在速賣通平臺上上傳產品是一件很簡單的事情,但是想要上傳一款高質量的產品其實還是有很多細節需要注意的,高質量產品意味著高的曝光量,曝光量則直接決定了產品的高訂單數量。產品發布看似簡單,卻直接影響著銷售,產品發布做得好,有銷量,自然就會帶來信心;產品發布做得不好,沒有銷量,必然會導致越來越心虛失望最終放棄。所以,無論如何,要認真做好產品發布。接下來將詳細介紹一下在發布高質量產品過程中的一些注意事項,希望可以幫助到剛剛起步的賣家。
產品發布,不是簡簡單單的標題、關鍵詞、圖片、產品描述,然后提交就萬事大吉了。在產品發布中,一定要做到用心、認真。一個好的產品 Listing 應該做到標題專業、圖片豐富、描述詳盡、屬性完整、價格合理、免運費和發貨及時等。上傳產品之前要設置好產品分組、運費模板、關聯產品。
首先了解一下速賣通 SEO 相關性的排序規則,不包括產品的排序規則。在相同店鋪得分,相同產品得分,相同物流,相同價格的情況下,相關性影響著產品的排名。每個產品在速賣通產品數據庫中都會有一個檔案,包括圖片和相關文字。當客戶輸人一個關鍵字搜索的時候,速賣通把產品內容按照一定的排序規則,呈現給客戶看如果關鍵字出現次數多,搜索權重就大,展現給客戶的排序就高,標題相關性得分也就越高。單純的出現關鍵字次數也不能增加產品的相關性。我們可以利用“三位合-的方法來提升產品的相關性。通俗地來講就是標題、產品屬性和詳情描述的匹配性。
發布產品過程中的一些注意事項如下:
1.產品類目選擇
注意一定要根據自己產品所屬的實際類目進行選擇,方便買家更加快速地找到你所上傳的產品。
類目錯放影響:影響買家購物體驗;平臺降低產品曝光量,搜索排名靠后。
避免類目錯放,需要注意以下幾個方面:
(1)對平臺各層類目、銷售的產品了解清楚。
(2) 通過商品關鍵詞查看此類商品的展示類目,作為參考
(3)參考同行產品類目。
2.產品基本屬性的填寫
產品屬性是買家選擇商品的重要依據,有*標識的是必填屬性有!標識的是關鍵屬性,詳細、準確地填寫系統推薦屬性和自定義屬性,提高產品曝光機會。
自定義屬性的填寫可以補充系統屬性以外的信息,讓買家對產品了解得更加全面,為了確保產品質量,請務必正確選擇品牌或型號名稱;如果沒有要選擇的內容,請在選擇Other后,在文本框內填寫產品的正確信息(文本信息為必填);根據經驗分析屬性填寫率達到80%以上,可以提高產品曝光率。
3.產品標題
標題是最直觀、最重要的商品展示內容,對于買家而言,圖片遠比標題更直觀。沒錯,但是這句話基于一個前提,那就是用戶已經看到你的商品了,那么用戶是怎樣看到你商品的呢?一個很重要的途徑就是搜索,而產品標題又是匹配關鍵詞搜索、影響產品曝光率的關鍵。
產品標題一般由“品牌型號+品類熱門詞 +風格詞 +適用人群 + 材質+大小+適用搭配場景+長尾關鍵詞 +顏色 +飆升詞+其他修飾詞”等構成。熱門詞不要重復列舉,也不要在標題中堆砌相同意思的詞,否則會被判定為標題堆砌。標題除了連接詞其他首字母均大寫,要盡量準確、完整、簡潔,讀起來比較通順。另外,我們要把關鍵詞前置,這樣比較符合搜索引擎抓取習慣,且無線端標題只展示前半部分(128 個字符展示70個左右)。
下面我們介紹一些標題設置的技巧:
(1) 最簡單卻容易被賣家朋友忽略的問題,就是沒有完全利用標題的 128 個字符標題過短不利于搜索覆蓋,例如,商品是“running shoes”,標題只有“running shoes'個詞,用戶搜索“sport shoes”就找不到此商品,標題完全可以把“sports shoes”也放進來。
(2)部分用戶總喜歡寫“spring and autumn”,在標題字符只有 128個字符的情況下,and是沒有必要寫的。可以直接刪除,變成:“spring autumn”。這就節省了4個字符。如果覺得這樣不好看,也可以設置為“Spring&Autumn”,當然如果標題長度本身就不足128個字符,保留and 也沒問題。這兒主要說明的是其實and 是個對搜索引流沒有什么影響的詞。
