一說起服務分,相信當前很多速賣通賣家都是不會感到陌生,因為其作為平臺每個月會計算的一個用于劃分賣家服務等級的分數,還是有不少賣家都是非常重視,并且想要拿到一個高分的。對此,接下來大家就一起來看一看速賣通賣家服務分怎樣提升。
第一點,賣家一定要重視產品自身,不管是產品質量還是定價等各個方面,都需要嚴格把關,就比如在定價方面,不能過高,也切記不能太低,一定要合理。
第二點,在產品上傳過程中,一定要認真填寫產品的各項屬性以及規格,并且對于產品的標題和描述也一定要設置得當。
第三點,對于產品的圖片,切記不能一味的追求美觀而用力過猛,盡管點擊率是很重要,但賣家如果為了點擊率而在圖片上有所夸大,造成消費者購買收貨后的心理落差就得不償失了。
第四點,對于產品的詳情文案,也一定不要出現過度承諾的情況,有就是有,沒有就是沒有,如果寫在產品詳情中,就一定要做到。
第五點,關于速賣通賣家服務分怎樣提升這一問題,其實比較重要的一個答案就是消費者的消息回復和反饋一定要及時,不管是購買前還是已經購買了之后,都一定要以消費者的體驗感為主。
第六點,在售后服務卡、感謝信以及優惠劵等的設計上一定也是需要花費一些心思,做好是可以做的精美一些,這樣對于消費者提升對于店鋪的好感也是有著非常大的幫助。而消費者一旦有了更多的好感度,想必也是愿意進行產品的購買。
在看過了上文一些內容的介紹后,相信大家對于速賣通賣家服務分怎樣提升這一問題也會有了一個比較清楚的答案,當然除了上文外,其實還是有其他很多方面的注意事項是需要大家在日常的店鋪經營過程中自行去探索和發現。
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本文來源: 速賣通賣家服務分怎樣提升?