“ 雙十一 ”網購節的24小時內,阿里巴巴移動端成交額達到243億,是去年移動交易額的4.54倍,占總成交額42.6%;京東當日的移動下單量占比也超過40%,下單量是去年同期的8倍。
商派今年也進行了“ 雙十一 ”數據的實時監測,不同于阿里只監測淘寶天貓平臺,商派的標本覆蓋阿里、京東等主流平臺以及銀行電商平臺、獨立B2C官網,數據結果基本與阿里的數據吻合。商派市場中心總經理劉金光稱,移動端交易額超過38億元,占比達36.89%,盡管略低于阿里公布的數據,但同比同樣出現大幅增長。他稱,很多大商家的移動端銷售已經超過PC端。
顯然,不僅是平臺,商家、第三方服務商等整個電商行業都在加速轉向移動互聯網。移動互聯網時代,電商是最早一批嘗試將流量變現的行業之一,尤其在今年,微信先是開放接口開啟微信開店模式,隨后自己推出微信小店項目;剛剛完成上市的京東陸續進駐微信和手Q;拍拍網緊接著推出微店平臺;10月份,阿里推出淘小店工具。
與此同時,資本也開始涌入該行業,10月份,口袋購物宣布獲得3.5億美元C輪融資,投資方包括HCapital、老虎基金、Vy Capital、DST以及騰訊,其中騰訊投資1.45億美金,占股比例達10%。另據21世紀經濟報道記者了解,由商派投資3000萬美金成立的移動電商公司有量微店,有量產品研發負責人裴大鵬接受21世紀經濟報道記者采訪時確認,近期確實在推進融資計劃,具體情況不便透露。加上之前崛起的專注于微信的口袋通,在資本助推下,這些玩家成為移動電商的另一股力量。
商派副總裁計三勇表示,PC流量紅利時代結束,商家獲得流量的成本越來越高,而另一方面,移動互聯網的發展出現了新的流量,并且用戶花在移動端的時間遠遠高于PC端,流量更加優質。但他同時表示,移動互聯網有著自己的特性,比如流量碎片化、屏幕小、多社交,因此,直接將傳統的貨架模式復制過來顯然不是最好的選擇,目前都處于探索階段。
多種模式
從目前的數據看,移動端的交易額更多地以客戶端形式實現,比如手機淘寶等。這也是早期國內幾大電商平臺在移動端的最早嘗試。
但這種模式被視為PC端的簡單復制,并不適合移動互聯網,從未來的趨勢看,電商必須與移動互聯網深度結合,重構電商模式。
計三勇表示,移動互聯網的流量最大的特點是碎片化,對于電商,這直接導致商家與消費者觸點分散,無法像PC一樣集中導流。同時移動互聯網的社交屬性更強,PC時代那種簡單粗暴的引流方式不再適用,以內容驅動交易更符合移動互聯網用戶的習慣。
這一模式1.0版本正是源于淘寶屏蔽來自微信的鏈接跳轉。口袋通等創業公司利用這一人為割裂,推出微店產品,通過一個鏈接可以在微信朋友圈分享,實現營銷和交易。之后,有量、口袋購物、拍拍網推出類似產品,不僅觸點涉及全網,并且加入社交因素,通過互動、分享等方式實現口碑傳播和增加用戶粘性。
曾被外界質疑移動端戰略不清晰的阿里,上個月也啟動了“百川計劃”,將全面分享阿里無線資源,從技術、商業、數據等方面為移動開發者提供基礎設施服務。這一舉措被業內認為,阿里終于確定了清晰的移動戰略。
淘寶公關部一位工作人員向21世紀經濟報道記者表示,阿里的移動戰略并不是僅局限于手機淘寶這樣的客戶端,而是一個整體開放模式。
按照“百川計劃”,在阿里數以十億計的海量選品和海量的商品數據支持下,獨立應用開發者可以在APP內迅速完成個性化商品推薦、交易及展現的全過程,實現App的電商化升級。比如醫療美容APP“美麗神器”,通過“百川計劃”開放的商品和交易能力,激活700萬用戶的美容消費訴求。
顯然,阿里的“百川計劃”也是基于移動互聯網的特性進行布局,開啟新一輪移動流量聚合。
劉鵬表示,這種模式有一個特點,就是平臺隱性化,對于用戶而言,看到的都是一個一個獨立的店鋪,而沒有一個統一的入口能看到所有商家,這也符合移動互聯網流量碎片化的特性。
但京東在移動端的形式則是第三種模式,直接進駐微信和手Q,依然以商城的形式出現,從本質上講,這種模式依然是一種客戶端模式,只是借助微信社交帶來的龐大流量,而并沒有將社交融入電商交易的環節中。因此,從目前的情況來看,其轉化率并沒有想象中的美好。
新一輪控制權之爭
PC時代,流量互聯網巨頭壟斷,而在移動互聯網時代,這一格局正在發生微妙的變化。
有量微店、口袋購物,甚至拍拍微店,有一個共同特點,即不像其它電商一樣擁有PC或APP的流量入口,因此其交易幾乎全部依靠賣家通過微信、手Q等獨立應用自主引流和粉絲經營帶來。
這意味著移動電商改變了PC端時代商家主要依靠電商平臺分發流量的方式,商家的獲取流量的渠道更加多元化,自主權增強,相對應的,平臺的流量控制權在減弱。
但巨頭們不會輕易放棄。一位電商業內人士表示,阿里的“百川計劃”依然在走向一條平臺控制流量之路。按照該計劃的邏輯,其將為移動應用提供包括支付在內的技術支持以及利用分成機制,以此獲得應用的流量。從商業模式來看,這將改善移動應用開發者的盈利情況。但對商家而言,哪家店鋪將被推薦給消費者,主動權依然在阿里手中。
百度今年推出的直達號,同樣劍指移動電商。據了解,目前有量已經與直達號達成戰略合作,通過移動搜索,為有量的商家引流。
一旦“百川計劃”覆蓋一定量級的應用,直達號形成規模,是否將形成新的流量霸權?上述人士表示,移動端不同于PC端,首先移動端的應用規模非常大,流量重度碎片化,因此,沒有哪家平臺可以一網打盡;同時,流量的提供方不再是平臺,而是每個應用,即使和平臺有合作,平臺的自主權也被大大削弱。
多位接受21世紀經濟報道記者采訪的人士均表示,目前移動電商處于探索階段,無法判斷哪種模式能夠成功。依靠商家進行粉絲經濟運營的模式也有其局限性,首先對于商家的運營能力要求很高,同時,相比平臺集中導流,粉絲經濟的引流速度和規模都會受到限制。
而阿里這樣的大平臺有能力將碎片化的流量集中起來,通過各種工具,規模化地引流。
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本文來源: 雙十一移動電商爆發:新一輪流量控制權大戰