(3)標題中寫newarrival,或者newarrive其搜索指數為1056和43,搜索量值非常低。如果有更好的詞,建議刪除這兩個詞。如果確實應該保留,一定要加上日期!2016newarrival。因為“2016 new arrival”的搜索指數大約是前面詞的60倍
(4)標題中盡量包含商品的產品詞、屬性詞。單詞一定要拼寫正確,否則用戶無法搜索到標題。
(5)很多標題為了符合語法習慣,添加了很多詞,如 to、the、and、of、for 之類的詞。而標題是不用考慮英文語法的,在可能的情況下,可以盡量刪除這些詞,不會影響搜索排名。
(6)標題可視化效果要好。標題單詞不要全小寫,核心產品詞、屬性詞等首字母盡量用大寫,重要詞甚至全部大寫。由于空格和 +、-、#、& 等字符都只算一個字符。用這些字符能夠突出標題里面的一些關鍵詞幫助用戶快速定位。甚至可以用[]來突出某個核心詞。
標題是否只需要優化一次,就可以一勞永逸?答案當然是:NO。
當季節變換的時候,用戶搜索的習慣,搜索的頻率可能變化。這時可以關注季節性的熱詞,選擇流量更多的詞,不斷優化標題,獲取更多的流量。當熱門事件發生新產品發布之后,也希望賣家朋友能夠第一時間去修改標題。當商品銷量上升,要做某種活動的時候,可能需要增加或修改活動標題。
4.產品主圖
“好圖勝千言”,在淘寶上購物,那些沒有精美、寫實圖片的產品,買家會去下單4.產品主圖嗎?清晰、豐富、全方位、詳細地描述圖片,既能幫助賣家賺取買家眼球,又能突出產品特征,體現賣家的專業度。
產品主圖是為了吸引買家點擊,需要白底或淺色底,大小 800 像素 x800 像素以上,圖片要清晰、無水印、無拼接、無中文字等信息,6 張主圖要放滿。同一款產品有多個顏色時:每個顏色盡量上傳本產品的縮小圖,也可以選擇系統定義的色卡;因為顏色不同,產品的價格和庫存有時可能會不同,可以分別進行設置;針對不同顏色進行設置價格時,一定要注意產品是按照單個還是打包銷售的。
產品主圖統一規范如下:
背景要求:圖片背景簡單(自然場景) 或者純色背景,禁止出現雜亂背景。
主體:重點展示一類主體,需占據圖片 70%以上的地方,不允許拼圖,禁止出現多宮格。
Logo:全店統一擺放在圖片左上角。
文字:圖片上不能出現多余文字,無除淺色店鋪編號之外的水印,無品牌之外的文字,嚴禁出現漢字。
主圖:圖片尺寸800 像素x800 像素及以上,圖片橫向和縱向比例建議1:1至1:1.3。
圖片邊框:圖片不能出現邊框。
主圖數量:主圖設置5 張以上,至少出現1張細節圖和1張實拍圖。
下面介紹各行業圖片詳細規范。
(1)女裝圖片的規范:
無雜亂背景,統一背景底色,最好是白色或者淺色 (注:除有統一背景的品牌店鋪,且整個店鋪的商品有定位,呈現出一定的格調)。
圖片上除了英文 Logo 統一放在左上角,不允許放置任何尺碼、促銷、水印、文本等信息。
圖片主體比例要求占整個圖片 70%以上,禁止出現任何形式的拼圖,尤其是商品多色使用多宮格的展示方式(注:多SKU 商品平臺會通過另外的方式實現買家端的展示)。4建議上傳6 張圖片,順序依次為:模特或實物正面圖、背面、側面、細節圖。示例如圖5-4所示。
(2)男裝圖片的規范:
主圖像素必須大于800 像素 x800 像素,尺寸必須為正方形。
主圖不允許拼圖。
商品圖片建議上傳5~6張,第一張為衣服正面圖,第二張為衣服背面圖,第三張為側面圖 (若有),再加一到兩張細節圖和一張商品實拍圖。
商標所有人可將品牌 Logo 放置于主圖左上角,大小為主圖的 1/10。
圖片上不允許出現中文字體、水印、促銷信息等.
