【 超市 168消息】消費者在 超市 購物結賬時,收款價格和標簽價格不一致導致的價格欺詐投訴事件屢有發生。記者昨日獲悉,從新《消法》實施至今,我市工商部門以及各級消協組織受理這類投訴至少達百起,而在這些投訴中,80%集中在大型 超市 。
消費者徐先生本月12日在立山某大型 超市 購買一盒某品牌口香糖,徐先生清楚地記得 超市 里標簽價格為13.9元,可結賬時卻顯示14.9元。徐先生找到 超市 工作人員討說法,但是針對他提出的500元賠償, 超市 予以拒絕。7月17日,受理徐先生的投訴后,立山市場監督管理所的執法人員對該事件進行了核實,消費者反映情況屬實,最終經過執法人員調解, 超市 同意賠償徐先生300元,徐先生表示接受。
根據數據顯示,從新《消法》實施至今,我市工商部門以及各級消協組織受理這類投訴至少達百起,而在這些投訴中,80%集中在大型 超市 。對此,有 超市 人士表示,這確實是人工操作導致的失誤, 超市 經營的商品一般在萬種以上,并且促銷活動頻繁,手工調換商品價簽時,最容易出錯的地方是價簽與電腦收銀結算系統不一致,因此導致的消費投訴屢有發生。不過,價格低標高收也暴露出該行業長期管理不善的一個癥結所在。而正由于大 超市 一直是價格欺詐發生的重災區,以至于在我市各大 超市 中,幾乎每個月都會有“職業打假人”的光顧,而且其中不少人都能獲得最低500元的賠償。
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根據數據顯示,從新《消法》實施至今,我市工商部門以及各級消協組織受理這類投訴至少達百起,而在這些投訴中,80%集中在大型 超市 。對此,有 超市 人士表示,這確實是人工操作導致的失誤, 超市 經營的商品一般在萬種以上,并且促銷活動頻繁,手工調換商品價簽時,最容易出錯的地方是價簽與電腦收銀結算系統不一致,因此導致的消費投訴屢有發生。不過,價格低標高收也暴露出該行業長期管理不善的一個癥結所在。而正由于大 超市 一直是價格欺詐發生的重災區,以至于在我市各大 超市 中,幾乎每個月都會有“職業打假人”的光顧,而且其中不少人都能獲得最低500元的賠償。
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本文來源: 鞍山大型超市成價格欺詐投訴重災區