)效果并不理想,對(duì)企業(yè)而言幾乎成了“雞肋”。
昨日,摩登百貨正式對(duì)外宣布,其 摩登網(wǎng) 全新改版,定位為“專門做促銷的網(wǎng)站”。而據(jù)記者了解,同樣作為本土百貨的廣百和友誼,也一直沒有放棄在電商方面的探索和突圍。傳統(tǒng)百貨的電商大業(yè)已進(jìn)入二次轉(zhuǎn)型期。
“觀念”與“定位”雙轉(zhuǎn)型
作為傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài),百貨店并不是沒有意識(shí)到消費(fèi)市場(chǎng)的變化。據(jù)摩登百貨董事長總經(jīng)理周強(qiáng)介紹,摩登百貨早從2012年年底確立“實(shí)體店+電商+移動(dòng)技術(shù)”發(fā)展戰(zhàn)略后,于2013年底上線 摩登網(wǎng) 。“最開始我們把網(wǎng)站做成實(shí)體店的補(bǔ)充,在上面進(jìn)行商品宣傳、引流,最后才是進(jìn)行一些銷售。”周強(qiáng)在接受南都記者采訪時(shí)坦言:“當(dāng)時(shí)認(rèn)為網(wǎng)站上有這些功能就可以了,但實(shí)際上經(jīng)營并不理想。” 摩登網(wǎng) 隨后又經(jīng)歷了名品特賣、O 2O等嘗試階段,截至現(xiàn)在,摩登百貨已投入逾千萬元打造摩登電商模式。
直到近日,摩登百貨再次對(duì) 摩登網(wǎng) 進(jìn)行了全新改版。在充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)的基礎(chǔ)上,確定了“專門做促銷”的自營平臺(tái)的定位,主要經(jīng)營名品特賣、跨境電商兩大板塊。
再戰(zhàn)電商領(lǐng)域,時(shí)間上會(huì)不會(huì)晚?對(duì)此周強(qiáng)表示,隨著電商系統(tǒng)軟件的開發(fā)建設(shè)日趨成熟,現(xiàn)在不用特別大的投資,也能建一個(gè)體驗(yàn)較好的網(wǎng)站,這是新的優(yōu)勢(shì)。“而且近半年來,我們發(fā)現(xiàn)品牌商也開始觸網(wǎng)了,其庫存管理系統(tǒng)已經(jīng)從原來放在本地改為放在計(jì)算機(jī)云端上了。這解決了百貨做電商沒有貨源的痛點(diǎn),我們可以通過鎖定協(xié)議,在每一次網(wǎng)上促銷時(shí),解決貨源和庫存。”
同行都有動(dòng)作
也許動(dòng)作沒有摩登那么大,但作為廣州龍頭百貨之一的廣百百貨,這幾年也一直在不斷優(yōu)化和調(diào)整自己的購物網(wǎng)站。廣百相關(guān)負(fù)責(zé)人向南都記者介紹,該公司的電商平臺(tái)“廣百薈”也差不多于2012年左右搭建,隨后一直在進(jìn)行平臺(tái)優(yōu)化和產(chǎn)品組合的調(diào)整,在今年專門增加了“跨境購”板塊。
友誼走的是另外一條路。據(jù)其相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,此前他們也搭建了名為“網(wǎng)樂購”的電商網(wǎng)站,不過近幾年只是在品類方面優(yōu)化。去年5月友誼新開辟了移動(dòng)端的微百貨———在微信上賣產(chǎn)品。“在網(wǎng)樂購上我們發(fā)現(xiàn),電器、超市和化妝品這類商品最好賣,因此加大了這塊的比例。而微百貨與友誼積分卡關(guān)聯(lián),引流情況較好。今年這兩個(gè)平臺(tái)的銷售增長均達(dá)到20%。”
電商二次轉(zhuǎn)型已迫在眉睫。“傳統(tǒng)百貨業(yè)投資高潮已過,經(jīng)營環(huán)境越來越惡劣。商業(yè)物業(yè)相對(duì)過剩,像萬達(dá)逐步退出傳統(tǒng)百貨業(yè)。”周強(qiáng)表示,去年互聯(lián)網(wǎng)已占社會(huì)零售總額的10.5%,今年互聯(lián)網(wǎng)會(huì)繼續(xù)增長,蠶食傳統(tǒng)零售市場(chǎng),傳統(tǒng)零售業(yè)市場(chǎng)份額減少。“目前經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)于傳統(tǒng)百貨業(yè)來看,既是挑戰(zhàn)也是機(jī)會(huì)。傳統(tǒng)百貨要及時(shí)轉(zhuǎn)型,朝著‘傳統(tǒng)百貨+移動(dòng)互聯(lián)’方向發(fā)展,成為智慧百貨。”
