在實(shí)體店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)瓶頸期，外資零售巨頭 家樂福 也開始在中國(guó)市場(chǎng)深耕互聯(lián)網(wǎng)電商。
4月12日，記者從 家樂福 中國(guó)獲悉，繼 家樂福 將全國(guó)24個(gè)城市商品中心合并為六個(gè)大區(qū)采購(gòu)中心之后，目前已經(jīng)將電商業(yè)務(wù)從上海拓展至北京，今明年電商布局將延伸到各地主要城市。
曾經(jīng)一直不屑于布局互聯(lián)網(wǎng)的 家樂福 ，在國(guó)內(nèi)零售業(yè)的深度調(diào)整期也改變了此前的想法，未來 家樂福 電商業(yè)務(wù)將如何布局？
再拓展電商
繼沃爾瑪擬發(fā)力電商后，又一家國(guó)際零售業(yè)巨頭也要加碼電商業(yè)務(wù)了。
4月11日， 家樂福 中國(guó)區(qū)電商總監(jiān)應(yīng)凱在聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)上透露， 家樂福 電商業(yè)務(wù)在北京市場(chǎng)開始試水，配送范圍輻射北京全境，產(chǎn)品以 家樂福 門店商品為主，包括生鮮、黃油奶酪等對(duì)溫度有要求的商品。
另?yè)?jù)記者了解，在 家樂福 App上，北京各區(qū)甚至延慶、密云、門頭溝等郊區(qū)也在服務(wù)范圍內(nèi)，朝陽(yáng)區(qū)更是細(xì)分為朝陽(yáng)區(qū)南和朝陽(yáng)區(qū)北。 家樂福 網(wǎng)上商城發(fā)揮 家樂福 大賣場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，基于線下門店的資源，網(wǎng)上貨品來自于各家門店，用戶可選擇在EASY便利店進(jìn)行自提。
而在供應(yīng)鏈方面， 家樂福 和線下超市共享采購(gòu)渠道，尤其是生鮮產(chǎn)品。網(wǎng)上商城的所有商品均由線下 家樂福 門店進(jìn)行配送，優(yōu)選從離用戶最近的門店發(fā)貨以確保配送時(shí)效，并支持提供全程冷鏈配送服務(wù)。
“此次 家樂福 之所以試水競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的北京市場(chǎng)，其主要原因是去年3月， 家樂福 中國(guó)區(qū)總裁唐嘉年啟動(dòng)了歷史上最大刀闊斧的架構(gòu)改革。”有業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者分析說。
資料顯示，改革后的 家樂福 已經(jīng)將原來的全國(guó)24個(gè)城市采購(gòu)中心合并為6個(gè)，并首次設(shè)立首席營(yíng)運(yùn)官（COO）。
而便利店和電商兩部門都?xì)w到新業(yè)態(tài)部門下，這樣為大賣場(chǎng)、電商、便利店形成O2O閉環(huán)埋下伏筆。去年年底， 家樂福 華北配送中心正式啟用，該配送中心可以輻射 家樂福 華北區(qū)30余家門店，同時(shí)加速推進(jìn)便利店和網(wǎng)上商城落地北京。
預(yù)計(jì)今年底， 家樂福 將在全國(guó)建成6個(gè)物流配送中心，實(shí)現(xiàn)對(duì)全國(guó)200多家大賣場(chǎng)的覆蓋，并為新開門店和網(wǎng)上商城、便利店等新業(yè)務(wù)提供配送服務(wù)。
有業(yè)內(nèi)人士直言， 家樂福 此舉是方式的轉(zhuǎn)變，不甘再做電商的旁觀者，通過多種形式嘗試新業(yè)務(wù)，滿足年輕消費(fèi)群需求和消費(fèi)習(xí)慣的變化，而通過O2O模式線上線下配合打造，讓傳統(tǒng)零售從轉(zhuǎn)型的迷茫逐漸找到定位。
慢半拍能否突圍
記者了解到，隨著近兩年新興電商的持續(xù)沖擊和實(shí)體店成本壁壘逐漸增高，實(shí)體零售商的業(yè)績(jī)嚴(yán)重下滑，關(guān)店、止損、調(diào)整、升級(jí)等變革的聲音不斷傳出。
資料顯示，2014年度， 家樂福 中國(guó)區(qū)關(guān)了8家門店，2015年 家樂福 在華關(guān)閉門店18家。而沃爾瑪則在日前宣布，經(jīng)過對(duì)全球約11600家門店的全面評(píng)估，決定將關(guān)閉269家門店，包括美國(guó)的小型業(yè)態(tài)和沒有達(dá)到盈利預(yù)期的其他業(yè)態(tài)門店。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不管是國(guó)外實(shí)體零售巨頭還是國(guó)內(nèi)零售巨頭，紛紛開始布局電商，試圖通過自建或收購(gòu)電商平臺(tái)來應(yīng)對(duì)新興電商的沖擊。
