在淘寶店運營中時刻關注競爭對手是非常重要的,對手店鋪的任何一個變化都極有可能直接影響到自己店鋪銷量。本人在一家女裝店擔任運營主管,大家都知道女裝是市場競爭最激烈的一個類目,我也時常借用一些軟件進行競品分析。用過生意參謀、賣家網、數據魔方(已下線)等軟件,每個軟件都有各自優勢所在。生意參謀強在對自己店鋪及流量方面的分析、還有市場整體行情;賣家網強在對某個店鋪進行分析,可以看任意店鋪的銷量、活動等情況,而且價格相對便宜,所以比較推薦賣家網,如果有經濟基礎的店鋪可以考慮兩者都購買。接下來我就以韓都衣舍為例給大家分享下日常運營中我是如何分析競爭對手店鋪情況。
一、分析競爭店鋪的整體狀況。
1、我們可以看下韓都衣舍店鋪的基本情況,包括店鋪地址、開店時間、類目數、寶貝數、收藏量等情況。我們可以和自己的店鋪對比,自己的sku數、收藏情況、鋪貨的廣度和對方比怎么樣。例如同樣是做女裝,但是我們的類目數、寶貝數都比對方少,那就要考慮是不是我們賣的產品不夠豐富,也許很多用戶買衣服的時候看上模特的一些配飾,例如包包、圍巾等等,我們是不是也可以考慮增加這個類目,用戶減少搭配煩惱,我們又增加客單價。
2.分析對手客單價,每日銷量等情況。看看對手每天做了什么活動,每天銷量、銷售額是多少,某天銷量暴漲是不是因為做了什么活動,那我們可以去考慮做相關的活動。
3.分析對手類目銷售情況,對手的銷量來源主要是來自于哪個類目。
4.分析對手動銷率、引流詞等情況。通過數據明細表,了解對手店鋪最重要數據每日變化。尤其重要的是分析對手的引流情況及動銷率。現在動銷率對自然搜索排名影響較大,是一個要比較重要的指標。
二、分析競爭對手的銷售情況
分析對手最重要的是分析對手的銷售情況,哪些寶貝熱銷、哪些滯銷,那些寶貝賣的最好,對手又是如何定價等等。然后我們可以分析總結對手熱銷寶貝的特征,用于自己的店鋪寶貝運營上
三、分析對手日常操作,何時上新、何時上下架、何時改名、調價。
1.競爭對手的上新頻率、上新數量,都會在一定程度上影響我們自己店鋪的產品銷售,因此,我們需要隨時關注對手的上新頻次、款式、產品等。
2.關注競爭對手的上下架時間。我們都知道,越靠近上下架時間,寶貝的自然搜索權重越高,排名越靠前。從下圖我們可以看出對手的上下架時間分布,我們可以研究對手為什么將上下架時間放在這段時間,是因為這段時間流量大還是因為這段時間競爭小。如果產品足夠競爭力,可以考慮同對手放在相似時間上下架,如果競爭力稍弱,最好錯開時間。另外多說一句:上下架最好不要把寶貝集中在一兩天或者一兩個時段,所謂雞蛋不要放在一個籃子里,每天都有一定量的寶貝上下架可以保證流量比較均勻。
3、對手改名跟蹤、調價跟蹤也是需要我們關注的點。尤其是調價跟蹤,當一個重要的競爭爆款對手調價后,我們應該及時作出對應的運營策略。通過價格監控,當對手寶貝價格異動,我們能及時收到短信提醒,作出應對
一、對手店鋪營銷推廣分析。分析競爭對手參加過什么活動,活動效果如何。通過分析對手的推廣,我們能為自己找到更加有效的推廣渠道
二、店鋪流量分析
分析對手的引流詞、豆腐塊詞、寶貝排名等。如下圖,可快速查詢韓都衣舍旗艦店“T恤”這個詞寶貝排名。然后對比自己店鋪的寶貝排名,優化關鍵詞。
分析競爭對手需要從多維度、各個角度去進行,除了以上我說過的,例如還有詳情頁、客服接待、包裹等等,只有知己知彼,才能更好的戰勝對手。
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本文來源: 5步摸透競爭對手店鋪情況