一說起服務(wù)分,相信當(dāng)前很多速賣通賣家都是不會(huì)感到陌生,因?yàn)槠渥鳛槠脚_(tái)每個(gè)月會(huì)計(jì)算的一個(gè)用于劃分賣家服務(wù)等級(jí)的分?jǐn)?shù),還是有不少賣家都是非常重視,并且想要拿到一個(gè)高分的。對(duì)此,接下來大家就一起來看一看速賣通賣家服務(wù)分怎樣提升。
第一點(diǎn),賣家一定要重視產(chǎn)品自身,不管是產(chǎn)品質(zhì)量還是定價(jià)等各個(gè)方面,都需要嚴(yán)格把關(guān),就比如在定價(jià)方面,不能過高,也切記不能太低,一定要合理。
第二點(diǎn),在產(chǎn)品上傳過程中,一定要認(rèn)真填寫產(chǎn)品的各項(xiàng)屬性以及規(guī)格,并且對(duì)于產(chǎn)品的標(biāo)題和描述也一定要設(shè)置得當(dāng)。
第三點(diǎn),對(duì)于產(chǎn)品的圖片,切記不能一味的追求美觀而用力過猛,盡管點(diǎn)擊率是很重要,但賣家如果為了點(diǎn)擊率而在圖片上有所夸大,造成消費(fèi)者購買收貨后的心理落差就得不償失了。
第四點(diǎn),對(duì)于產(chǎn)品的詳情文案,也一定不要出現(xiàn)過度承諾的情況,有就是有,沒有就是沒有,如果寫在產(chǎn)品詳情中,就一定要做到。
第五點(diǎn),關(guān)于速賣通賣家服務(wù)分怎樣提升這一問題,其實(shí)比較重要的一個(gè)答案就是消費(fèi)者的消息回復(fù)和反饋一定要及時(shí),不管是購買前還是已經(jīng)購買了之后,都一定要以消費(fèi)者的體驗(yàn)感為主。
第六點(diǎn),在售后服務(wù)卡、感謝信以及優(yōu)惠劵等的設(shè)計(jì)上一定也是需要花費(fèi)一些心思,做好是可以做的精美一些,這樣對(duì)于消費(fèi)者提升對(duì)于店鋪的好感也是有著非常大的幫助。而消費(fèi)者一旦有了更多的好感度,想必也是愿意進(jìn)行產(chǎn)品的購買。
在看過了上文一些內(nèi)容的介紹后,相信大家對(duì)于速賣通賣家服務(wù)分怎樣提升這一問題也會(huì)有了一個(gè)比較清楚的答案,當(dāng)然除了上文外,其實(shí)還是有其他很多方面的注意事項(xiàng)是需要大家在日常的店鋪經(jīng)營過程中自行去探索和發(fā)現(xiàn)。
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本文來源: 速賣通賣家服務(wù)分怎樣提升?