首先我們來明確下11.26~12.23這段時間,賬戶的一個總體的提升方向。首先,是賬戶流量(點擊量)的一個成長值,其次是賬戶投入產出比(ROI)的一個成長值。那么我們將28天劃分為4周,我們將時間線分成時間段,在不同的時間段實施不同的策略,逐個突破。所謂“看菜吃飯量體裁衣”,下面我們先來分析賽前的一個數據情況。首先進行一個整個店鋪的整體分析,而后中老年行業市場的具體情況進行針對性的一個分析。
一、店鋪分析
11.12-11.25之間的數據
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1、分析總結:
1)點擊量大
11.12-11.25期間點擊量為82171,平均點擊花費為2.81,根據中老年女裝市場情況,這樣的平均點擊單價偏高,那么我們從直通車的流量來源逐個開始分析。
賬戶的日消耗是比較大的,直通車流量占比比較大,想ROI做高起來,我們就需要采取一定的措施。
2)投入產出比低
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此階段的一個投入產出比為0.45,這是一個相對比較低的投入產出比,提升的空間比較大,這個ROI值相對行業值都是偏低的。ROI也是超級贏家的一個考核重點所在。
3)平均點擊單價高
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平均點擊單價為2.81,還是比較偏高的,所以這塊也是我們努力的一個方向,降低平均點擊單價。
4)寶貝結構不應季
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寶貝這塊我們截圖花費前四的重點款寶貝,發現除了棉衣其他都是毛衣外套類,在11-12月這段時間,毛衣的一個市場基本呈現一個疲軟的狀態,那么我們把重新轉移到了中老年棉衣上,我們經過跟掌柜的一個充分溝通,確認棉衣作為推廣的重點。
5)主推寶貝銷量低
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此款寶貝剛處在起步階段,初期測試出來的點擊率也是比較偏低的,所以我們下面針對賬戶存在的一些點,進行逐一的突破。
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2、流量,這段時間流量沉陷整體下滑的趨勢,冬款寶貝需要穩定,那么我們就不能選擇猛沖流量,需要穩中求勝。
二、中老年市場洞悉
中老年市場是目前的發展規模已經是比較成型了的,在大類目女裝/女士精品下,已經占據的一地之習。那么我們要做好中老年類目,我們就需要做整體的一個市場大盤進行詳細的分析,抓住時機,觀察好行業的數據,適時的調整店鋪寶貝結構。
下面我們就針對中老年大類目、中老年棉衣和中老年毛衣進行具體的一個分析,店鋪主營類目就是中老年毛衣。但是目前這個階段,毛衣整體的搜索量相對是呈現下降的趨勢的,那么我們需要改變一下我們產品結構。經過與掌柜的溝通,我們跟著市場大盤來進行相應的調整。
1)中老年女裝大盤分析:
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l 中老年女裝市場從11月初開始慢慢崛起,雙11到達最高點,我們的比賽階段是從11.26-12.23這個時間段的,那么目前的市場還是呈現平穩上升的一個趨勢的。我們就抓住市場的節奏,進行整體的把控。
l 本店的一個整體情況分析下來為以下幾點:
一、平均點擊單價高。
二、收藏率、轉化率差。
2)中老年市場小類目分析
中老年棉衣
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中老年毛衣
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總結:
我們綜合了整體市場和店鋪的整體情況,中老年棉衣的市場比毛衣的市場在8-12月之間要好,所以我們把目光鎖定在中老年棉衣這塊,下面我們來進行詳細的定位下中老年女裝市場。
l 地域定位
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我們抓住這個大類目的一個比較詳細的類目定位,在地域投放我們也做到“有的放矢”。
l 人群定位
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人群定位是比較重要的,新版直通車開通后定向推廣有了新的訪客走向功能,這塊我們需要重點抓住。
l 買家層級分析
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買家層級定位。這邊也是充分利用好新版直通車的一個新功能。
三、推廣計劃
針對以上的數據結果,我們四個階段出不同的招,那么現在就是詳細的了解下的我們對這個此賬戶實行的”招數“。
1、第一招:“抽絲剝繭”
