淘寶店鋪流量的來源分為三大部分:
一、免費流量,這個流量包括淘寶自然搜索的流量、阿里旺旺流量(通過阿里進入店鋪)、淘寶畫報、新品中心、幫派、社區(qū)、掌柜說等。
二、付費流量:展位、直通車、淘寶客
三、老客戶流量,實際上,老顧客流量是淘寶上最優(yōu)質(zhì)的流量,有數(shù)據(jù)顯示,培養(yǎng)一個老顧客的成本,是開發(fā)一個新顧客成本的1/7。
下面舉幾個具體的例子:
直通車流量
直通車是淘寶上很多賣家都做的,那么做直通車對店鋪要求也比較高,就是寶貝不但要好,店鋪專修也要夠精致。很多店鋪在流量很少時,都會想著做直通車,但直通車做了,轉(zhuǎn)化率并不高,原因只能是出在你自己身上,顧客都引來了,但并沒有購買,那就要從自身找問題。
自然搜索流量
淘寶買家買東西絕大部分都是通過搜索來購買,那么我們的產(chǎn)品如何才能被買家搜到,并保證排名靠前。
淘寶搜索排序:是為了能夠通過搜索幫助消費者快速找到自己最滿意的商品而對淘寶網(wǎng)中的海量商品進行展示順序排列的算法。
搜索排序的主要類型:所有寶貝排序、人氣排序、單一維度排序。在我們展示過程中,淘寶有90%的是按照所有寶貝排序的。
那么影響店鋪所有寶貝排序的因素有哪些?
一、相關(guān)性原則,標題、類目關(guān)鍵詞與被搜索物品的關(guān)聯(lián)程度。
很多人會問:為什么我跟別人家的寶貝標題一樣,銷量比他好,但人家卻能被搜到?首先,銷量不是參考的因素,寶貝標題也不是一個決定性因素。寶貝標題的作用:1、為搜索服務(wù),那這個時候為什么我的搜索排名靠前,但流量卻很低?那這個時候就要看下面這一點2、引起買家關(guān)注,就像上一個問題,即便你的排名很靠前,但卻沒有引起買家注意,這個時候標題設(shè)置就要考慮多方面的因素,是否只利于標題優(yōu)化,而沒有引起買家興趣。
標題優(yōu)化需要注意以下幾點:不要使用大量類似和重復的標題;不要在標題中堆砌過多產(chǎn)品詞和品牌詞;不要在標題中刻意使用一些特殊符號;標題中盡量寫出類目和屬性;避免使用敏感詞;及時檢查和修改違規(guī)標題。以上這幾個方面做好了, 寶貝的自然搜索排名就會提升。
二、櫥窗推薦,櫥窗推薦的寶貝排名一般都是比較靠前的。
櫥窗推薦:當買家選擇搜索或點擊“我要買”利用類目進行搜索時,櫥窗推薦的商品會優(yōu)先出現(xiàn)在搜索頁面中。所以,店鋪中主推的產(chǎn)品一定要設(shè)置櫥窗推薦,這樣排名才能靠前。
三、下架時間,離下架時間越近的寶貝排名越靠前。
淘寶下架時間是為了公平的讓每一個產(chǎn)品都有展示的時間。下架時間接近的產(chǎn)品會優(yōu)先展現(xiàn)。店里寶貝的上架時間要分開,一個商品剛上架時,也有產(chǎn)品接近下架,這樣才能保證店鋪的展現(xiàn)機會。寶貝上下架時間細節(jié)上如何操作才能有明顯效果?寶貝質(zhì)量決定排名,首先,寶貝主圖促銷文字影響搜索排名:目前,在我們輸入一個關(guān)鍵詞搜索寶貝后,發(fā)現(xiàn)搜索結(jié)果頁出現(xiàn)的很多寶貝圖片上布滿很多文字促銷信息,非常多的買家反映這種體驗非常不好,原因是看不清楚圖片中的寶貝真實內(nèi)容,從而影響到購買。淘寶已于今年初出臺了相關(guān)規(guī)則,來判斷圖片上的文字個數(shù)以及圖片信息在圖片上的覆蓋率,確定是否會影響買家購買體驗。所以建議賣家刪除寶貝主圖中過多的促銷文字,避免被降權(quán)。
寶貝詳情頁的質(zhì)量對排名也是很重要的。詳情頁過多的關(guān)聯(lián)商品在視覺上影響了買家的購買體驗,從而降低了買家對寶貝本身的關(guān)注。而詳情頁中存在過多關(guān)聯(lián)推薦信息,也會影響寶貝的排名。
寶貝詳情頁整改辦法:建議刪除過多的關(guān)聯(lián)寶貝推薦信息,并且選擇合理放置位置,詳情頁主寶貝相關(guān)信息詳細清晰,圖文結(jié)合,易于買家購買,買家關(guān)注的重要信息前置,次要信息后置。
賣家服務(wù)質(zhì)量:
主要包括店鋪好評率、寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度、退款率、糾紛退款率。
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本文來源: 店鋪流量來源及自然流量如何獲取