交易期間若突發不可抗力事件(如 2014 年 5~6 月份的巴西大規模罷工事件)，平臺會根據不可抗力事件的具體情況對賣家進行保護，其中：
(1) 對因該事件引起的“成交不賣”“糾紛提起”訂單是否計入相關指標進行綜合判斷具體的判定和范圍以平臺公告為準。
(2) 在糾紛處理規則和時效上會做出相應的調整，具體的判定及時間以平臺公告為準。
速賣通平臺是一個國貨出口的平臺，賣家可以免費注冊入駐。與此同時，平臺會向賣家收取一定數額的技術支持和服務費用，這個費用包括兩部分：技術服務費和交易傭金。
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本文來源： 速賣通賣家保護政策及平臺收費項目
