在棋盤上不管是主動出擊還是防守,都是通過縝密的布局才能勝過對方;營銷也是一樣,要把自己當作棋手,你的每一步的布局都影響著局勢的變化,所以我們要把握好每一步,讓每一步都能起到相應的作用;營銷的目的就是節約成本,把風險降到最低,讓布局有預謀性,有發展型性,才能更好的營銷。
營銷大師菲利普?科特勒曾說:“面對競爭激烈的市場,必須努力尋找能使它的產品產生差異化的特定方法,以贏得競爭優勢。網店也是一樣,要在布局上贏得競爭優勢,避免營銷同質化;下面就來說下中小賣家網店營銷布局的核心:
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一、營銷布局就是讓顧客入你設的局
布局就是你設好局,讓顧客進你設的局;布局的好壞直接影響到顧客進局的關鍵,所以我們要做的有:1. 攻心策略;不管是競爭者和顧客,都要從心里上入手,讓競爭者有壓力,有不安,讓顧客消除心里疑問。2.數據分析;現在講的是數據,所以我們分析時要有數據去證明,通過數據分析,來研究網店的賣點。3.市場細分化;布局時細分市場很重要,可能會帶來意想不到的效果。
二、營銷布局就像一張魚網
在池塘里抓魚時,都會用不同的網,不同的網都有好處和壞處,小網單人就可以操作,而且操作簡單,循環周期比較快,放下去就可以拉上來;但必須有準確的目標,數量比較少,效率慢。大網要多人操作,必須有個人指揮,循環周期比較慢,這就是所謂的“遍地撒網,重點捕魚”,但效率好,收獲可觀。網的規格不同影響著魚的大小,質量好壞影響著以后的實用性。營銷布局也是一樣,要高競爭者一籌,要考慮清楚撒什么樣的網。
三、網店營銷布局前端營銷核心
前端要做好,花的時間就會比較多,要從進貨,上架,裝修,運營,推廣,客服,包裝,發貨來思考,比較復雜,畢竟要每一部份,每一步都要考慮到;很多賣家都說沒流量沒訂單,我想問一下這些做的真的很好嗎?面對許多賣家說剛開店不懂,又有多說人真正的去堅持學習,沒有學不會的知識,只有不認真的去學。
四、網店營銷布局后端營銷核心
后端花的精力比較多,主要有客服,營銷,數據分析,維護;通過客服去解決顧客問題,在通過顧客營銷變成老顧客和介紹新顧客,數據分析是來找出和發現遺漏的問題,在顧客維護過程中變成你的忠實顧客。很多賣家做營銷時把顧客當作上帝,這樣想是對的,但在布局時就沒必要把顧客當作上帝來對待,如果當作上帝,做布局時會很束縛,心里只會想怎么才能招呼好上帝,這樣就不能把布局做開,做出來,有時可能會走進死胡同。
世界從來就不是公平的,要是拿你的不公平去說事,那世界上有太多太多了;要想公平只有站在高端,讓別人仰望你,你說的就是公平;營銷也是一樣,你想過別人為什么能捷足先登,難道每個成功的人都是富二代,所以我們要做差異化布局,你要一直走在別人背后,別人既然公布出來了,未必就你一個人知道,所以我們要做的是重新布局。
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本文來源: 解析互聯網時代網店營銷布局核心