最近,微信朋友圈營銷日漸火熱,不少人發表觀點表示,朋友圈營銷將比其他營銷方式更具效果,且是未來營銷的一種主流方式。通過對不少采用朋友圈營銷并獲得一定效果的人采訪得知,看似沒有門檻的朋友圈營銷其實并非人人都能駕馭。首先,需要你在某個領域十分專業,并能承擔起意見領袖的職責;其次,朋友圈營銷覆蓋范圍有限,難以形成規模效益;同時,其粘性很難持久,因為事業達到一定層級的人很難有時間去維護微信。
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專業市場
能在朋友圈營銷并取得效果的人,一定是某個行業的專業人士。因為唯有專業才能讓人信服。才能吸引人進行咨詢、了解并有合作意向。
一位從事“美睫”行業的人士,利用微信朋友圈營銷做到月銷售額二三十萬元左右,其中,有近一半的利潤來自朋友圈。雖然整體銷售額不多,但是該人士總共只有兩個人。一個管業務,一個管培訓咨詢。基本都是客戶預約。這個“流水”相對還是可觀的。
但是,這項活也必須有一定基礎。首先,該人士是一名專業的“美睫師”。在美睫方面能提出獨到的見解,告訴朋友們,哪種產品最合適自己。同時,她有一個線下實體店鋪,能讓朋友們線下體驗,并且可以承擔幫人開店的業務。如此一來,形成了一個閉環。因為專業,朋友們會在美睫上找她咨詢,通過微信,她也能推出一些新產品。有興趣的朋友還可以線下去體驗,如果想從事該行業也直接能找她合作。逐漸地形成“產品推廣—顧客咨詢—線下體驗—合作共贏”的循環。
只不過,做美睫的人很多。該人士能脫穎而出主要得益于她喜歡研究技術。且找到了一些稀有貨源。她說,自己一方面直接找海外廠家拿代理權,且如果國內有的代理就不做了。同時,美睫產品中,美國、日本的產品沒法拿到代理權,她就從廠家直接拿貨到國內,然后做分銷。她說,自己的優勢在于,有國外的親戚在使用相關產品。并且有貨源,也了解廠家情況。如此看來,這個朋友圈營銷對專業度的要求還是很高的。
難以規模化
再以這位從事“美睫”人士為例。據其反映,她的微信朋友圈中已有5000~6000千人,其中,有200多人已發生交易行為。同時。每天都有很多人咨詢信息。不過,該人士反映已忙不過來,很多都來不及回復。
通過調查得知,朋友圈營銷的核心是情感營銷。這應該是一個“小而美”的高端平臺。有從業者解釋,朋友圈是熟悉的客戶,就算不熟悉,通過朋友相互觀察,慢慢了解。才會接觸你,跟你做朋友。其實,客戶心理是不太喜歡商業的。這也是跟微信“公眾平臺”相區別的重要一點。
從事“美睫”的達人說,自己一天如果真的做情感維護,可能最多只能維護三五個人。而且一個咨詢有時候是兩三天。比如,一個桂林的朋友,看了我的信息,然后想買。想讓我培訓。然后就咨詢,一連下來就花了好幾天時間。當然,一般都是新客戶會花很長時間去維護。反倒是老客戶就直接拿貨了,比較快。
綜合觀察,朋友圈營銷必須是熟客,然后熟客帶新客,新客人變熟客。要花很多時間去溝通,去協商。生意的好壞,還是看人的,信任這個人才會接受他的產品。
而微信朋友圈營銷,也有一些共性技能點可以歸納:
首先,一天不能發太多信息。太多讓人反感。要多發些有用的信息;其次,有達人介紹,可以培養一些好習慣,尤其對女性朋友而言早上和晚上一定要發幾條。因為女孩子,剛起床睡覺前,肯定看微信。這時,發些實用的信息。積極的信息;第三,絕對不能太商業化。應該以發個人生活信息為主,間或發些產品。其實,朋友關心的是你的生活,。他們喜歡朋友的新鮮事。要以交朋友的心態對待朋友圈的好友。要真實,每天大約兩次發產品。其余可能發生活。一天也就發不超過四五條信息。
據從業者介紹,作為朋友圈營銷,最大的難點是沒有精力。事情一多,就忙不過來了。如果請個專員來維護行不行?如果在朋友圈還不成熟時是不行的。因為如果每天都很商業的問答,會影響客戶。朋友圈最大的關鍵是,情感營銷。一旦離開了情感,就沒朋友了。
同時,如果朋友圈固定了。以“美睫”為例。一個客戶一個月會做幾次睫毛,隨后這個群體有固定人群;或者美睫客戶有個固定拿貨群,比如一個月拿多少貨,這個基數打牢了,就可以請專員負責了,但規模也不會太大。
朋友圈的未來
微信朋友圈營銷因為“情感”原因,會比其他的營銷方式更可靠。但是,“情感”營銷意味著影響受眾有限。當一個人事業有成時,他很難再有時間去每天刷微信跟“線上朋友”深入交流。
朋友圈有兩種人,一是生活中相識的,這種可以通過線下交流維護長久關系,且彼此相知不必花費大量精力維護。一種是朋友帶來的朋友或是營銷帶來的朋友。他們跟當事人并不相識,只是慕名而來。需要花時間精力去維護。但是,當一個人事業有成時,他無法有足夠的時間去維護這個盤子。正如有微信朋友圈達人表示,忙起來根本沒時間發微信,也回答不了那么多人的問題。最好的處理方式就是請個專員來打理微信,可是,這種功利性的行為,又違背了“情感”營銷的本質。失去了其粘性。
那么,究竟什么樣的人適合做微信朋友圈營銷?
一種,是做小而美的專業人士。不可能幾萬人通過微信找你買東西。把一小部分有需要的人集中在一塊,這樣才適合。所以,微信圈不適合大眾產品。大眾就不新鮮了。一定要獨特。這個適合精準高端營銷。朋友圈的產品一定要是特殊的,別人沒有的。要讓你的客戶成為你的朋友。
一種,是本身就做營銷推廣和相關業務的。他的主業可能是策劃咨詢,需要朋友圈來自我推銷包裝。甚至可以免費幫朋友做推廣。但是,他謀求的是客戶背后的價值。比如,某微博達人利用自己的微信幫朋友推銷商品分文不取,只是用來論證自己的理論正確,且通過造勢打響自己的知名度。用來吸引企業客戶跟自己開展“策劃、咨詢”等合作。
那么,微信朋友圈營銷可以長久嗎?
人無百日好,花無百日紅。當微博方興未艾時微信就出現了。誰也不能保證明天不會有新的營銷推廣平臺或工具誕生。永遠不要把雞蛋放在一個籃子里。任何東西都會更新迭代。但是,“朋友圈營銷”的本質不會變,維護好這部分人群,無論工具怎么變,方法是不變的。
值得一提的是,一些二三線小城市,因為信息不對稱,在大眾消費品推廣上具備一定機會。這是指,通過微信的搜羅附近的人,添加好友,并采取真人產品試用實拍效果展示,以交朋友的方式相互交流。目前,已有人展開類似業務,從銷售額看,效果可觀。
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本文來源: 解讀微信朋友圈營銷策略