每年一到年底,網上最受網民關注熱議的話題就是雙11、雙12,如果說已經過去的雙11是屬于天貓的平臺,那么將要到來的雙12則屬于集市店的舞臺。今年雙11又再創新高達到了350億的銷售額,這也告訴人們每年的年底大促都會是一個突破,從今年雙11的火爆程度完全可以預見到今年雙12的火爆。從近期得到的消息來看今年的雙十二將擯棄多年來的打折方式,采取一種互動的方式這將是淘寶變革的開端,首次像店鋪派發紅包,每個店鋪都將是一個大會場。下分分享幾點關于雙12的營銷技巧與經驗,希望能幫助網店賣家在雙12中營銷致勝。
一、賣家做好迎接雙12大流量訂單的準備。雙12活動當天,店鋪迎接的流量與訂單將會是平常的幾倍不止,店鋪又應該采取怎樣的措施,讓進入店鋪的所有買家都開開心心的滿載而歸。首先,要提前做好店鋪里面的寶貝描述,描述要清晰客觀,有效減少活動當天的客服工作量。其次是調整好店鋪庫存,最大限度的滿意客戶的需要。最后是提前做好快遞準備。一到大型的促銷活動,就會迎來快遞高峰期,店鋪提前做好準備,才能讓買家盡快拿到商品,避免買家因為快遞問題而申請退款。
二、主動出擊,不要守株待兔等待流量。雖然雙12活動當天的流量是很高,但是網店也很多,這樣每個店鋪分到的流量自然會大打折扣,這時候我們應該主動出擊,而不是守株待兔等待流量。在雙12 活動開始之前就要開始進行引流,加大店鋪宣傳推廣,只為在雙12當天給店鋪引入更多的流量。在這個時候,店鋪可以通過試用營銷推廣來進行引流及宣傳,試用 營銷推廣是網店以店鋪商品作為推廣成本讓利給客戶,以少量的店鋪商品吸引大量買家的關注,把這些潛在的買家吸引到店鋪中,給店鋪引入流量。而且在試用營銷推廣中,參與試用的買家會主動幫助宣傳店鋪,把店鋪商品分享到微博、美麗說等平臺,幫助擴大店鋪宣傳范圍。最后還能增加店鋪銷量,提高店鋪商品報名雙12活動的成功率,一舉多得。
三、了解雙12互動玩法,做好互動營銷。雙12互動玩法就是在12月3號當天,買家把你報名活動的寶貝添加購物車,收藏,分享,或者在雙十二頁面向賣家發起求購優惠需求,系統會自動發信息提醒賣家,賣家在收到買家優惠求購請求后,可以選擇是否響應所有買家需求。賣家需要在此期間引導買家添加店鋪商品到購物車中,刺激買家分享、收藏店鋪商品。這些都可以通過抽獎、領紅包、優惠券等方式進行。
四、雙12能帶給店鋪什么。只是帶給我們當天的銷量嗎?其實不然,自從淘寶推出了購物車營銷這個方案之后,賣家從中可以看出店鋪的潛在客戶,可以了解到店鋪的哪些商品最受消費者歡迎,店鋪被消費者加入購物車而沒下單的寶貝有多少,網店賣家完全可以根據這些來重新給店鋪定位,在其中選擇最聚有人氣的款式打造小爆款。
很多賣家都在忙著準備迎接雙12,有些是有目的的忙,但也有一部分賣家是在盲目的忙,盲目的去準備雙12活動,這樣肯定是不行的。這里分享了5店鋪雙12營銷技巧與經驗,希望能對正在忙碌于準備雙12活動的賣家有所幫助。你是否也有對雙12的看法和自己的營銷手段呢?
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本文來源: 分享雙12營銷制勝技巧