據(jù)記者了解，此前沃爾瑪為布局國(guó)內(nèi)電商，不惜花重金收購(gòu)1號(hào)店，去年在將1號(hào)店全部收購(gòu)之后還打造了門店APP，在互聯(lián)網(wǎng)兩條腿走路的沃爾瑪已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了基本覆蓋。而大型的零售巨頭也不示弱，包括步步高、大潤(rùn)發(fā)，均紛紛自行投資建設(shè)電商平臺(tái)。
“雖然 家樂福 為此進(jìn)行了大規(guī)模的改革，但面對(duì)目前競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的一線市場(chǎng)，慢半拍的 家樂福 如何能打破現(xiàn)有零售電商的格局實(shí)現(xiàn)突圍，必將是當(dāng)前最大的挑戰(zhàn)。”業(yè)內(nèi)人士分析稱。
“此時(shí) 家樂福 宣布拓展版圖，如何在這種白熱化市場(chǎng)的形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)突圍，目前都是很大的疑問。”有業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者直言，除了沃爾瑪外，還有目前比較成熟的互聯(lián)網(wǎng)電商，如阿里、京東等，都是 家樂福 布局電商最大的強(qiáng)敵。 家樂福 如何在物流和成本配送方面取得優(yōu)勢(shì)，也是目前最大的疑問。
4月13日，記者多次致電 家樂福 中國(guó)區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人，并發(fā)送針對(duì)該問題的相關(guān)采訪提綱，不過截止到發(fā)稿時(shí)，該負(fù)責(zé)人并沒有對(duì)該問題作出具體的回復(fù)。
此次 家樂福 開始大舉深耕電商，能否跨越實(shí)體零售商經(jīng)營(yíng)電商面臨的物流配送和成本控制等難題，記者對(duì)此將持續(xù)關(guān)注。
4月12日，記者從 家樂福 中國(guó)獲悉，繼 家樂福 將全國(guó)24個(gè)城市商品中心合并為六個(gè)大區(qū)采購(gòu)中心之后，目前已經(jīng)將電商業(yè)務(wù)從上海拓展至北京，今明年電商布局將延伸到各地主要城市。
曾經(jīng)一直不屑于布局互聯(lián)網(wǎng)的 家樂福 ，在國(guó)內(nèi)零售業(yè)的深度調(diào)整期也改變了此前的想法，未來 家樂福 電商業(yè)務(wù)將如何布局？
再拓展電商
繼沃爾瑪擬發(fā)力電商后，又一家國(guó)際零售業(yè)巨頭也要加碼電商業(yè)務(wù)了。
4月11日， 家樂福 中國(guó)區(qū)電商總監(jiān)應(yīng)凱在聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)上透露， 家樂福 電商業(yè)務(wù)在北京市場(chǎng)開始試水，配送范圍輻射北京全境，產(chǎn)品以 家樂福 門店商品為主，包括生鮮、黃油奶酪等對(duì)溫度有要求的商品。
另?yè)?jù)記者了解，在 家樂福 App上，北京各區(qū)甚至延慶、密云、門頭溝等郊區(qū)也在服務(wù)范圍內(nèi)，朝陽(yáng)區(qū)更是細(xì)分為朝陽(yáng)區(qū)南和朝陽(yáng)區(qū)北。 家樂福 網(wǎng)上商城發(fā)揮 家樂福 大賣場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，基于線下門店的資源，網(wǎng)上貨品來自于各家門店，用戶可選擇在EASY便利店進(jìn)行自提。
而在供應(yīng)鏈方面， 家樂福 和線下超市共享采購(gòu)渠道，尤其是生鮮產(chǎn)品。網(wǎng)上商城的所有商品均由線下 家樂福 門店進(jìn)行配送，優(yōu)選從離用戶最近的門店發(fā)貨以確保配送時(shí)效，并支持提供全程冷鏈配送服務(wù)。
“此次 家樂福 之所以試水競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的北京市場(chǎng)，其主要原因是去年3月， 家樂福 中國(guó)區(qū)總裁唐嘉年啟動(dòng)了歷史上最大刀闊斧的架構(gòu)改革。”有業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者分析說。
