“雙十一”即將到來,面對電商沖擊,實體零售商們早早動手迎戰,大搞“夜經濟”,精心部署了東門商戰、萬圣節狂歡,讓青年人參與其中,商家趁機大賺一筆。多家傳統零售 百貨 企業相關負責人表示,電商所具備的價格優勢,不能完全代替傳統 百貨 所提供的配套體驗式購物。
1年輕人越夜購買欲越強
11月1日,東門商圈以茂業 百貨 、天虹商場、太陽 百貨 為主的“東門商戰”再度打響, 茂業“68小時不打烊”如約啟動。2日傍晚8時,各家商場吸引了大批人流蜂擁而入。
東門商戰打了12年,白天顧客不算太多,甚至有專柜的售貨員感嘆首日戰果不如往年。但記者留意到,晚上來商場購物的人流卻突然增加了,人數并不比往年少,他們大多數是穿著時髦的年輕人。
2日深夜12時,記者在東門茂業 百貨 看到,中老年服裝區域的人流更少了,但年輕人購物區域的消費熱度依然不減。凌晨1時過后,人流又突然大增。不少人是特意在半夜趕來購物的顧客。
“相對而言,中年人作息規律,喜歡白天逛街; 年輕人精力充沛,晚上娛樂休閑的活動更豐富。”東門茂業 百貨 的副店長程海燕證實,白天前來光顧的大部分是中老年人,晚上迎來的大多數是年輕人。年輕人購物目的性更強,讓運動、休閑及青春女裝銷量大漲。據不完全統計,夜間一小時最多銷售額超過600萬元。
2夜間特色服務層出不窮
為何能讓更多年輕人前來商場消費?主要是線上和線下的融合更加緊密了。茂業拍了創意微電影,目前網上點擊率已破10萬,把“68小時不打烊”做成一個品牌傳播開去;天虹微信移動平臺火爆持續商品可實現手機支付,商場提貨;太陽 百貨 也在線上打通支付環節,實現線上線下相結合。
更重要的是,商家針對年輕人喜歡夜間活動的特點,除了以低價吸客外,主要是拼服務。在交通方面,在商場門口開通免費公交專線,與滴滴打車合作增設免費叫車服務,開車前來的顧客送加油卡,為外地顧客提供預訂酒店服務……可謂鉚足了勁兒。
針對年輕人喜歡吃夜宵,據東門天虹店長張靜毅說,商家和周邊的食店互動聯合,在商場購物后會發放食店優惠劵。另外,在年輕人喜愛的互動體驗方面,東門天虹特地增加了快閃街舞表演、沙畫、萬圣面具DIY等活動;太陽 百貨 市場部總監秦宇也說,為吸引年輕人,商場搞了摸獎、送紙巾、舞獅、 廣告代言人征集活動。
在采訪中,多家傳統的零售 百貨 企業相關負責人認為,網購不能完全代替傳統 百貨 所提供的配套體驗式購物,年輕人夜間在實體店購物,更能體會到城市夜生活的活力。
3“夜經濟”資源需挖掘
除了東門各商場外,剛剛過去的10月31日萬圣節前夜,也讓不少人記憶猶新。當晚數萬名或戴著面具、或穿著鬼怪衣服的年輕人集中在華僑城各大景區狂歡,曾一度讓周邊的交通陷于癱瘓狀態。雖然當晚景點團購門票價格低一些,但是勝在人多,讓景區賺得盆滿缽滿。
各大商場也從中分了一杯羹,記者在走訪中看到,節前各大商場都推出面具和應節衣服均熱銷。記者在在家樂福看到,可愛南瓜套裝、 恐怖巫婆套裝賣得最好,此外還有天使翅膀、仙女魔法棒、夜光面具、電鍍羽毛眼罩、文身貼紙等數十款萬圣節裝扮單品出售。據深圳家樂福工作人員介紹,萬圣節相關商品的銷售呈逐年上升的趨勢,今年整體銷售同比增長15%左右。
就“夜經濟”有關問題,記者采訪了營銷專家何勁。他表示,“夜經濟”簡而言之就是指人們在夜間消費而帶動的經濟活動。“夜經濟”的主要內容是提供服務性消費,包括餐飲、娛樂休閑、運動健身、購物等,其中購物消費占較大份額。深圳“夜經濟”要取得進一步發展,需針對年輕人深度挖掘“夜經濟”資源,企業界要想辦法不斷開發出有吸引力的“夜經濟”產品,并創造品牌效應,吸引市內外消費者;其次,政府要加大對“夜經濟”的支持,例如適當放寬夜間對城市公共空間的利用等。
樂發網超市批發網提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網提供成都食品批發,日用百貨批發信息、微信淘寶網店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發市場供應廠商搭建網上批發市場平臺,是全國批發市場行業中電子商務權威性網站。
本文來源: 深圳百貨緊盯青春“夜經濟” 特色服務層出不窮