(3) 童裝圖片的規范:
圖片背景要求白底或純色背景,但要求店鋪統一背景風格,模特居中展示需要占主體70%以上,不允許有雜亂背景展示,不允許加邊框和中文水印,Log 統一放在左上角。允許兩張拼圖,左圖模特右圖實物,但不允許出現三張以上的拼圖。
實物圖可以平鋪,但背景色和風格必須統一,且主圖中只能出現一張主體圖片。主圖建議為正方形,大小800 像素 x800 像素以上,建議上傳六張圖片,第一張為正面圖,第二張為側面圖,第三張為背面圖,第四至第五張為產品的細節圖,第六張為實物圖。
(4) 婚紗禮服圖片的規范:
主圖必須大于等于800 像素 x800 像素
主圖背景建議為淺色、純色或是白色。
主圖需達到6 張,第一張為正面全身圖,第二張為背面全身圖,且不得少于三
張細節圖。4主圖中的真人模特,必須露出頭和臉,禁止將頭剪裁掉或是在臉部出現馬賽克主圖不得拼接,不得添加邊框,不得出現除店鋪編號以外的水印(水印必須是淺色),不得包含促銷、夸大描述等文字說明,該文字說明包括但不限于秒殺、限時折扣、包郵等,品牌 Logo 放置于主圖左上角。
產品大小占圖片比例80%以上,多色產品主圖禁止出現九宮格。
(5)鞋子圖片的規范:
圖片背景簡單 (自然場景) 或者純白底,以不妨礙商品主體為唯一原則,建議不要用深色背景以及光線比較暗的實拍圖片。
重點展示單只或者一雙鞋子(占據圖片 60% 以上的地方)。
Logo固定在圖片左上角,且 Logo 不宜過大,最好整店保持統一,鞋子上不能出現水印。
圖片上不能出現多余文字,嚴禁出現漢字,不能出現任何促銷信息。
圖片不要自己打圖標或者加邊框。
圖片尺寸800 像素 x800 像素及其以上,圖片長寬比例保持1:1,圖片數量必須五張以上。
不要用拼接的圖片。多顏色展示(每張只展示一種顏色,平臺 List 頁面有展示 SKU 顏色的功能,不需要在一張圖片上展示多種顏色)。
(6)包圖片的規范:
主圖尺寸大于等于800 像素 x800 像素,以正方形比例為佳,背景清晰,以不妨礙商品主體為唯一原則;推薦白底或純色底背景,避免雜亂、非商品實物、深色背景.其他類目商品背景等。
圖片中不得出現除品牌外的中文字,不得加水印,不得出現文字說明 (SKU款式、價格、尺寸等)。
主圖主體必須唯一,主體清晰,細節可觀,不得出現九宮格、產品堆疊等情況:避免對主圖添加邊框,避免多圖拼接。
圖主體大小占整體圖片的 2/4 ~3/4,居中擺放,正面為佳,必須完整出現單商品主體,避免主體過大或過偏而造成商品被折扣標或者 Logo 擋,主體過小或不
完整而造成商品細節展示不全。5品牌 Logo統一居于產品左上角,Logo 不建議過大,建議以英文為優6主圖第一張不建議選擇模特圖片或背帶圖片,特別是無法展示商品整體的模特圖。
圖片數量建議五張以上,可包括包各面圖 (六面最佳,至少正反面)、包身細節圖、包內部細節圖等。
(7) 配飾圖片的規范:
主圖尺寸必須大于800像素 x800 像素,建議為正方形。
主圖不允許出現九宮格。
商品主圖建議不得少于五張組成,第一張為商品正面圖,第二張為側面圖。
主圖主體數量不宜過多,主體清晰,不得添加邊框,因為拍照造型需要,建議五張以上,建議至少一張細節圖,一張實拍圖。
Logo統一放在圖片左上角。
(10) 燈具圖片的規范:
建議背景色為純色或者和產品相關背景,禁止雜亂背景,商品圖片在實際場景中展示合理。
圖片要求無水印、無邊框,圖片上面盡量減少文字,不能出現中文。
主圖不允許拼圖,不允許九宮格。
圖片數量建議五張以上,至少一張細節圖,一張實拍圖;特殊效果燈,建議放一張實際效果圖。
圖片上面盡量減少文字,Logo 統一放在圖片左上角。
(11) 五金工具電器圖片的規范:
背景建議底色為白色或者純色,禁止雜亂背景,商品圖片居中展示,且需占到整體圖片的70%以上。
