目錄
一、影響主搜的因素
1、寶貝相關性
1>、文本相關性
2>、屬性相關性
2、寶貝是否被降權或屏蔽
3、寶貝質量指標
4、寶貝上下架時間+櫥窗推薦
5、店鋪綜合指標
1>、店鋪的信譽度
2>、店鋪服務質量
3>、DSR三項綜合評分
6、個性化模型
1>個性化模型的應用差異
2>商家經營的注意事項
7、商家參與提供的特色服務
一、影響主搜的因素
1、寶貝相關性
1>、文本相關性
當買家搜索關鍵詞的時候,淘寶系統就會篩選出標題中包含該關鍵詞的寶貝進入下一輪的篩選,而不含該關鍵詞的寶貝就被屏蔽掉了(也許你們是賣相同的產品,但是沒有關鍵詞一樣被刷掉)。
2>、屬性相關性
買家搜索關鍵詞的時候淘寶會為該關鍵詞匹配一個最佳的類目,并且淘寶搜索結果也會優先顯示該類目下的寶貝。找到自己最佳類目的方法——通過發布寶貝自動匹配最佳類目來查找.
2、寶貝是否被降權或屏蔽
1>、虛假交易等降權或屏蔽
2>、因價格設置不合理使寶貝被屏蔽
3>、滯銷品
3、寶貝質量指標
1>、寶貝銷量:一個非常重要也是最難解決的一個指標;
2>、評價:主要是好評率;訪客UV、PV(商品ITEM級別的UV&PV熱度)。
3>、轉化率:越高越好;
4>、收藏量和分享量:主要指有效的收藏和分享;評分(已成交客戶對該商品的評價)、熟客率(商品成交客戶中熟客二次購買的占比)
5>、寶貝主圖質量:大小要求達到310*310以上(無放大功能),最好是達到800*800以上(有放大功能),所有促銷文字和logo最好不要超過圖片總和的10%(部分類目淘寶已經開始檢測了)。
寶貝主圖還有色彩、風格等。
6>、詳情頁質量:詳情頁開頭部分最好少一些關聯營銷信息,6~8個就比較合適了,太多的話,搜索引擎會對其進行減分處理的,最好是將關聯營銷放在詳情頁最后,還有就是詳情頁最好是圖片和文字的結合,注意此時說的文字是可以用鼠標加重復制下來的那種文字,而不是圖片里面加的文字(那樣相當于還是圖片)
7>動銷率:30天內有成交商品占總商品量的比例
4、寶貝上下架時間+櫥窗推薦
在同等條件下,離下架時間越靠近的寶貝優先展示,在同等條件下,櫥窗推薦的寶貝優先展示。
寶貝下架時間:越接近下架時間越靠前
櫥窗推薦:根據寶貝推薦、熱銷款、潛力款;銷量是判斷商品人氣的一個指標,但不是唯一指標 。
5、店鋪綜合指標
1>、店鋪的信譽度
首先要說的是這個信譽是有效信譽,比如你以前是做虛擬的,做到一個鉆250個信譽了,現在你轉行賣女鞋,那么你在女鞋這個類目下的有效信譽是0,也就是和一個剛開店就賣女鞋的店鋪差不多。
在此要提醒各位想先做虛擬在做實物的賣家注意,虛擬也許會很快的把信譽做起來,但是在快的同時你也放棄了一些淘寶對新手賣家的扶持,比如淘寶上很多活動(不管是官方活動還是第三方活動),參加大多數活動的條件都是實物銷售占比90%以上才能參加,孰輕孰重望各位自己權衡。
2>、店鋪服務質量
包括平均退款速度、近30天退款率、近30天投訴率、近30天處罰次數、旺旺響應率(指人工回復的咨詢客戶數占詢盤總數的比例)、旺旺響應速度(指人工回復咨詢的平均時間間隔)、物流時效(指客戶付款到簽收的時間間隔)。這些最好都要小于行業平均水平。還有一些因素如下:
退款糾紛率:最好是小于行業平均,注意:這個糾紛率是指小二介入處理的糾紛率。
違規扣分情況:最好是未達到處罰節點,違規扣分的清零時間是每年的12月31日晚上12點整。因出售假冒商品累計扣分達到二十四分及以上者,該年不進行清零,以二十四分計入次年。次年新增嚴重違規扣分未達二十四分者,于該年十二月三十一日二十四時清零。
3>、DSR三項綜合評分
寶貝描述相符、賣家的服務態度、賣家的發貨速度。這些最好是高于行業平均水平。
店鋪動態評分:賣家質量得分中很重要的特征
注意:
排名和店鋪信譽沒有關系
主營和店鋪類目不同不會影響搜索權重
針對以上因素,如何調整應對
寶貝標題和主圖
1>修改調整:不要同時大幅度修改多個重要屬性,如果只是正常修改調整,對排序是沒有影響的。
2>.優化反應時間:標題優化之后一般半個小時就能體現在線上,主圖的優化一般1-2天后才能反應到線上。
3>中英文描述,可增加被匹配到的概率,但不直接影響搜索流量。
4>大小要求達到310*310以上(無放大功能),最好是達到800*800以上(有放大功能),所有促銷文字和logo最好不要超過圖片總和的10%.
價格
1>定價可參考市場同類產品的價格區間,根據自己的產品品質和成本定出合理的價格
2>新上架寶貝以打折銷售不影響寶貝排名
6、個性化模型
統計分析消費者的購物偏好,包括但不限于:最優成交價格區間、品牌偏好、屬性偏好等。
1>個性化模型的應用差異:
個性化模型目前在天貓通過“用戶個性化匹配”“品牌分層”“市場化價格引導”等多緯度進行導購干預;而在淘寶主要以“用戶個性化匹配”為主。
其顯著的特點決定了天貓個性化更加善于把握消費者對品牌的購物傾向性、對品類價格的購物敏感性。
2>商家經營的注意事項
受天貓個性化市場化價格引導的影響,天貓商家需要更加關注主力商品前臺類目的價格導向性。
7、商家參與提供的特色服務
在淘寶&天貓各個行業市場下,都會有一些特色服務,但凡提供特色服務的商家和商品將會更容易獲得搜索的流量傾斜。
例如:天貓電器城推出的“電”字標認證,就包含了“時效展示、送貨上門、順豐包郵、全國聯保、延長保修”等系列服務。搜索電器城相關商品時,帶有“電”字標認證的商品會被優先推薦。
換句話說,跟隨行業主流價格進行商品經營,比追求低價爆款更容易贏得搜索的推薦。
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本文來源: 解讀淘寶搜索規則相關性