資料顯示，改革后的 家樂福 已經(jīng)將原來的全國(guó)24個(gè)城市采購(gòu)中心合并為6個(gè)，并首次設(shè)立首席營(yíng)運(yùn)官（COO）。
而便利店和電商兩部門都?xì)w到新業(yè)態(tài)部門下，這樣為大賣場(chǎng)、電商、便利店形成O2O閉環(huán)埋下伏筆。去年年底， 家樂福 華北配送中心正式啟用，該配送中心可以輻射 家樂福 華北區(qū)30余家門店，同時(shí)加速推進(jìn)便利店和網(wǎng)上商城落地北京。
預(yù)計(jì)今年底， 家樂福 將在全國(guó)建成6個(gè)物流配送中心，實(shí)現(xiàn)對(duì)全國(guó)200多家大賣場(chǎng)的覆蓋，并為新開門店和網(wǎng)上商城、便利店等新業(yè)務(wù)提供配送服務(wù)。
有業(yè)內(nèi)人士直言， 家樂福 此舉是方式的轉(zhuǎn)變，不甘再做電商的旁觀者，通過多種形式嘗試新業(yè)務(wù)，滿足年輕消費(fèi)群需求和消費(fèi)習(xí)慣的變化，而通過O2O模式線上線下配合打造，讓傳統(tǒng)零售從轉(zhuǎn)型的迷茫逐漸找到定位。
慢半拍能否突圍
記者了解到，隨著近兩年新興電商的持續(xù)沖擊和實(shí)體店成本壁壘逐漸增高，實(shí)體零售商的業(yè)績(jī)嚴(yán)重下滑，關(guān)店、止損、調(diào)整、升級(jí)等變革的聲音不斷傳出。
資料顯示，2014年度， 家樂福 中國(guó)區(qū)關(guān)了8家門店，2015年 家樂福 在華關(guān)閉門店18家。而沃爾瑪則在日前宣布，經(jīng)過對(duì)全球約11600家門店的全面評(píng)估，決定將關(guān)閉269家門店，包括美國(guó)的小型業(yè)態(tài)和沒有達(dá)到盈利預(yù)期的其他業(yè)態(tài)門店。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不管是國(guó)外實(shí)體零售巨頭還是國(guó)內(nèi)零售巨頭，紛紛開始布局電商，試圖通過自建或收購(gòu)電商平臺(tái)來應(yīng)對(duì)新興電商的沖擊。
據(jù)記者了解，此前沃爾瑪為布局國(guó)內(nèi)電商，不惜花重金收購(gòu)1號(hào)店，去年在將1號(hào)店全部收購(gòu)之后還打造了門店APP，在互聯(lián)網(wǎng)兩條腿走路的沃爾瑪已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了基本覆蓋。而大型的零售巨頭也不示弱，包括步步高、大潤(rùn)發(fā)，均紛紛自行投資建設(shè)電商平臺(tái)。
“雖然 家樂福 為此進(jìn)行了大規(guī)模的改革，但面對(duì)目前競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的一線市場(chǎng)，慢半拍的 家樂福 如何能打破現(xiàn)有零售電商的格局實(shí)現(xiàn)突圍，必將是當(dāng)前最大的挑戰(zhàn)。”業(yè)內(nèi)人士分析稱。
“此時(shí) 家樂福 宣布拓展版圖，如何在這種白熱化市場(chǎng)的形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)突圍，目前都是很大的疑問。”有業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者直言，除了沃爾瑪外，還有目前比較成熟的互聯(lián)網(wǎng)電商，如阿里、京東等，都是 家樂福 布局電商最大的強(qiáng)敵。 家樂福 如何在物流和成本配送方面取得優(yōu)勢(shì)，也是目前最大的疑問。
4月13日，記者多次致電 家樂福 中國(guó)區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人，并發(fā)送針對(duì)該問題的相關(guān)采訪提綱，不過截止到發(fā)稿時(shí)，該負(fù)責(zé)人并沒有對(duì)該問題作出具體的回復(fù)。
此次 家樂福 開始大舉深耕電商，能否跨越實(shí)體零售商經(jīng)營(yíng)電商面臨的物流配送和成本控制等難題，記者對(duì)此將持續(xù)關(guān)注。
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