最近，一直有小伙伴咨詢開淘小編，關(guān)于過程中遇到的那些事，比如店鋪扣分、寶貝沒流量、轉(zhuǎn)化率低等問題，這些都是老生常談的問題了，這里如何開店小編再次為大家整理淘寶運(yùn)營相關(guān)問題如下：
Q：店鋪被抽檢扣分了 這會不會影響到店鋪的流量和轉(zhuǎn)化?如果會的話，有沒有什么辦法可以補(bǔ)救?望不吝賜教，萬分感謝!
A：一、扣分會影響從而會對單品的展現(xiàn)和流量會造成影響，轉(zhuǎn)化只和你的商品競爭力有關(guān)，和扣分沒有任何關(guān)系。
二、對于你現(xiàn)在的情況，一是針對已經(jīng)熱賣的單品加大廣告投入及釋放更多的利益點讓商品競爭力的提升來減小扣分對店鋪權(quán)重的影響，二是挖掘更多具有競爭力的商品。
Q：你好，我一款寶貝今天剛被查出來虛假交易降權(quán)，還沒處罰中午，我報名的天天特價給出來結(jié)果通過了，請問一下這個活動系統(tǒng)還會讓上嗎?
A：根據(jù)我們做聚劃算的經(jīng)驗，已經(jīng)通過活動的寶貝被查刷單降權(quán)并不影響活動。
Q：你好，我的店鋪有款寶貝沒有管他流量上來了，有訪客每天能成交2-3單，是不是這種寶貝是潛力寶貝呢?但是訪客最高的那個寶貝轉(zhuǎn)化率低，一天就五六單，這是怎么回事呢，不會直通車，開了一天五十限額的，每天扣費可以扣完，但是直通車沒轉(zhuǎn)化，請問能指點下我嗎?
A：一、判斷一款產(chǎn)品是否有潛力，主要看這款產(chǎn)品的點擊率、收藏/加購及轉(zhuǎn)化率，縱向?qū)Ρ饶氵@款新品這幾個指標(biāo)與店鋪歷史熱賣款新品期的指標(biāo)，接近或高于都代表有潛力。
二、對于你說的這款產(chǎn)品，沒有推廣每天也能成交，你可以用生E經(jīng)去查看一下這款產(chǎn)品最近7天的轉(zhuǎn)化率，如果轉(zhuǎn)化率不錯的話(參考第一點)那么你可以給他更多的展現(xiàn)，具體可以通過其他產(chǎn)品給他導(dǎo)流量或直通車導(dǎo)流，另外生意參謀分析一直這款產(chǎn)品的點擊率，如果偏低，請繼續(xù)優(yōu)化主圖，讓寶貝點擊率提升并且提升SEO權(quán)重。
三、開車的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率，如果你的引流關(guān)鍵詞是足夠精準(zhǔn)的話，那么請優(yōu)化評價及詳情頁。如果是推廣初期的話，建議做些促銷優(yōu)惠劵或贈品，做到你每天想要的銷量后再取消優(yōu)惠劵。
Q：您好，定價這個更加合理是會影響展現(xiàn)的人群還是說會直接影響無線的排名呢?
A：定價對系統(tǒng)排名和人群標(biāo)簽都會影響，所以定價合理與否，最終直接影響產(chǎn)品的展現(xiàn)量，這也是很多商家發(fā)現(xiàn)今年在推廣產(chǎn)品的時候，有的產(chǎn)品無論怎么推廣，展現(xiàn)都不多的原因。
Q：您好，手淘首頁流量4天翻四倍，從500漲到4000多，這是從手淘搜索框下拉推薦的流量嗎?這部分流量怎么維護(hù)或怎么樣逐漸增長上去?
