利潤低、配送貴、用戶粘度高,這是生活商品的特性,購便利的本地化吸引了超市類商家轉戰電商,實現了商家的社會化、本地化,商品的社會化、本地化,以及配送和服務的社會化、本地化。
眾所周知,生活商品本地購買度高,加上越來越多的年輕人開始喜歡在網上購買生活用品。之前上線的天貓超市提供了一個全新的在線超市體驗,但無法解決一站式購物和一次性配送,這使得生活日用品在天貓上銷售量增長較慢。同時,社會中有很多有品質的商家,他們有本地化的優質商品,也有團隊能提供超出快遞的服務,購便利正是希望為他們提供社會化的平臺。
凸顯本地化
不難發現,現如今區域用戶的生活需求越來越強烈,與品牌商品大相徑庭,本地的購物和生活也呈明顯的趨勢,而且用戶更加渴望多一些身邊的服務。所以,生活用品平臺需要按照城市細分。
在購便利上購買的商品,實現當日達或者次日達的物流配送服務,真正實現了商家、商品、配送和服務的本地化。未來,平臺還將設立生鮮類商品,可以在線上付款,線下自提,多種便利。這也從多個方面凸顯了平臺的本地化趨勢,比在超市購物更加便捷。現已經在杭州和北京開放的購便利還處在試水驗證期,等平臺逐漸成熟之后,將會擴充到十幾個城市,實現平臺的全國化覆蓋。
鋪平臺做銷量
購便利,以本地化為核心,為各大商超提供了一個轉戰電商的平臺。在北京和杭州兩個城市,購便利首選了麥德龍作為首個入駐的商超,交由麥德龍自行決定商品的網上定價和打折促銷,商品的購買也是標準的超市購物流程,自助選擇,自助下單,滿80元包郵配送,貨、倉、配都由麥德龍負責和跟進,購便利充當的只是平臺的角色。它直接切入用戶非常容易發生重復購買并且毛利率也相對較高的生活用品行業,把傳統零售渠道在房地產方面的成本節省下來通過低價、免運費回饋給消費者。麥德龍擁有全系列超市商品,享受德國企業的質量控制,在價格上有著明顯的優勢,尤其進口類商品。本身做企業用戶的麥德龍通過購便利這個平臺,及時搶占了網上用戶,涉足了電子商務領域,購便利也算是麥德龍轉戰電商的一種渠道和方式。
未來購便利將繼續引進沃爾瑪、歐尚等各大商超,將平臺做到一定的規模,做大超市類生活用品的銷量。等平臺逐漸成熟,在適當的時間點,購便利也會向各地區優質的淘寶天貓的各個品類賣家、線下商家開放。
當然,因為平臺處于試水期,很多合作都還在磨合,比如有些服務可能跟不上,因為訂單數太多,購便利也在找相應的辦法在解決和落實。
盈利模式探析
購便利,專于重復購買屬性很強的特定用戶群,給了眾多商超一個進軍電商的平臺,分電商的一杯羹,從廣告和商家的銷售分成是它的盈利點。因為生活類商品毛利率低,所以豐富的商品是提高現有客戶重復購買的關鍵。之后,購便利入駐的商家多了,自然貨品也能得到一定的擴充。進而購買的客戶多了,平臺的影響力能逐步提升,真正做大做強。
我們可以來看看其它的同類平臺。1號店作為一個網上超市,集系統平臺、采購、倉儲、配送和客戶關系管理等方面于一身,其中存在一個商品的進出差價,這就是它的盈利所在。當然,一些供應商和廠家的返點,促銷費用等都是它的利潤。快書包,承諾一小時配送,鎖定了有良好網購基礎的白領細分人群,雖然模式新穎有侵略性,但提高毛利率和客單價確實是快書包的當務之急。他們有共通的地方,卻也有其根本性的不同。最大的不同點在于,1號店和快書包涉及物流采購等環節,購便利專門做平臺,其它專業的事情交由專業的人去做,這樣把平臺的優勢通過各個入駐的商家去表現出來。
商家的社會化、本地化,商品的社會化、本地化,以及配送和服務的社會化、本地化,簡便的說,購便利打造了一個平臺式的生活商品超市。
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本文來源: 鋪平臺做商超