2016年的到來(lái)，對(duì)于大部分淘寶運(yùn)營(yíng)人員來(lái)說(shuō)，感受最深的一個(gè)變化就是刷單監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)了，而且刷單效果也越來(lái)越不明顯，尤其是針對(duì)大類目，競(jìng)爭(zhēng)大的商品來(lái)說(shuō)，那么這些效果在明顯降低，為何會(huì)有這樣的結(jié)果導(dǎo)向呢?
做淘寶的幾乎都刷過(guò)單的，只是刷多刷少的問(wèn)題，那么淘寶是如何關(guān)注到你，并被查出你是刷單來(lái)著的呢?這里小編給大家說(shuō)說(shuō)淘寶搜索引擎評(píng)判你違規(guī)交易的幾大標(biāo)準(zhǔn)，希望對(duì)你們有用!
1、關(guān)于靜默轉(zhuǎn)化率的問(wèn)題
我相信幾乎所有刷單的運(yùn)營(yíng)人員，在跟刷手講的時(shí)候，都會(huì)有這樣的一個(gè)要求：旺旺假聊!但是大家想一下，其實(shí)每一個(gè)店鋪的訂單都會(huì)有一定比例的靜默轉(zhuǎn)化訂單，也就是有一部分訂單是不需要咨詢的。當(dāng)然，這個(gè)靜默轉(zhuǎn)化率會(huì)根據(jù)類目的不同而有所區(qū)別：標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品丶大眾商品丶價(jià)值比較低的商品丶重復(fù)購(gòu)買的商品，這些東西的靜默轉(zhuǎn)化率是比較高的。相反，非標(biāo)的東西，價(jià)值比較高的東西靜默轉(zhuǎn)化率就比較低!
但是如果你的店鋪絕大部分訂單(甚至有些店鋪的所有訂單)都是通過(guò)旺旺咨詢(并且咨詢了比較長(zhǎng)時(shí)間)成交的，這就會(huì)引擎搜索引擎的注意，一般情況下，搜索引擎會(huì)把你的異常數(shù)據(jù)首先監(jiān)控起來(lái)，有必要的時(shí)候就會(huì)判定你是違規(guī)的!
2、關(guān)于在店鋪的停留時(shí)間問(wèn)題
接下來(lái)的這個(gè)問(wèn)題，刷單的運(yùn)營(yíng)人員又是非常熟悉的：要求刷手要頁(yè)面停留多長(zhǎng)時(shí)間(5——15分鐘是不一定的).
同樣的，大家思考一下自己購(gòu)物的時(shí)候的習(xí)慣：你是在購(gòu)買任何商品的時(shí)候都要停留一段時(shí)間么?這里面至少有兩個(gè)差異化是存在的：
(1)人群不同，頁(yè)面停留時(shí)間就不同
男性消費(fèi)者在購(gòu)物的時(shí)候明顯會(huì)比女性消費(fèi)者購(gòu)物的時(shí)候，頁(yè)面停留的時(shí)間會(huì)短，我們?cè)谡宜⑹值臅r(shí)候，一般不會(huì)去判斷刷手性別吧，那么問(wèn)題就會(huì)出來(lái)!
(2)寶貝不一樣，頁(yè)面停留時(shí)間也會(huì)有所不同
你買一件10元的T恤跟你買一件200元的T恤，你在頁(yè)面的停留時(shí)間一定是不一樣的，肯定價(jià)值越高，你的停留時(shí)間一定會(huì)相應(yīng)的延長(zhǎng)!
這問(wèn)題其實(shí)真的很重要，因?yàn)樘嗟奶詫毸稳藛T太熟悉這個(gè)流程了!
3、用戶購(gòu)物的集中時(shí)間段
我想很少有刷手在刷單的時(shí)候會(huì)去挑時(shí)間段吧!大家一般好不容易等來(lái)一個(gè)刷手，趕緊的就操作了，或者很多店主運(yùn)營(yíng)人員在自己比較閑著的時(shí)候去刷單!但是大家有沒(méi)有想過(guò)，因?yàn)椴煌纳唐访鎸?duì)的消費(fèi)人群是不一樣的，而這些消費(fèi)人群在購(gòu)物時(shí)，購(gòu)物集中的時(shí)間段很有可能就是不一樣的。
本來(lái)正常成交的時(shí)間段，23點(diǎn)到0點(diǎn)是最多的，但是你在刷單的時(shí)候，沒(méi)有注意，搞了一個(gè)其他的時(shí)間段，那你覺得會(huì)不會(huì)被淘寶的搜索引擎懷疑?肯定會(huì)的!
