在速賣通平臺上開設店鋪，運營的時候，賣家不可避免的會遇到一些問題，這些問題需要聯系到平臺的客服來解決，那速賣通怎么呼叫人工客服？速賣通人工客服在哪里？一起來看看吧！
一、速賣通怎么呼叫人工客服？
首先，你們要知道目前速賣通并沒有提供客服電服務，所以賣家是不可能通過通過客服電話聯系到平臺的，想要和速賣通的客服聯系，只有兩條路可走，如下：
1、速賣通在線客服。
在線客服指的是平臺設置的客服機器人。登陸速賣通賬號后，在“我的速賣通-產品管理”的頁面上，就可以看到速賣通在線客服。
這個客服是由系統運營的一個客服，它的作用就是在對話框中輸入相應的問題，系統會檢索關鍵詞，然后給出相應的答案。
2、人工客服。
大家如果在速賣通在線客服中得不到自己的回答，可以在右邊聯系客服人員。請詳細說明自己的問題，然后返回到客服對話框中，由速賣通的客服人員進行回答；但如果有很多賣家來咨詢，那就得排隊了。
雖然速賣通的客服是全天在線的，但大部分時間都是在九點到十七點半之間，其他時間也有客服，但不一定能及時回復。
建議大家在聯系速賣通客服前，先看一下客服中心，，或者在線客服上方的一些賣家近期常見問題看看是否有自己的問題回答，這樣比較方便，也不會等得太久。
二、速賣通客服聯系入口在哪？
1、首先要登陸“速賣通”賣家帳號，點擊左上方“聯系客服”三個字。
2、在頁面最下方找到“在線客戶服務”按鈕。
3、點擊后，會出現一個對話框，賣家需要在對話框中輸入自己要咨詢的內容。然后發給客服，才能和速賣通的客服取得聯系。
以上就是速賣通怎么呼叫人工客服的相關內容，希望對各位有所幫助。如果在開店或者運營速賣通店鋪時遇到了一些困難，那么可以先到速賣通幫助中心去找一下，看看有沒有自己遇到的問題。如果想要找平臺的人工客服，建議將問題描述清楚，然后進行詢問，這樣會更有效率。
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