“雙11”電商狂歡即將來臨之際,由華潤萬家移動門戶發(fā)布的“華潤萬家電商招聘邀請函”在微信朋友圈傳開。敲鑼打鼓招兵買馬的動作,預(yù)示著華潤萬家將在電商項目大展拳腳。然而,從今年1月首次宣布開展電商業(yè)務(wù)至今,華潤沒有就電商事業(yè)作更詳細介紹。
招聘32個電商職位
華潤萬家CEO洪杰今年1月透露,華潤將在2014年開展電商業(yè)務(wù),但具體模式還未確定。事隔9個月,華潤萬家才正式啟動電商項目,對外發(fā)布招聘信息,涉及的職位包括商品管理部、市場營銷部、信息管理部、營運物流部等4個大部門共32個工作崗位,工作地點在深圳。華潤內(nèi)部知情人士昨日透露,電商事業(yè)有望直屬華潤總部。
南都記者透過招聘職位的介紹以及向內(nèi)部人士求證得悉,華潤萬家開發(fā)電商業(yè)務(wù)是“單干”,從搭建平臺到招商、送貨一腳踢,這不同于此前沃爾瑪收購1號店或麥德龍與天貓合作的模式,也以實際行動對早前1號店被轉(zhuǎn)手華潤辟謠。
知情人士稱,電商平臺仍處于籌備階段,對于平臺的運用、銷售的商品等信息沒有進一步公開。華潤對電商事業(yè)的低調(diào)處理,與其開設(shè)實體店的高調(diào)作風(fēng)相悖。
實際上,華潤早已為電商事業(yè)鋪路。去年華潤宣布收購樂購超市在華所有門店,今年中秋前,華創(chuàng)首席財務(wù)官黎汝雄進一步表示,“和樂購合作不只是為了它的100多個大賣場,看中的還有它的電子商貿(mào)”。后者是英國唯一在電商賺錢的公司。
此次構(gòu)建電商平臺不是華潤萬家第一次觸網(wǎng)。早在2004年11月,華潤萬家旗下電商平臺萬家摩爾上線,但在2013年便停止經(jīng)營。
超市觸網(wǎng)并不激進
目前,華潤萬家、家樂福、永旺、百佳、卜蜂蓮花的官網(wǎng)僅停留在品牌和業(yè)務(wù)介紹。除華潤萬家外,其他四家超市并沒有發(fā)放電子商務(wù)的信號。
實際上,永輝超市、卜蜂蓮花、美廉美、大潤發(fā)等國內(nèi)超市與華潤萬家一樣,早兩年已自建電商平臺進行零售業(yè)務(wù),但目前仍在營業(yè)的只剩大潤發(fā)。
今年初,大潤發(fā)搭建的“飛牛網(wǎng)”悄然上線,為用戶提供超值低價商品和臺灣特色商品,半年時間便獲得80余萬名注冊會員。但“飛牛網(wǎng)”的配送范圍僅限江、浙、滬、皖。
“單干”電商需要財大氣粗,選擇與成熟電商聯(lián)手,是超市觸網(wǎng)的另一手段。如沃爾瑪2012年3月成為了1號店第一大股東,1號店目前已成為食品和生鮮的最大網(wǎng)上銷售平臺,華潤萬家內(nèi)部人士也坦言:“1號店搶走不少實體超市的份額”。
分析
電商巨頭占先機 超市如何突圍?
無論是1號店還是飛牛網(wǎng),在亞馬遜、京東這些電商巨頭面前,都是小打小鬧。中國電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青認為,超市進軍電商稍微晚了一些,大電商的產(chǎn)品布局已經(jīng)完成,超市現(xiàn)在觸網(wǎng)難免同質(zhì)化。
華潤萬家在開發(fā)電商業(yè)務(wù)上表現(xiàn)淡定,相關(guān)負責(zé)人認為這是因為超市業(yè)態(tài)受電商沖擊不算明顯。“華潤萬家以銷售食品和生鮮為主,百貨類只是輔助商品”,但該負責(zé)人同時承認,更多年輕人選擇網(wǎng)上購物,使得超市缺乏新的增長點。該人士認為,超市觸網(wǎng)更多是為了業(yè)態(tài)的多元化。
縱觀超市同業(yè),對電商的拓展都不及實體門店激進,寧愿對實體經(jīng)營進行多元化調(diào)整。華潤旗下除了超市大賣場,還有藥妝、便利店、咖啡店等業(yè)態(tài),從一定程度上彌補超市損失的份額。
而永旺超市選擇增加顧客現(xiàn)場購物體驗,應(yīng)對電商沖擊。廣州首家永旺超市開業(yè)18年來首次大規(guī)模升級改造,食品賣場是改造核心,改造后的食品賣場擴大近500平方米達到2800平方米,“尤其是生鮮食品,是電商暫時無法取代實體超市的”。改造后的超市去掉了體育用品、電子按摩設(shè)備、休閑男裝這些受電商沖擊最嚴重的品類。
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本文來源: 華潤萬家低調(diào)觸“電”