之前有人說過優(yōu)化直通車其實就是給直通車做加減法,我個人是非常贊同這樣的說法,尤其是在優(yōu)化ROI的時候,這樣的加減法可以得到充分的印證。
本帖就將用數(shù)據(jù)實例具體討論優(yōu)化ROI加減法的思路。大家讀通過這篇帖子之后,一定會了解到原來優(yōu)化直通車并沒有想象中復(fù)雜,甚至?xí)X得就是如此簡單。
為了照顧沒有任何的基礎(chǔ)的新人朋友,所以我會從最基礎(chǔ)的開始。如果有基礎(chǔ)的朋友的請?zhí)^這一段。
我們要以ROI作為優(yōu)化目標,首先需要明白ROI是什么意思,ROI就是我們通常所說的投入產(chǎn)出比,任何可以量化的指標都能夠計算投入產(chǎn)出比。直通車的計算公式為:直通車成交金額除以花費。打個比方說:你花1元錢,帶來10元成交,那么ROI就等于10;如果你花10元錢,帶來1元成交,ROI則等于0.1。另外容易讓人忽略一點的是收藏,實際上收藏也是投入所帶來的產(chǎn)出。今天我們沒有是沒有看到轉(zhuǎn)化,但隔天之后,或者更久的將來這些收藏都會變成轉(zhuǎn)化也說不定。最好的例子就是雙十一,雙十一前夕,不少賬戶轉(zhuǎn)化是非常低的,但是收藏異常的高,這就足以證明在雙十一當(dāng)天一定會爆發(fā),所以,收藏也是我們所需要關(guān)注的一個要點。
ROI的比值當(dāng)然是越高越好,局限我們ROI的,無非就這幾個因素:
PPC:關(guān)系到我們的投入
預(yù)算:關(guān)系到我們的投入
客單價:關(guān)系到我們的產(chǎn)出
轉(zhuǎn)化率:關(guān)系到我們的產(chǎn)出
其實這幾個問題是環(huán)環(huán)相扣的,幾乎囊括了直通車存在的所有問題。
Ppc高,預(yù)算就需要一些才能夠有流量,導(dǎo)致投入高,但如果客單價和轉(zhuǎn)化率高,ROI也能夠做得漂亮。
客單價高,轉(zhuǎn)化率必然就底一些,但是如果PPC低,投入低一些,ROI也能做得漂亮。
這是最常見的兩種較好的趨勢,那么不好的問題是什么?就是在有限的預(yù)算里,PPC高,客單價低、轉(zhuǎn)化率很也低。這個時候我們應(yīng)該從哪些方面找出原因并且優(yōu)化呢?
在優(yōu)化之前,我們需要明白,我們優(yōu)化ROI,我們能夠控制一些什么東西。
PPC,可以是我們可以控制的,控制好相對來說,就是控制好了預(yù)算,即是我們的投入;客單價我們是可以控制的,客單價與轉(zhuǎn)化相關(guān),但是并不是說客單價越低轉(zhuǎn)化就越好,所以轉(zhuǎn)化這個因為,我們并不能完全通過客單價進行掌握。
所以,優(yōu)化ROI,我們實則只能控制我們的投入這一塊,下面看一組數(shù)據(jù)來說明如何從投入入手,把ROI最大化。
這是一個女裝店鋪的數(shù)據(jù),PPC還行,客單價也還行,轉(zhuǎn)化率稍微有點低,投入比較大,收藏非常好,ROI就不怎么好看了。這樣的店鋪,首先就可以得出一個結(jié)論,是不是無用流量太多了?所以我們進行進一步觀察。我們查看寶貝轉(zhuǎn)化報表,可以看到確實如此。
幾乎所有的寶貝都是ROI都不是太好。
接下來,我們找到花費最高,影響最大的幾個寶貝查看關(guān)鍵詞的情況如何。
果然有一些關(guān)鍵詞是無用的關(guān)鍵詞,帶來非常高的流量,卻沒有太多的轉(zhuǎn)化。這時候,就是我們應(yīng)該做減法的時候,減去這些關(guān)鍵詞的出價,甚至刪除這些關(guān)鍵詞。這么做了之后,帶來的后果就是流量銳減,那怎么辦呢?就做加法,排序找出ROI好的關(guān)鍵詞,給他出價。
通過這樣的操作,我們就可以有效降低成本,并且增加轉(zhuǎn)化幾率。但是我們不能保證ROI好的關(guān)鍵詞在流量提升之后,一定也會有非常棒的效果,但是我們的思路肯定是正確的,未來的趨勢無法預(yù)見,所以我們只能去進行這樣的嘗試。
但是如果有掌柜反駁說:我嘗試我花錢了啊。對于這類掌柜,我只能呵呵一笑。我相信你恐怕沒有先知能力,隨便找些關(guān)鍵詞就能有轉(zhuǎn)化。所以,只有不斷進行嘗試,才有機會成功。直通車正兒八經(jīng)是勤快人的活兒。
當(dāng)然這是最為粗淺的做法。就像這個賬戶,我們了解到客戶就是需要大量流量沖擊雙十一,愿意虧本賺流量,做收藏,所以我們不能夠輕易的降低客戶流量。各位同樣也是這樣,有自身不同的需求,有的需求確實是非常矛盾的,不能夠同時達到,只能一步一步完成。不要妄想著直通車有立竿見影的效果,任何廣告投入都是不可能在短時期內(nèi)見效。
原理就是如此簡單,只是我們需要適應(yīng)復(fù)雜的變化,學(xué)會舉一反三,最基本的東西,其實也就是最核心的。
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本文來源: 如何提高直通車ROI實戰(zhàn)篇