圖片尺寸為 800 像素 x 800 像素及以上,圖片橫向和縱向比例建議 1:1至1:1.3。
圖片要求無邊框,無除淺色店鋪編號之外的水印,無品牌之外的文字。
不允許拼圖,不允許九宮格。
主圖數量建議五張以上,至少一張細節圖,一張實拍圖。
Logo 統一放在圖片左上角。
刀類工具圖片必須有對比尺寸。
5.產品定價
產品定價的關鍵不僅僅在于價位高低,而是要準確、適度,精準把握買家的心理預期。設置不同的價格區間,形成梯度價格,一方面能有針對性地滿足不同層次的買家需求;另一方面也能利用價格差,吸引買家產生更多購買。
在速賣通里,對排序起著重要影響的兩大因素分別是銷量以及關鍵詞。而影響銷量的最關鍵因素在于價格,講價格之前先解釋一下幾個名詞:
上架價格:是產品在上傳時所填的價格。
銷售價格/折后價:即產品在店鋪折扣下顯示的價格。
成交價格:用戶在最終下單后所支付的單位價格。
那么這幾個價格直接的聯系:
銷售價格=上架價格x折扣
成交價格=銷售價格-營銷優惠(滿立減、優惠券、賣家手動優惠)
清楚這幾個價格之間的關系,那么就可以有針對性地對不同定位的產品采取不一樣的定價策略。
定價策略分為低價策略和穩重策略:
(1) 低價策略。
研究同行業賣家、同質產品銷售價格,確定行業最低價,以最低價減 5% ~15%為產品銷售價格。用銷售價格倒推上架價格,不計得失確定成交價。
上架價格又可以通過兩種思路來做:
上架價格=銷售價格/(1~15%)
此策略費錢,可以用重金打造爆款,簡單、粗暴、有效,但不可持續,風險較大。
上架價格=銷售價格/(1~30%)。
此策略略微保守,可以通過后期調整折扣來讓銷售價格回到正常水平。
兩種定價思路都可以在15%折扣下平出或者略虧,作為引流爆款。
(2) 穩重策略。
比較穩妥的方式是通過計算產品的成本價,根據成本價 +利潤來確定產品的銷售
價格。
產品的銷售價格確定后,根據店鋪營銷的安排,確定上架價格。
例如:產品成本是3 美元,按照速賣通目前的平均毛利潤率 (15%),還有固定成本速賣通傭金費率5%及部分訂單產生的聯盟費用3% ~5%。我們可以推導:
銷售價格=3-(1-0.05-0.05)(1-0.15) =3.92美元
再保守點,銷售價格=3=(1-0.05-0.05-0.15) =4美元
那么這其中,5%的聯盟傭金并不是所有訂單都會產生,但考慮到部分滿立減、店鋪優惠券直通車等營銷投人,以5%作為營銷費用,基本沒有差錯。
當然,這其中還可以加人丟包及糾紛損失的投入,按照郵政小包 1%的丟包率來算,又可以得到:
銷售價格=3-(1-0.05-0.05-0.01)(1-0.15)=3.96美元再保守點,銷售價格=3(1-0.05-0.05-0.15-001)=405美元得到銷售價格后,我們需要考慮該產品是通過活動或者作為一般款來銷售。假如作為活動款,那么,按照平臺通常活動折扣要求40%來計算:上架價格=銷售價格(1-04),平時打40%折扣,活動最高可以到50%。
作為一般款銷售:
上架價格=銷售價格(1-0.3),平時打30%折扣。建議折扣參數不低于15%,因為平臺大促所要求的折扣是這個數字,不高于50%因為折扣過大容易產生虛假折扣的嫌疑。而根據速賣通官方的統計,折扣在30%左右是買家最鐘情的折扣,屬于合理預期范圍。
對于50%折扣的活動要求,基于以上定價的模式,基本上相當于平出,不會虧本或者略虧,假如客戶購買兩個及兩個以上,就可以賺到一筆。
價格設置的小技巧:
多SKU 產品,可以適當降低第一個和最后一個的SKU 定價。
為了維持利潤,可以把中間SKU的產品價格適當調高。
在同樣的價格下,有折扣的商品總是更有吸引力。
折扣快到期的限時限量商品更有吸引力,給客戶緊迫感,提高轉化率
6.產品發貨期