4、收藏占比的問(wèn)題
好不容易找到了刷手，所以就希望全套齊活!順便收藏一下店鋪，收藏一下寶貝吧!但是我們大家一定要注意，所有類目的寶貝也會(huì)有一個(gè)收藏占比的問(wèn)題!當(dāng)然了，你花上十幾塊錢買來(lái)的上千收藏啥的，那肯定就是扯淡的東西，不可能有用!但是刷單的收藏也有可能被懷疑，你是需要控制一下收藏占比的。當(dāng)然不同類目的收藏占比的合理區(qū)間值也是不一樣的!
5、長(zhǎng)尾詞搜索的問(wèn)題
在這里我要跟大家說(shuō)一種行為是必須禁止的，就是搜索全標(biāo)題!有一些賣家，為了讓刷手能夠盡快的找到自己的寶貝，讓刷手搜索全標(biāo)題，這樣做，淘寶搜索引擎可以直接判定你是違規(guī)，沒(méi)有任何商量!當(dāng)然處罰不處罰是另一回事，那要看淘寶心情!為啥?因?yàn)閹缀鯖](méi)有消費(fèi)者買東西的時(shí)候回去全標(biāo)題搜索的!
6、確認(rèn)收貨的時(shí)間問(wèn)題
很多賣家(尤其是一些剛剛進(jìn)入淘寶，資金實(shí)力還不充裕的小賣家們)，找完刷手刷單了，為了回籠資金，沒(méi)過(guò)幾天就趕緊催刷手確認(rèn)收貨，否則就沒(méi)有流動(dòng)資金了!但是大家只要簡(jiǎn)單的想一下，就會(huì)發(fā)現(xiàn)里面的問(wèn)題：很多人買完?yáng)|西后，是不會(huì)立即去確認(rèn)收貨的，很多會(huì)被默認(rèn)為好評(píng)!
大家急急火火的讓刷手確認(rèn)收貨，有些時(shí)候可能會(huì)搬起石頭砸自己的腳!
7、帶字好評(píng)比例的問(wèn)題
這也是很多人容易犯的一個(gè)錯(cuò)誤，找來(lái)了刷手，順便就給這種帶字的好評(píng)吧，甚至自己會(huì)寫好了，直接發(fā)給刷手!但是，要注意，跟上面的問(wèn)題一樣，有許多人是不愿意給評(píng)價(jià)的，覺得麻煩，如果不是商品有問(wèn)題，基本收到貨就算購(gòu)物結(jié)束!每一筆訂單都有評(píng)價(jià)，并且評(píng)價(jià)都很長(zhǎng)，尤其是一些很簡(jiǎn)單，價(jià)值很低的商品，這是不是不正常?
8、明顯不一樣的物流信息
比如用不常見的物流，真實(shí)發(fā)貨是一個(gè)物流信息，刷單是一個(gè)物流信息，虛假物流單號(hào)，重復(fù)物流單號(hào)，很重的商品物流費(fèi)用卻只有幾塊錢……，這些情況大家自行腦補(bǔ)!明明發(fā)的是一件家具，很重，結(jié)果物流費(fèi)用十塊錢!這正常么?
9、刷手黑名單問(wèn)題
如果有店鋪被查出來(lái)違規(guī)，并且處罰了，那么這個(gè)刷單的賬號(hào)不影響購(gòu)物，但是這個(gè)賬號(hào)可能會(huì)被列入刷手黑名單，如果他買了你的店鋪的東西，就可能會(huì)有一些影響，但是不用擔(dān)心，真實(shí)的購(gòu)買，一般不會(huì)給你算違規(guī)的!不過(guò)需要注意這樣一個(gè)因素
10、無(wú)線端占比的問(wèn)題
在一些人的鼓吹下，好多淘寶店鋪刷單開始向無(wú)線端刷單去轉(zhuǎn)移，但是這樣同樣存在一個(gè)占比問(wèn)題，尤其是有一些價(jià)值比較高丶比較負(fù)責(zé)丶需要詳細(xì)咨詢丶詳細(xì)比較的商品，無(wú)線端占比更是需要我們大家注意的!異常時(shí)候容易被判定刷單的!
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