A：手淘首頁流量主要來自于手淘APP首頁中下方“猜你喜歡”入口，關(guān)于猜你喜歡流量怎么入池，請看我以前的微信朋友圈或微博。
Q：我是天貓XX類目，最近一個鏈接人氣很好，評分也不錯，一直維持4.9，前一段時間轉(zhuǎn)化率聽了老師的建議，手機(jī)單轉(zhuǎn)化率提高了很多，接近百分四，后面想提高，直通車提高了，流量進(jìn)來多，可是排名原先在手機(jī)端類目第一或第二頁，現(xiàn)在掉到第六頁，想問下是否正常，另外今天出現(xiàn)一個差評，可是怎么覆蓋也覆蓋不了，還是在第一個，直接影響出單量，想咨詢下直通車加價有影響不，為什么會突然掉了幾頁排名?謝謝
A：一、如果自然流量穩(wěn)定了，建議慢慢降低費用，手機(jī)APP端直通車是會影響自然流量的;
二、關(guān)于排名問題，建議多觀察，在產(chǎn)品上升期，自然流量少就補(bǔ)收費流量。
Q：我做的內(nèi)衣類目，之前每次操作爆款，都是先低價老顧客來買，之后人氣上來慢慢提價，都非常成功。今年年后操作的這個款，提價到16.8元之后，如果再提價到18元，轉(zhuǎn)化就會從8%下滑到5%。。似乎16.8元就是一個坎，而我一個同行跟我賣同款，他一直是21元，轉(zhuǎn)化穩(wěn)定在8%左右，我們詳情，評價，主圖等等應(yīng)該說是很相近，但是為什么我提價就會下滑呢，而他雖然沒提價，但是價格比我高，一直很穩(wěn)定
A：一、產(chǎn)品好賣與否考核的就是【商品競爭力】，所謂商品競爭力，就是指相同品類，與競品相比，你的產(chǎn)品到底有什么的優(yōu)勢讓消費者來選擇它。在淘寶平臺，點擊率與轉(zhuǎn)化率是商品競爭力的核心維度，與競品相比，一一對比以下幾個維度你有什么優(yōu)劣勢，然后加以升級優(yōu)化。
1、 與競品相比，你的產(chǎn)品主圖是否更具體吸引力?
2、 與競品相比，你的流量來源是否更精準(zhǔn)?
3、 與競品相比，你的促銷手段是否更具吸引力?
4、 與競品相比，你的物流服務(wù)是否更具吸引力?
5、 與競品相比，你的SKU是否更豐富，及你的SKU是否是受買者歡迎的SKU?
6、 與競比相比，你的詳情頁是否突出并始終圍繞【買家最關(guān)心】的問題來進(jìn)行陳述?
7、 與競品相比，你的品牌知名度是否更高?或者相同品牌，你是C店，人家是天貓店?
8、 與競品相比，你的價格是否更具競爭力?
9、 與競品相比，你的產(chǎn)品評價是否更能打動買家?
Q：我是做本地生活服務(wù)類目的，淘寶規(guī)定虛擬產(chǎn)品不能開直通車，有什么同行能夠開車?有人說只要放對類目就可以，那怎么查看同行的類目呢?或者我需要怎么做才能開車呢
A：瀏覽器安裝個“店偵探”插件，再打開同行的鏈接，在同行店鋪導(dǎo)航欄下方店偵探就會顯示這個產(chǎn)品是放在哪個類目的。
Q：你好，對于清洗訂單方面想問問，我的需要清洗的都過期了。不知道對店鋪方面的，影響是什么，因為之前有款爆起來了，也沒刷了。突然隱形降權(quán)，不知道是不是因為沒清晰呢
A：一、已清洗訂單的交易記錄被清除了，所以二次排查時已清洗訂單不會被排查，當(dāng)然就不會有被虛假交易處罰(僅針對已清洗訂單，區(qū)別請看我前幾天的朋友圈或微博)。
二、未清洗訂單二次排查時可能會引進(jìn)，針對你所說的寶貝權(quán)重下降，建議你檢查你寶貝的各項人氣指標(biāo)是否下降及競品的影響，如果未受這兩個原因影響，建議你做人氣維度的7天增量。
Q：你好，有個問題想請教一下。就是我的店鋪賣的是抵擋女裝 不到80元。最近我想上傳新款，價格在110元左右的，可以嗎? 淘寶會一直認(rèn)為我就是80元的賣家 110元就不給展現(xiàn)嗎?
A：你不用擔(dān)心，你這個完全沒有問題。我們操作我們自己幾個女裝店鋪的經(jīng)驗在分析自己的產(chǎn)品與競品的競爭力的時候，是以自己產(chǎn)品的價格檔為基礎(chǔ)，分析上下浮動50%價格的競品。
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