產品曝光量低一般有兩種情況:產品曝光量得不到提升和產品曝光量突然下滑。
1.產品曝光量得不到提升的原因
(1)標題:對于新店或者曝光量一直很低的店鋪,標題關鍵詞是曝光的主要來源,建議采用有搜索人氣的關鍵詞打造標題,所以針對新店鋪缺少爆款的產品,首先考慮的是修改標題。
(2)流量承接能力:曝光量無法提升,最主要的原因是流量承接能力低,承接能力是指產品的點擊、停留時長、收藏加購、轉化、好評等方面數據,換句話說,產品流量承接能力高,曝光量一般不會低。
(3)產品:產品受眾人群小,產品的數據相對較低,導致產品的曝光量很難提升。
2.產品曝光量突然下滑的原因
(1)競爭對手惡意競爭,導致產品數據變差,產品承接能力降低。
(2)大促前未使用付費流量或者店鋪營銷活動,導致產品數據下滑。
(3)店鋪糾紛侵權。例如,成交不賣、虛假發貨、貨不對版3類糾紛,圖片違規、品牌侵權等致店鋪扣分,以及產品收到差評,這些對店鋪平臺推薦權重的影響很大。
(4)爆款產品過時、產品換季,或者爆款周期到,產品的曝光量也會下滑。
其他細節方面
店鋪診斷只針對曝光量、點擊率、轉化率、瀏覽量方面,提升店鋪平臺推薦權重包含點擊、轉化、瀏覽量、停留時長、收藏加購、動銷率、DSR評分、好評率、糾紛率、違規侵權、金銀牌店鋪、發貨速度等內容。
每個點對應不同方面,所以賣家在選品、信息上傳、店鋪運營、客服等方面都要注意到。
停留時長:針對的是產品圖片。產品的賣點通過圖片展示,所以主圖、詳情、評價等都是買家購買前關注的方面。
DRS評分、好評率、糾紛:這幾點和客服有關,一個合格的客服,這三點的評分都不會太低;再者就是產品本身質量,賣家拿貨的時候需注意。
產品有數據才去診斷,沒數據就沒必要診斷。店鋪診斷,主要是針對前20個有數據的產品,前20個產品的數據提高了,其他產品的數據也會隨之提升。并不是所有產品診斷后都能提升,這與類目或者產品本身的受眾群體有很大關系。
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本文來源: 速賣通產品曝光量低需要診斷哪些方面