過完“雙11”又是“雙12”,往年福州實(shí)體商場(chǎng)都很受打擊,但今年似乎有所改變。就在“雙12”后一天,福州數(shù)家商場(chǎng)在圣誕節(jié)的節(jié)日 氛圍 下,進(jìn)行大幅度促銷,結(jié)果火爆場(chǎng)景不亞于往年的平安夜,有的商場(chǎng)一天的銷售額還超過了千萬元,創(chuàng)歷史新高。業(yè)內(nèi)人士分析,從前兩年開始,在電商的沖擊下,福州不少實(shí)體商場(chǎng)業(yè)績(jī)大受影響,如今經(jīng)過兩年摸索,商場(chǎng)似乎找到了應(yīng)對(duì)策略,對(duì)電商展開了大規(guī)模“反擊”,福州不少消費(fèi)者也開始重返商場(chǎng)。

　　場(chǎng)景不亞于往年平安夜
　　日銷售額超千萬元

　　前天和昨天記者走訪福州鼓樓、臺(tái)江、倉山幾大商圈時(shí)注意到,福州市民似乎已開始提前過圣誕節(jié)。本月13日,工業(yè)路一家百貨舉行內(nèi)購會(huì),盡管是中午時(shí)間,但商場(chǎng)里仍擠滿了人,有的消費(fèi)者在忙著刷微信,有的在忙著搶券,有的在搶購商品,還有的在排長隊(duì)買單。“很久都沒看到這么多人了。”很多銷售人員都興奮地告訴記者,這種搶購場(chǎng)景就像是前幾年的平安夜。

　　就在同一天,鼓樓和倉山的一些百貨或商場(chǎng)也在舉行大規(guī)模促銷,其中一家還進(jìn)行36小時(shí)不打烊促銷。記者于當(dāng)晚11點(diǎn)在該商場(chǎng)看到,商場(chǎng)內(nèi)的年輕人仍在不斷增多,內(nèi)廣場(chǎng)的各種表演和微信抽獎(jiǎng)吸引了不少消費(fèi)者,在外廣場(chǎng)也有不少消費(fèi)者聚集,準(zhǔn)備觀看人工造雪,還有晚上12點(diǎn)過后的餐飲5折銷售也極有吸引力。同樣,昨天上午不少商場(chǎng)也仍保持著較高的人氣。

　　福州一些百貨商場(chǎng)銷售人員說,有人氣,促銷才會(huì)有效果,很多消費(fèi)者試完衣服都會(huì)用手機(jī)上網(wǎng)搜索,看網(wǎng)上賣多少錢,但商場(chǎng)里也有高折扣,兩折三折的很多,消費(fèi)者一對(duì)比,看實(shí)際價(jià)格和網(wǎng)上的差不多,就直接購買了。還有很多是網(wǎng)上沒賣的,他們看了喜歡也會(huì)購買。

　　昨天工業(yè)路一家百貨相關(guān)負(fù)責(zé)人興奮地告訴記者,前天當(dāng)日的銷售額創(chuàng)下了他們開業(yè)來的單日業(yè)績(jī)新高,銷售額接近1300萬元,在他們?nèi)珖?0家分店里,是第四家單日銷售突破千萬元的商場(chǎng)。記者了解到,倉山一家商場(chǎng)的當(dāng)日客流量也超過了22萬人次。

　　事實(shí)上,本月來不少百貨的業(yè)績(jī)都不錯(cuò),比如本月第一個(gè)周末,臺(tái)江另一百貨的VIP活動(dòng)銷售也創(chuàng)下了近年的高點(diǎn),單日銷售額達(dá)到了800萬元。

　　營造 氛圍 成法寶
　　消費(fèi)者現(xiàn)重返商場(chǎng)之勢(shì)

　　記者了解到,隨著電商的興起,從2012年開始,福州百貨商場(chǎng)的業(yè)績(jī)明顯受影響,很多百貨當(dāng)年的銷售同比都下降3%至10%,去年很多百貨零售的營業(yè)收入和毛利率更是同比下滑,有些百貨甚至出現(xiàn)虧損。在業(yè)績(jī)下降的同時(shí),各百貨商場(chǎng)也都在思索如何改變現(xiàn)狀。

　　“今年我已把所有熱播的動(dòng)畫片都看了一遍甚至幾遍。”福州一家主流百貨的企劃負(fù)責(zé)人告訴記者,她以前對(duì)喜羊羊、灰太狼、小黃人等動(dòng)漫主角幾乎一無所知,但現(xiàn)在她都已很熟悉了。她說,在目前的環(huán)境下不關(guān)注這些是不行了。以前商場(chǎng)要提升銷售,只要大力度促銷就行,但這兩年單靠這招已很難再把消費(fèi)者吸引過來。經(jīng)摸索發(fā)現(xiàn),吸引小孩是拉升商場(chǎng)人氣的一個(gè)有效手段,所以今年下半年她們就以動(dòng)漫人物為主題,營造動(dòng)漫環(huán)境進(jìn)行營銷,發(fā)現(xiàn)效果相當(dāng)好,很多家長都會(huì)帶小孩來玩,商場(chǎng)客流大幅增長五成甚至翻倍,同時(shí)銷售也有不同程度的提升。

　　業(yè)內(nèi)人士說,營造 氛圍 已成為各實(shí)體商場(chǎng)的一個(gè)共識(shí),它是有效區(qū)別于電商的一個(gè)重要手段,所以進(jìn)入12月,各商場(chǎng)都把重點(diǎn)放在圣誕節(jié)日的 氛圍 打造上,不惜花費(fèi)幾十萬元甚至上百萬元來營造 氛圍 ,讓圣誕節(jié)的節(jié)日 氛圍 貫穿整個(gè)月。福州多家百貨相關(guān)負(fù)責(zé)人說,除了營造 氛圍 ,他們更注意店商的原有優(yōu)勢(shì),現(xiàn)在大家都會(huì)結(jié)合電商的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行營銷,比如采取微信支付、商場(chǎng)微信抽獎(jiǎng)、搶購等,這些都很受年輕人歡迎。業(yè)內(nèi)人士說,對(duì)很多消費(fèi)者來說,電商和店商就像翹翹板的兩頭,近兩三年消費(fèi)者的重心在電商那頭,如今又稍微往店商這頭移了一點(diǎn)。

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本文來源： 營造氛圍成法寶 福州部分百貨日銷超千萬