接下來會(huì)加大投入
楚睿商業(yè)機(jī)構(gòu)董事長黃文杰接受南都記者采訪時(shí)表示,百貨業(yè)做電商,關(guān)鍵要有“優(yōu)質(zhì)商品”和“高訪問量”。此前不成功,就是沒做好這兩點(diǎn)。他認(rèn)為,像友誼這種形式,需要與微信達(dá)成合作,導(dǎo)入流量。而像摩登這種模式,可能需要大量投資買大數(shù)據(jù)和引流。“百貨業(yè)靠自己做網(wǎng)站,比較辛苦。最成功的是銀泰,牽手阿里,因?yàn)榕c大鱷聯(lián)姻,從基因和血脈上打通了與互聯(lián)網(wǎng)的連結(jié)。”
“不論是PC還是移動(dòng)端,不論是微信還是自建A PP,這些都只是形式問題。”第一商業(yè)總裁黃華軍接受南都記者采訪時(shí)表示,百貨企業(yè)不論選擇哪種形式,想做好電商平臺(tái),必須解決流量問題,而這都意味著接下來會(huì)大量燒錢。他建議,為了起到規(guī)模效應(yīng),百貨的電商最好做成開放平臺(tái),而不是只賣原有供應(yīng)商的產(chǎn)品。
“早期我們的投資確實(shí)比較謹(jǐn)慎,接下來,我們會(huì)加大投入,跟一些大數(shù)據(jù)公司合作、引流。團(tuán)隊(duì)方面,已經(jīng)從原來的10人左右,擴(kuò)建到80人團(tuán)隊(duì)。”周強(qiáng)表示,目前摩登有6家門店,10億營業(yè)收入, 摩登網(wǎng) 升級(jí)后,預(yù)計(jì)明年將實(shí)現(xiàn)1個(gè)億的銷售目標(biāo)。如果未來 摩登網(wǎng) 規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,會(huì)考慮獨(dú)立運(yùn)作,為資本進(jìn)入留下空間。
昨日,摩登百貨正式對(duì)外宣布,其 摩登網(wǎng) 全新改版,定位為“專門做促銷的網(wǎng)站”。而據(jù)記者了解,同樣作為本土百貨的廣百和友誼,也一直沒有放棄在電商方面的探索和突圍。傳統(tǒng)百貨的電商大業(yè)已進(jìn)入二次轉(zhuǎn)型期。
“觀念”與“定位”雙轉(zhuǎn)型
作為傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài),百貨店并不是沒有意識(shí)到消費(fèi)市場(chǎng)的變化。據(jù)摩登百貨董事長總經(jīng)理周強(qiáng)介紹,摩登百貨早從2012年年底確立“實(shí)體店+電商+移動(dòng)技術(shù)”發(fā)展戰(zhàn)略后,于2013年底上線 摩登網(wǎng) 。“最開始我們把網(wǎng)站做成實(shí)體店的補(bǔ)充,在上面進(jìn)行商品宣傳、引流,最后才是進(jìn)行一些銷售。”周強(qiáng)在接受南都記者采訪時(shí)坦言:“當(dāng)時(shí)認(rèn)為網(wǎng)站上有這些功能就可以了,但實(shí)際上經(jīng)營并不理想。” 摩登網(wǎng) 隨后又經(jīng)歷了名品特賣、O 2O等嘗試階段,截至現(xiàn)在,摩登百貨已投入逾千萬元打造摩登電商模式。
直到近日,摩登百貨再次對(duì) 摩登網(wǎng) 進(jìn)行了全新改版。在充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)的基礎(chǔ)上,確定了“專門做促銷”的自營平臺(tái)的定位,主要經(jīng)營名品特賣、跨境電商兩大板塊。
再戰(zhàn)電商領(lǐng)域,時(shí)間上會(huì)不會(huì)晚?對(duì)此周強(qiáng)表示,隨著電商系統(tǒng)軟件的開發(fā)建設(shè)日趨成熟,現(xiàn)在不用特別大的投資,也能建一個(gè)體驗(yàn)較好的網(wǎng)站,這是新的優(yōu)勢(shì)。“而且近半年來,我們發(fā)現(xiàn)品牌商也開始觸網(wǎng)了,其庫存管理系統(tǒng)已經(jīng)從原來放在本地改為放在計(jì)算機(jī)云端上了。這解決了百貨做電商沒有貨源的痛點(diǎn),我們可以通過鎖定協(xié)議,在每一次網(wǎng)上促銷時(shí),解決貨源和庫存。”
