位于成都市人民南路突然閉店的人人樂。
好又多 、人人樂不斷關(guān)閉調(diào)整成都門店
11月26日,人人樂人南店突然閉店,店外告示寫著:“由于我司整體經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整,經(jīng)過慎重研究決定從11月26日起暫停對外營業(yè),原在我超市辦理購物卡的顧客,在停業(yè)前到本超市服務(wù)中心辦理退卡手續(xù)或到成都其他18家門店正常使用。”
此外,11月29日,人人樂還關(guān)閉了新光華店,引起消費者和業(yè)界的一片嘩然。其實,成都知名連鎖超市關(guān)門已不是個案:2013年6月 好又多 超市新鴻路店關(guān)門;同年11月中天店關(guān)門;而到了2014年4月 好又多 再關(guān)府青路門店。短短一年多時間,已有兩家知名連鎖零售超市就相繼關(guān)掉5家店。加上其他一些中小超市不斷關(guān)門,是否預(yù)示著成都連鎖零售業(yè)將面臨行業(yè)洗牌?
突然閉店 連鎖零售戰(zhàn)略調(diào)整
人人樂人南店閉店當天,現(xiàn)場聚集了不少商家與消費者。部分消費者告訴記者,告示上說在停業(yè)前去服務(wù)中心辦理退卡手續(xù),現(xiàn)在突然關(guān)了,前面也沒通知,我們怎么退嘛,而不少急于收回貨款的商家更是有苦難言。此外,記者獲悉,由于人人樂方面在前期并沒有和物業(yè)方協(xié)調(diào)妥當,所屬的華宇物業(yè)發(fā)現(xiàn)人人樂關(guān)店時進行了阻攔,期間雙方發(fā)生肢體沖突,“今天一大早,就有不少物業(yè)的人堵住員工通道,不準其他人進去”。一名圍觀群眾告訴記者。
華宇物業(yè)方面表示,人人樂單方面關(guān)店事先并沒有與之商議,而且沒有履行合約規(guī)定。記者當天第一時間聯(lián)系人人樂人南店客服主管周女士,對方以不便接受采訪為由拒絕了記者的要求。
事實上,早在10月28日,人人樂發(fā)布第三季度財報時,就已經(jīng)預(yù)示著成都門店將關(guān)閉調(diào)整。財報顯示,人人樂公司今年第三季度營業(yè)收入下滑3.13%至30億元,而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,從今年1月至10月,人人樂已在全國關(guān)閉11家門店。
此外,記者了解到,人人樂人南店因為選址不佳,營業(yè)兩年沒有起色,長期嚴重虧損,目前更是每月虧損額超過100萬元,而關(guān)閉此店也是為了選擇更好的地址開設(shè)新店,以順應(yīng)行業(yè)潮流向社區(qū)超市轉(zhuǎn)型。
盲目開店 零售品牌需謹慎
面對大型知名超市關(guān)店調(diào)整,業(yè)界怎么看?四川省連鎖商業(yè)協(xié)會會長冉立春接受采訪時表示:“如果單看目前情況,行業(yè)還沒有進行大洗牌。現(xiàn)在關(guān)門、歇業(yè),是品牌為自己當初盲目開店、區(qū)域布點所付出的代價。”
冉立春認為,以近兩年 好又多 與人人樂相繼關(guān)掉數(shù)家店,就草率認為零售行業(yè)正在“洗牌”是不準確的。“如果現(xiàn)在真是到了零售行業(yè)‘洗牌’階段,就不會只有兩家品牌關(guān)店了,但是目前到了‘洗牌’的前奏,相信未來還會有更多的品牌被收購、兼并,會有更多的門店關(guān)門,直至優(yōu)勝劣汰到只有幾家大品牌瓜分市場為止。”冉立春認為,“那是必然的,成都目前至少有一半的零售超市不合理,在新一輪的整合重組后必然還會關(guān)掉一批,現(xiàn)在品牌痛苦了,那是因為他們當年很瘋狂。”
至于近年來部分品牌相繼閉店的原因,冉立春表示,那是因為品牌正在“自食其果”,“早幾年前,市場競爭相對不大,這些零售品牌就在成都瘋狂開店,搶灘布點,地段合不合適都不管,先占了再說,就比如現(xiàn)在關(guān)門的人人樂人南店。人民南路眾所周知是科技一條街,而超市主要面對的是社區(qū)居民,這個地段布點與商圈明顯不匹配,所以說國內(nèi)品牌是不成熟的,你看肯德基、麥當勞,人家絕不會盲目開店,都是經(jīng)過一系列的調(diào)查,穩(wěn)妥了再開,所以你基本很少聽到肯德基、麥當勞關(guān)門。”
不過,有觀察人士認為,人人樂人南店關(guān)門可能主要原因還是出自于自身的經(jīng)營管理狀況,以及受到來福士廣場的沖擊有關(guān)。來福士不僅規(guī)模大,而且經(jīng)營管理者是來自新加坡的凱德商用,貨品與服務(wù)更有特色,尤其是超市有不少貨品來自海外,更能吸引周邊高收入消費群體。
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本文來源: 成都好又多、人人樂相繼關(guān)店5家