7月24日,淘寶營銷論壇之泉州峰會在福建泉州舉辦。當日,到場賣家逾千人,以下是七匹狼電商總監關于多品牌商家的分銷戰略的制定以及營銷解讀。
三年之前,七匹狼的分銷商營業額僅有100多萬,三年后最高2.2億,最低也有一個億。 七匹狼自己的牛仔也有旗艦店的,拆分進行細分市場,分銷商。旗艦店+專賣店+工廠店,因此,店鋪要找出自己店鋪的特長,要么直通車鉆展、產品定位、營銷手法、客戶粘性、創意,一定會有可控資源上的把控,資源是有相對應匹配。旗艦店是允許上品牌團、新品團,專賣店現在逐步放開了。有主從關系,旗艦店兼顧專賣店一起做。
主推兩個以上的類目的商家, 店內如果品類較多,如果店鋪是以推polo,那么進店的用戶多數就是對這個商品感興趣的賣家,那么對于店內其他商品就很難改變商家的印象。所以,在運營中,真正能出來的原創品牌很重要的屬性體現在一個原創品牌、一個店鋪解決的是一個問題。比如七匹狼解決的polo雙面夾克的問題、茵曼解決的是棉麻的問題、裂帛解決的波西米蘭風的問題,勁霸解決的是夾克的問題,所以店鋪如果產品種類多樣,培養單品類和專品類的分銷商,而不是拿專賣店去試錯。
說到商家,則是搭建好關于金字塔供銷和分銷的需求,旗艦店要的是整個的品牌形象和定位,創意設計師的品牌,突破的模式,網購產品線上到線下的融合。無論是電視購物、目錄購物等方式, 旗艦店承載著35%的傳媒性,呈現的內容如果不符合形象,會與所要傳遞消費者形成的認知產生出入。
品牌的每一次曝光、每一次展示對于消費者都是對品牌的一次印象沉淀,有時候植入的印象是網絡給品牌帶來的,所以賣家一定要注意對于標桿的品牌形象以及店鋪價值的樹立。如果旗艦店是五折,分銷商只能賣到4折。以分銷的價格差去遞減。
專注長尾中的空白市場
做電商流量不是第一位的,流量轉化能力才是第一位的。線上廣告投入的終極目的是獲取足夠的用戶群體及其優質口碑。而針對于品牌的細分市場的長尾理論而言,在中間找到這個市場的制高點,越是細分市場的長尾,越需要對產品進行聚焦。細分市場的長尾,而是做“尾巴”部分的空白市場,而不是傳統的長尾理論所說的全部的尾巴部分。產品要給自己做好定位,不是一味打折,不停的促銷會給消費者留下一個固有印象,導致后期產品回復正價或是提高價格,消費者很難接受,甚至是招來中差評。
關注產品和背后的供應鏈
營銷活動的節奏要拉出線下的商品周期,促銷周期、商品節奏的周期來規劃線上,做二次營銷和進店基礎的培養 ,電子商務的終極目的是工具,還原服務,趨勢是融合。因此,商家需要建立自身店鋪的一套完善的分銷體系。
關于建立線下渠道利益平衡機制,逐步實現資源優勢互補共生共榮
建立線下渠道的線上準入制度。
線上線下一體化營銷活動,營銷效果最大化。
線上線下貨品調撥機制,結算機制,分成機制。
建立線上線下價格相對一致性。
會員管理、售后服務體系一體化。
以GXG為例:逆向物流差,退貨統一交給電商部門,電商部留下的再給到商場入駐等。讓線上有充足的貨源 有低價的貨源。虛擬倉發貨,獨立倉庫發貨等。終極目標是做到線上線下同款、同價、同權益。
線上商品組織對供應鏈有更高的要求,靠賣庫存的觀念已經過時了。
電子商務要求品牌圍繞著線上消費行為與喜好的商品企劃、研發、設計、采購、快速補貨機制。
電子商務對交期,成本,品質有著更高的要求。電子商務倉庫與線下批量出入庫方式完全不同!不要用批發的模式去套電子商務訂單處理方式。
用流程避免人為的錯誤,不要讓消費者為你的過失買單。以下圖為例。
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本文來源: 七匹狼分銷戰略及營銷解讀