一場沖突引發不滿,百余員工守門維權;開業僅兩年多
30日, 華潤萬家 濰坊鳶飛路店突然停業了。這讓消費者們一頭霧水,因為頭一天晚上,超市仍正常營業至下班時間,店外也沒有張貼出任何關于閉業的通知。
不少顧客開始擔心,購物卡使用及售后服務問題。而員工則因為超市的“沉默”而氣憤,聚集起來維護自己的權益。目前 華潤萬家 華北山東公司工作人員已趕來濰坊著手處理此事。
前一天還正常營業
今天就閉店了
30日上午,鳶飛路福壽街處的 華潤萬家 超市突然停業了。想去超市購物的市民紛紛被一樓入口處的橫幅“攔”了下來。只見橫幅上赫然寫著“ 華潤萬家 百名員工失去生計,強烈要求維護合法權益”。橫幅后的道路已被堵了起來,提示“此路不通”。
突如其來的停業讓消費者一頭霧水,而超市方面也沒有張貼任何通知來回應市民的疑問。“本來想去超市買瓶飲料,但是工作人員說超市停業了,進不去了。”市民王磊說,“別的超市停業都提前掛個通知,哪有這樣靜悄悄停業的?”而市民王女士則告訴記者,前兩天她還逛超市來著,當時一切看著都挺正常的,沒有感覺出要停業的跡象。
采訪中,記者了解到,對于超市停業,市民關心的問題集中在會員積分怎么辦,購物卡里的現金怎么處理及所購買物品的售后服務如何保障等幾個方面。
一場沖突引發不滿
百余員工討說法
“昨天晚上11點20分左右,情況就不對了。在我們沒有接到任何正式通知的情況下突然來了一些身份不明的人。”員工張強(化名)29日晚值夜班。他說,當時他們正在整理貨物,突然聽到有人敲門,他們問是誰,對方沒有回答,之后對方又敲了一次門,他們還沒開呢,門就被對方從外面拽開了。之后情況很混亂,他們有員工被打,最后雙方都報了警。“當時現場如何,都有監控作證,相信會證明我們的清白。”他說。
張強說,這些人并不是本超市的人,而是從外地抽調過來的防損人員。這時他們才明白,超市私下正在進行閉業的準備,而他們都被蒙在鼓里。“如果超市早早下發閉業或是交接通知,昨晚的慘劇就能避免了,我們也不會如此氣憤。”
這起意外的沖突讓員工們很是憤怒,他們打出了“ 華潤萬家 百名員工失去生計,強烈要求維護合法權益”的橫幅抗議,并要求懲治打人者,并且封閉了店門造成今天超市沒有對外營業。
上午11時,記者在現場看到,通往超市的兩個顧客入口和一個員工入口都有員工在“把守”。一位員工說,他們也是不得已出此下策,給領導打電話、發短信,都沒有回音,只好眼巴巴守著超市入口處。“以前也聽過超市要倒閉的小道消息,但是沒有見過正式通知。”
該員工說,倒閉還是暫時停業,怎樣都沒關系,關鍵是得有個態度,應把真實情況跟員工說清楚,妥善處理員工事宜,不要讓員工們猜來猜去。如今一下子知道這個事情,心理都沒有個準備。
為了討個說法,一位挺著大肚子的孕婦員工也守候在超市入口處。“超市出現這種事情,我作為員工,心情也很復雜。現在競爭激烈,商家關店也是常有的事情,如果處理好了,本不必要搞這么大的動靜。”她說。
因經營調整停止營業
公司將積極與員工商談
30日中午12時許, 華潤萬家 華北山東公司工作人員從青島趕來處理這一情況。據工作人員介紹,因公司經營調整, 華潤萬家 濰坊鳶飛路店原本定于2016年9月7日停止營業。
按照公司計劃和流程,8月30日先跟員工進行閉店前懇談,根據懇談結果發布告知書。但29日夜間的沖突,使得事情脫離了原本的軌道。本來今天超市是要繼續營業的,但是員工們幾次斷電并堵門,導致了超市閉業。就目前的情況來看,閉店時間也沒有完全確定下來。目前工作人員正在積極了解情況,制定妥善解決方案。
下一步,公司將積極與員工進行商談,妥善處理。公司將尊重員工的個人意愿和需求,根據個人意愿、需求,安排其到自愿去的門店工作。如果員工選擇其他的工作機會,也將依照相關法律法規安排合理的解決方案。
本著對消費者負責的態度,公司也將妥善處理相關情況。如果顧客會員積分券未能在閉店前使用完,可為顧客做累計會員積分及會員積分現金券進行有效兌換。持有購物卡的顧客,可繼續在 華潤萬家 旗下其它城市商店使用,濰坊本地售出卡也可進行余額等值退卡。顧客在鳶飛路店購買的商品如有任何問題或需要售后服務時,可到門店現場進行咨詢或辦理。
截至下午16時記者發稿時, 華潤萬家 超市已貼出了《員工安置征詢函》,與員工的談判也在進行中。
據悉,2014年5月, 華潤萬家 濰坊鳶飛路店開業,這是 華潤萬家 進駐濰坊市的第一家門店,營業面積4100平方米,經營品種2萬余種。