同行都有動(dòng)作
也許動(dòng)作沒有摩登那么大,但作為廣州龍頭百貨之一的廣百百貨,這幾年也一直在不斷優(yōu)化和調(diào)整自己的購物網(wǎng)站。廣百相關(guān)負(fù)責(zé)人向南都記者介紹,該公司的電商平臺(tái)“廣百薈”也差不多于2012年左右搭建,隨后一直在進(jìn)行平臺(tái)優(yōu)化和產(chǎn)品組合的調(diào)整,在今年專門增加了“跨境購”板塊。
友誼走的是另外一條路。據(jù)其相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,此前他們也搭建了名為“網(wǎng)樂購”的電商網(wǎng)站,不過近幾年只是在品類方面優(yōu)化。去年5月友誼新開辟了移動(dòng)端的微百貨———在微信上賣產(chǎn)品。“在網(wǎng)樂購上我們發(fā)現(xiàn),電器、超市和化妝品這類商品最好賣,因此加大了這塊的比例。而微百貨與友誼積分卡關(guān)聯(lián),引流情況較好。今年這兩個(gè)平臺(tái)的銷售增長均達(dá)到20%。”
電商二次轉(zhuǎn)型已迫在眉睫。“傳統(tǒng)百貨業(yè)投資高潮已過,經(jīng)營環(huán)境越來越惡劣。商業(yè)物業(yè)相對(duì)過剩,像萬達(dá)逐步退出傳統(tǒng)百貨業(yè)。”周強(qiáng)表示,去年互聯(lián)網(wǎng)已占社會(huì)零售總額的10.5%,今年互聯(lián)網(wǎng)會(huì)繼續(xù)增長,蠶食傳統(tǒng)零售市場(chǎng),傳統(tǒng)零售業(yè)市場(chǎng)份額減少。“目前經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)于傳統(tǒng)百貨業(yè)來看,既是挑戰(zhàn)也是機(jī)會(huì)。傳統(tǒng)百貨要及時(shí)轉(zhuǎn)型,朝著‘傳統(tǒng)百貨+移動(dòng)互聯(lián)’方向發(fā)展,成為智慧百貨。”
接下來會(huì)加大投入
楚睿商業(yè)機(jī)構(gòu)董事長黃文杰接受南都記者采訪時(shí)表示,百貨業(yè)做電商,關(guān)鍵要有“優(yōu)質(zhì)商品”和“高訪問量”。此前不成功,就是沒做好這兩點(diǎn)。他認(rèn)為,像友誼這種形式,需要與微信達(dá)成合作,導(dǎo)入流量。而像摩登這種模式,可能需要大量投資買大數(shù)據(jù)和引流。“百貨業(yè)靠自己做網(wǎng)站,比較辛苦。最成功的是銀泰,牽手阿里,因?yàn)榕c大鱷聯(lián)姻,從基因和血脈上打通了與互聯(lián)網(wǎng)的連結(jié)。”
“不論是PC還是移動(dòng)端,不論是微信還是自建A PP,這些都只是形式問題。”第一商業(yè)總裁黃華軍接受南都記者采訪時(shí)表示,百貨企業(yè)不論選擇哪種形式,想做好電商平臺(tái),必須解決流量問題,而這都意味著接下來會(huì)大量燒錢。他建議,為了起到規(guī)模效應(yīng),百貨的電商最好做成開放平臺(tái),而不是只賣原有供應(yīng)商的產(chǎn)品。
“早期我們的投資確實(shí)比較謹(jǐn)慎,接下來,我們會(huì)加大投入,跟一些大數(shù)據(jù)公司合作、引流。團(tuán)隊(duì)方面,已經(jīng)從原來的10人左右,擴(kuò)建到80人團(tuán)隊(duì)。”周強(qiáng)表示,目前摩登有6家門店,10億營業(yè)收入, 摩登網(wǎng) 升級(jí)后,預(yù)計(jì)明年將實(shí)現(xiàn)1個(gè)億的銷售目標(biāo)。如果未來 摩登網(wǎng) 規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,會(huì)考慮獨(dú)立運(yùn)作,為資本進(jìn)入留下空間。
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