在線交易的買家都更青睞于能在較短的時間獲得購買的產品,因此越短的交貨時間越能獲得買家的關注。查看買家的好評留言內容,可以發現絕大部分的買家都對能
快速收到貨物比較滿意。一般來說,熱賣產品第1采購量區間的交貨時間不超過 3 天,這與海外買家調研得出的買家心理預期值是不謀而合的,但婚紗等定制化產品的交貨時間可酌情延長。另外,速賣通對大部分類目產品要求發貨期不能超過 7天,所以賣家的產品發貨期設置在3~5天為宜。
7.產品關聯營銷
產品信息模塊是一種新的管理產品信息的方式,可以為產品信息中的公共信息(例如售后物流政策、活動信息等) 單獨創建一個模塊,并在產品中引用。如果需要修改這些信息,只需要修改相應的模塊,所有使用這個模塊的產品中的信息全部會自動更新。模塊除了可以放置公共信息外,還可以放置關聯產品(已上線)、限時打折等。
關聯營銷會影響訪問深度、客單價以及店鋪的轉化率,是非常有效的推廣工具屬于必須要做的一個模塊。產品關聯營銷需要先在模板管理里面建立好產品信息模塊我們可以選擇系統推薦的模板(只需要選擇我們想要推廣的產品即可),也可以自定義模板(需要有 Photoshop、代碼基礎進行自主設計)。
(1)創建產品信息模塊。
在“產品管理”界面,點擊“模塊管理”下的“產品信息模塊”鏈接。
點擊“新建模塊”按鈕或者“創建產品信息模塊”鏈接。
選擇我們想要創建的模塊,這里我們以“關聯產品模塊”的創建為例,點擊“繼續”按鈕,輸人我們想要創建的模塊名稱 (只能輸入英文,模塊名稱用于區分不同模塊),選擇要推廣的關聯產品 (最多8個),點擊“提交”按鈕,即可成功創建關聯產品模板。
(2)添加關聯模板。
上傳產品的時候,在產品詳細描述區域點擊“關聯模板”圖標。
在 “選擇模塊”對話框中選擇關聯模板,點擊“確定”按鈕
即可成功添加關聯產品。注意:在一個產品中最多只能插人兩個產品信息模塊,并且關聯產品模塊最多只能插人一個。關聯模塊建議推薦跟本產品相關的產品,這樣可以避免給買家一種雜貨鋪的感覺;關聯商品一般控制在兩行以內 (每行四個或五個),過多影響頁面打開速度和轉化。
8.產品詳細描述
產品的詳細描述是讓買家全方面了解產品并形成下單意向的重要工具。一個優秀的產品描述能夠打消買家對于網上購物的不信任感,給買家一個非常專業的印象。
產品的文字描述,作為對標題和屬性的補充,比如自定義的一些屬性和說明、細節的描述等,讓買家除了通過屬性和標題外,還能用這里的文本信息搜索到產品。產品文字描述一定要是文本格式,圖片文字信息搜索引擎抓取不到。
產品描述要做到字體統一,頁面簡潔整齊,沒有花哨的描述,這樣會給人一種很專業的感覺。這里也給很多新賣家提個醒,不要覺得描述中用很多鮮艷的顏色,不同的字體就能起到醒目和吸引客戶的作用,也許只能顯得你的不專業和不上檔次。
產品文字描述一般包括標題、產品賣點、產品參數、包裝信息以及注意事項等。
9.產品詳情圖片
詳情圖片一般需要 5 張以上,但也不要太多,否則會影響頁面打開速度和轉化,詳情圖片主要包括產品各顏色的正面圖,其中一款側面、背面、局部細節圖,可以讓買家清楚了解到各個細節、材質,提高買家的購買率。局部細節圖盡量做成拼圖讓買家在1~2 屏內看完。
10.服務模板
服務條款一般包括運輸方式、退換貨流程、產品或店鋪保證服務、買家留評提醒以及我們店鋪的一些特色或服務,從而提高買家滿意度。
以上就是在速賣通平臺上傳產品過程中的一些注意事項,按照要求填寫或優化好以上信息后,點擊“提交”按鈕,就可以看到產品會進入平臺審核階段(審核通過后產品才能在平臺展示和被客戶搜索到),上傳的產品在審核過程中無法進行編輯、刪除操作,所以提交前要檢查一下是否有違規或侵權,避免審核不通過被扣分,降低店鋪形象。
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本文來源: 速賣通如何發布高質量產品