近幾年“關店潮”一波勝似一波,已經席卷了整個連鎖零售、百貨行業。由于虧損嚴重,萬達百貨于去年中旬宣布將關掉全國約90家百貨門店中的46家;有著外資第一店美譽的百盛商業集團在接連關店風波后于去年初關閉了僅剩的天津門店;沉迷于價格戰的北京華堂在北京一年連關4家門店;美國最大消費電子零售商百思買也在關店后徹底退出中國零售市場。
與之相呼應的是不久前,超市第一巨頭沃爾瑪宣布,經過對全球約1.16萬家門店的全面評估,決定將關閉269家門店,包括美國的小型業態和沒有達到盈利預期的其他業態門店,以集中資源更好地發展沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店等主力業態。
沃爾瑪關店潮起
沃爾瑪關店的原因自然是業績下滑。關閉的269家店面占沃爾瑪總店面數量的2.32%,這么多店面都出現了經營業績下降,虧損到難以為繼的地步。
沃爾瑪董事會主席兼CEO道格·麥克米倫曾表示,現在比以前更加需要審視我們的商業布局,堅決關閉那些必須要關閉的商場。據統計,由于這次關閉的多為小型門店,受到影響的營業面積和銷售額僅占全球總數的1%。
道格·麥克米倫表示此輪關店行動意味著沃爾瑪2011年開始推行的小型便利店戰略的終結,重心重回大型超市。
由于業務增長緩慢與利潤下降,過去一年沃爾瑪股價下跌29%,新財年盈利預計下降6%至12%,其削減成本的壓力進一步加大。麥克米倫向投資者表示考慮關閉更多門店,但并不意味著沃爾瑪將停止業務擴張,今年沃爾瑪計劃在美國本土新開50-60家大型超市以及85-95家社區店,7到10家山姆俱樂部。而在美國之外,沃爾瑪計劃開設200到240家門店。
據了解,由于美國市場銷售跟不上勞動力成本上升的步伐,沃爾瑪面臨越來越大的壓力。同時,該公司也在為線上服務投入更多資金。2015年10月,沃爾瑪宣布全年利潤將下滑高達12%。這一預期推動沃爾瑪股價在過去12個月里大跌29%。
家樂福同病相憐
實際上,家樂福1月15日公布了其第四季度業績,受益于西班牙和意大利業績增長,家樂福連續4年收獲增長,但中國市場卻不容樂觀。而據公開數據顯示,家樂福中國區的銷售額確實持續下滑。根據財報顯示,在2015年第四季度,家樂福中國區銷售額同比下降了十多個百分點。
除了裁員,家樂福近年來也加快了關店的步伐。家樂福CEO表示,通過升級歐洲門店以及增加線上購物提貨點,家樂福業績有望繼續增長。
在中國市場,家樂福的關店潮也在繼續。而這也是近兩年,家樂福陸續關閉了昆山、合肥、嘉興、南通、蕭山、寧波、佛山、紹興、長春、焦作、大連、西安、杭州等城市部分店鋪又一新舉動。公開數據顯示,2014年度家樂福中國區關了8家門店,2015年家樂福在華關閉門店18家。
廣州地區也在去年最后一天關閉了營業10年的家樂福廣州金沙店。截至2015年12月31日,家樂福在華門店總數為235家。而在2013年年底,家樂福中國區門店已達236家。
2015年,家樂福在中國進行了比過去20年還要多的變革動作。2015年3月開始,家樂福集中了采購權,重組為6個采購中心,打算于2016年底之前在全國建立6個物流配送中心,同時上線電商業務。此外,家樂福還在中國嘗試新業態,開出了便利店“家樂福Easy”,希望能從增長最具潛力的便利店細分市場找到新的增長點,目前便利店數目為6家。
關店原因
業內人士指出,商業面積不斷增長,房租成本、人工成本高速上揚,但實際銷售和消費的增長卻不斷下滑,是造成傳統零售業呈現關店潮的原因。有關數據顯示,沃爾瑪此次關閉的門店大多效率低下且成本高昂,而計劃中的門店規模化效應帶來的運營效率和成本壓縮會更為突出,預示著沃爾瑪開始以具體和連貫的方式處理缺少收益的門店。沃爾瑪需要更大力度的門店重組行動以縮小其關注重點,改善其銷售和回報效率。
相關的資料顯示,在此前沃爾瑪的大型超級中心店從客流到同店銷售額都出現增長的瓶頸期時,沃爾瑪曾嘗試快捷店。至此,沃爾瑪的業態形式有四種,分別是沃爾瑪大賣場購物中心、沃爾瑪山姆店、便利店和快捷店。
但沒想到的是,這種便捷店并沒有讓沃爾瑪業績有直接的提升,甚至進一步沖擊便利店和大賣場,最終不得不放棄。據統計,在此次沃爾瑪全球即將關閉的269家門店中,快捷店占比近38%,約102家。而這也被業內認為是沃爾瑪將全部退出快捷店戰略的第一步。
電商平臺沖擊幾何
據了解,2015年8月,阿里入股蘇寧,也就是說,阿里想借助蘇寧覆蓋全國的1600多個線下門店、3000多家售后服務網點、5000個加盟服務商以及下沉到四五線城市的服務站,乃至蘇寧的線下配送安裝服務體系,幫阿里從線上逐漸落地到線下。業內人士認為,阿里與蘇寧的戰略合作,與其說是互聯網企業從線上向線下滲透的過程,不如說是以蘇寧為代表的線下連鎖產業轉型升級的一次勇敢探索。
業內人士指出,眼下消費互聯網已經完成,用戶已經逐步習慣并養成了線上消費的習慣,而正是產業互聯網的階段,未來最具價值的公司一定是阿里、蘇寧這樣的產業互聯網公司,實現“平臺+場景+大數據”的一體化智慧商業。
有人分析,人口結構變化直接導致了90后相對80后下滑了將近30%的人口,這不僅使中國未來的潛在消費增長率有所降低,90后與80后等人群消費觀念的不同,也使達芙妮、李寧、美邦等消費品面臨艱難的調整。
所以直接地說,一方面是零售賣場和百貨等銷售的標準化產品物資過剩,另一方面隨著二三線城市小型綜合體的出現和汽車保有量的增加,人們的消費場景和休閑方式發生了很大變化。零售行業面臨的困境越來越多。業內人士稱,目前來看,百貨、商超們探索到的最靠譜的道路,可能就是向購物中心轉型了。
而這類地產的物業一般都比較舊,轉型購物中心需要做餐飲娛樂等休閑體驗類項目,但現在很多百貨是沒有這種業態所需的水電燃氣等條件的,整體改造難,投入也巨大。另外,很多企業規模不夠大,尤其對于自持物業的百貨而言,租金成本、人力成本、能源成本都是問題。
根據中華全國商業信息中心的最新監測數據顯示,2015年全年全國百家重點大型零售企業零售額同比下降0.1%,增速相比上年回落了0.5個百分點,也是自2012年以來增速連續第4年下降,而且零售額首次出現了負增長。2011年-2014年,全國百家重點大型零售企業零售額增速分別為22.6%、10.8%、8.9%和0.4%,呈現出持續下降的趨勢。
未來傳統零售行業的日子依舊艱難,商務部電子商務專家咨詢委員會專家委員趙萍表示,外部經濟環境沒有明顯轉變的背景下,電商平臺依靠O2O模式與部分有競爭力的傳統零售商戰略合作,給予大多數零售企業更大壓力。
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本文來源: 傳統賣場關店潮一波勝似一波 轉型路在何方?