30日, 華潤萬家 濰坊鳶飛路店突然停業了。這讓消費者們一頭霧水,因為頭一天晚上,超市仍正常營業至下班時間,店外也沒有張貼出任何關于閉業的通知。
不少顧客開始擔心,購物卡使用及售后服務問題。而員工則因為超市的“沉默”而氣憤,聚集起來維護自己的權益。目前 華潤萬家 華北山東公司工作人員已趕來濰坊著手處理此事。
前一天還正常營業
今天就閉店了
30日上午,鳶飛路福壽街處的 華潤萬家 超市突然停業了。想去超市購物的市民紛紛被一樓入口處的橫幅“攔”了下來。只見橫幅上赫然寫著“ 華潤萬家 百名員工失去生計,強烈要求維護合法權益”。橫幅后的道路已被堵了起來,提示“此路不通”。
突如其來的停業讓消費者一頭霧水,而超市方面也沒有張貼任何通知來回應市民的疑問。“本來想去超市買瓶飲料,但是工作人員說超市停業了,進不去了。”市民王磊說,“別的超市停業都提前掛個通知,哪有這樣靜悄悄停業的?”而市民王女士則告訴記者,前兩天她還逛超市來著,當時一切看著都挺正常的,沒有感覺出要停業的跡象。
采訪中,記者了解到,對于超市停業,市民關心的問題集中在會員積分怎么辦,購物卡里的現金怎么處理及所購買物品的售后服務如何保障等幾個方面。
一場沖突引發不滿
百余員工討說法
“昨天晚上11點20分左右,情況就不對了。在我們沒有接到任何正式通知的情況下突然來了一些身份不明的人。”員工張強(化名)29日晚值夜班。他說,當時他們正在整理貨物,突然聽到有人敲門,他們問是誰,對方沒有回答,之后對方又敲了一次門,他們還沒開呢,門就被對方從外面拽開了。之后情況很混亂,他們有員工被打,最后雙方都報了警。“當時現場如何,都有監控作證,相信會證明我們的清白。”他說。
張強說,這些人并不是本超市的人,而是從外地抽調過來的防損人員。這時他們才明白,超市私下正在進行閉業的準備,而他們都被蒙在鼓里。“如果超市早早下發閉業或是交接通知,昨晚的慘劇就能避免了,我們也不會如此氣憤。”
這起意外的沖突讓員工們很是憤怒,他們打出了“ 華潤萬家 百名員工失去生計,強烈要求維護合法權益”的橫幅抗議,并要求懲治打人者,并且封閉了店門造成今天超市沒有對外營業。
上午11時,記者在現場看到,通往超市的兩個顧客入口和一個員工入口都有員工在“把守”。一位員工說,他們也是不得已出此下策,給領導打電話、發短信,都沒有回音,只好眼巴巴守著超市入口處。“以前也聽過超市要倒閉的小道消息,但是沒有見過正式通知。”
該員工說,倒閉還是暫時停業,怎樣都沒關系,關鍵是得有個態度,應把真實情況跟員工說清楚,妥善處理員工事宜,不要讓員工們猜來猜去。如今一下子知道這個事情,心理都沒有個準備。
為了討個說法,一位挺著大肚子的孕婦員工也守候在超市入口處。“超市出現這種事情,我作為員工,心情也很復雜。現在競爭激烈,商家關店也是常有的事情,如果處理好了,本不必要搞這么大的動靜。”她說。
因經營調整停止營業
公司將積極與員工商談
30日中午12時許, 華潤萬家 華北山東公司工作人員從青島趕來處理這一情況。據工作人員介紹,因公司經營調整, 華潤萬家 濰坊鳶飛路店原本定于2016年9月7日停止營業。
按照公司計劃和流程,8月30日先跟員工進行閉店前懇談,根據懇談結果發布告知書。但29日夜間的沖突,使得事情脫離了原本的軌道。本來今天超市是要繼續營業的,但是員工們幾次斷電并堵門,導致了超市閉業。就目前的情況來看,閉店時間也沒有完全確定下來。目前工作人員正在積極了解情況,制定妥善解決方案。
下一步,公司將積極與員工進行商談,妥善處理。公司將尊重員工的個人意愿和需求,根據個人意愿、需求,安排其到自愿去的門店工作。如果員工選擇其他的工作機會,也將依照相關法律法規安排合理的解決方案。
本著對消費者負責的態度,公司也將妥善處理相關情況。如果顧客會員積分券未能在閉店前使用完,可為顧客做累計會員積分及會員積分現金券進行有效兌換。持有購物卡的顧客,可繼續在 華潤萬家 旗下其它城市商店使用,濰坊本地售出卡也可進行余額等值退卡。顧客在鳶飛路店購買的商品如有任何問題或需要售后服務時,可到門店現場進行咨詢或辦理。
截至下午16時記者發稿時, 華潤萬家 超市已貼出了《員工安置征詢函》,與員工的談判也在進行中。
據悉,2014年5月, 華潤萬家 濰坊鳶飛路店開業,這是 華潤萬家 進駐濰坊市的第一家門店,營業面積4100平方米,經營品種2萬余種。
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本文來源: 濰坊華潤萬家超市昨突然停業 百余員工守門維權