所謂的“抽絲剝繭”就是對賬戶進行詳細徹底的分析,猶如庖丁解牛。
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1)把握賬戶整體狀態,賽前的初始點擊量為82171,初始投入產出比為0.45,平均點擊花費為2.81。
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2)把握各個不同計劃的轉化情況,逐個計劃進行突破。
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3)從根本入手,把握整體流量來源,根據不同流量來源的轉化情況進行相應的調整。
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總結:
1)根據以上的轉化數據來看,以不同的流量來源的來把控整體賬戶。
2)在對賬戶進行的徹底分析之后,我們制定一個大的方向。開始第一周,根據以上分析,調整寶貝款式,轉化不好沒有潛力的寶貝果斷的進行暫停,根據數據抓住重點款寶貝。在調整寶貝的同時,穩定賬戶流量。
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3)我們抓取花費前三的寶貝,整體分析,第一和第三款寶貝在當前的季節來說,不是很應季,花費也比較多,那么我們果斷的暫停掉這兩款寶貝。對于棉衣來說,雖然當時的一個投入產出比不是很高,但是比較應季,點擊率有進一步提升的一個空間。
2、第二招:“巧借東風”
在25號之后,”雙12“是一個很好的機遇。”雙12“類似雙11,在”雙12“之前有一波很重要的預熱,今年雙12商城店也是有會場的,并且以店鋪優惠券為引導奏響”雙12“的前奏。這么好的一個機遇我們當然需要抓住,我們來借一下雙12這個”東風“。那么為什么說是巧借東風呢,在這里我們需要突出一下這個”巧“字。
1)預熱。對于雙12來說,重點是前期流量(潛在顧客)的一個引入。
2)階梯式遞增消耗。消耗不用很大,我們使用遞增式的方案慢慢的加大流量的引入,每天關注賬戶整體的一個收藏情況。12.10的消耗預計比前一天多三分之一,11號的消耗基本接近雙12當天的消耗預算。
結果展現:
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前面我們經過寶貝調整,選擇留下了這款棉衣。于此同時我們借助雙12這個東風,結果如上圖呈現,寶貝的點擊率在我們的優化下由0.38%上升到0.59%,寶貝的一個投入產出比特有了一個很大的提升。
3、第三招:“穩中求勝”
經過雙12的沖擊,在雙12結束之后一周,買家的購買欲望降低,整體的流量和轉化都會受到相應的影響。那么這個階段我們應該使出哪些招數呢?這一階段我們總結一下:穩中求勝。所謂的穩中求勝就是在穩定流量的同時維持相對較好的轉化,我們都知道花費和投入產出比是不成正比的,那么在經過雙12大流量的沖擊以后,我們可以適當的降低下消耗并且借助雙12的余熱,繼續店鋪的優惠活動,穩定流量的同時,維持轉化。
1)店鋪推廣
在雙12之后,店鋪的整體銷量被帶動了起來,這個時候我們可以加大店鋪推廣的力度,以更低的平均點擊成本獲取更多的流量,推廣整個店鋪。
2)”未雨綢繆“
在雙12之后,整體流量和轉化會受到一定的影響,那么我們在雙12之前就開始報P4P的活動,準備接雙12的班。提前做好準備。
4、第四招:“釜底抽薪”
最后一周也是比較重要的一周,可以說是”背水一戰“的一周。經過與客戶溝通和目前賬戶的一個整體情況,在年終大促的大氛圍下,制定出店鋪的一個年終大促活動,直通車協助加大引流。
1)店鋪活動。
在接近年尾的一個大的氛圍下,我們可以借著雙12的余熱,做相關的店鋪活動,增加老客戶的粘性,并做好店鋪年末清倉工作。
2)P4P活動。
抓住直通車活動,報名熱賣單品,雙12之后春款寶貝店里上新預熱起來。
四、 結果展示
1) 轉化上升
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① 首先我們看到的是一個ROI值的成長,由0.45上升到0.65。
② 再者是PPC的一個降低,由2.81下降到2.69.
③ 轉化率的一個上升,由0.72%上升到1.12%
2) 寶貝結構調整成功
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① 棉衣已經成長起來,點擊率上升,單款ROI值上升,爆款形成。
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② 副推寶貝成長起來
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副推款還有一款棉衣,隨之也慢慢的成長起來。
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本文來源: 解析中年女裝如何玩轉超級贏家