一、了解質量得分
同樣的寶貝,同樣的關鍵詞在不同計劃里同一個排位,價格是不同的,如下圖:
很多人會好奇,為什么會出現這種現象呢?明明質量得分也一樣的啊,難道淘寶系統戲弄我們?
呵呵,如果你有這樣的疑問,那么就說明,你對質量得分了解的還不夠。出現這樣的原因是,10分只是直通車后臺標準化處理后的得分,方便大家查看的,后臺計算方法非常繁雜,可能包含了基礎分、點擊率、轉化率、屬性相關性、推廣創意等等因素。
真實的情況是,可能你這商品在A計劃里得分是9100分,在B計劃里得分是10900分;又或者是91000分和109000分,具體數值不重要,我們明白了原理即可。
二、解讀扣費原理
這是直通車官方的舉例圖表,我們發現,出價最低的掌柜A排名最靠前,點擊費用也最低,這種情況理論上是可行的,但實際操作中比較少見,因為直通車排名中,相鄰位置的得分往往非常接近的。
我們先來看下官方給出的2條公式:
1、實際扣費=下一位的出價*下一名的質量得分/您的質量得分+0.01
2、實際扣費≤出價
相信大家都知道扣費原理,但是很多人沒有認真的研究這個概念。研究第1條公式我們發現,實際扣費和你的出價沒有半毛錢的關系,那為什么我們還要研究什么出價和卡位呢?
這里假設下,那0.01元可以忽略不計的情況下,我們會發現下面一個公式:
3、你的出價*你的質量得分≥下一名出價*下一名質量得分
如圖示,決定排名的是你的質量得分和出價的乘積Cc,質量得分不變的情況下你的扣費是下一名決定的。很多人每天不辭辛勞地調價,實際上是幫你的前一名省錢而已,你要花多少的費用,是由下一名出價決定的。
因此,當出價c在(Bb/C,Dd/C)之間,你出價多少,絲毫不影響你的排名和扣費,這個也許挺費解的,我們看下面一張圖
這里,我們默認Bb/C=1.2元,Dd/C=1.51元,你出價是1.2元還是1.51元效果是完全一樣的。不同的是,當你前一名感覺花費太高,把出價b值下調或者你后一名把c值上調的時候,又或者你鄰居的質量得分變化時,你的關鍵詞排名位置會發生改變,對應的(Bb/C,Dd/C)也會發生變動。
當然,這個數值只是參考值,直通車的計算方式可能不止這些。我解釋這些的意義在于,很多時候,鄰居競爭力太大我們要改變排位的時候,要考慮的是一個估算位,比如我們知道這個詞9-13位的排名性價比要優于5-8名,那么我們把排名預估在10-11位是個相對穩妥的,當周邊出價、質量得分發生變動,或者時段投放變動,我們的排位還是在9-13位里徘徊,減少上升到8以上或者被擠到13位后(下一頁)。
三、影響質量得分因素
這個是我從最新版的直通車查找的質量得分相關因素截圖得來,按官方的說明,最直接的影響因素有:點擊率、轉化率、類目相關、屬性相關、標題相關。其他因素如店鋪權重、寶貝權重等暫時無法衡量改變的因素我們暫且忽略不計。
1、影響轉化率的主要是裝修、服務、歷史銷量評價等因素,這個不僅僅是直通車的事情。
2、類目相關和屬性這個大家對自己的寶貝應該非常熟悉的,該怎么填就怎么填,不必為了迎合質量得分去選不相關的屬性和類目,這樣買家點擊后發現不是自己要的寶貝后直接跳失,這樣得不償失
3、標題包含寶貝標題和推廣標題,這里盡可能的包含直通車里轉化高、點擊高的詞,得分提升花費也就少了
以上3點涉及直通車之外的因素太多,這里不做詳細討論。我們發現:質量得分是參考數據模型進行換算得來的,點擊率幾乎成了最重要的條件。
公式:點擊率=點擊量/展現量
首先,系統會判斷這個詞你的展現量與該詞總展現量的數值對比,展現量越大,則參考數值越大,得分越高。
接下來,系統會判斷這個詞全網的展現情況,一般來說,熱門詞展現量大,質量得分變化幅度大,冷門詞則變化慢的多。
然后就是點擊率了,系統會將你的點擊率與全網平均點擊率進行對比,如果不低于全網均值,一般都會上漲質量得分,點擊率越高漲越快。
這里再提下我上篇分享中提到的質量得分的公式,質量得分=(你的點擊率-行業平均點擊率)*詞的參考價值*全網反饋值*系數,質量得分2小時刷新一次。
因此,作為第一戰場的首頁,質量得分漲分和降分是最快的,搜索該詞的買家越不愛翻頁,那么第一頁占用的展現量比例越大,則第一頁的質量得分變化越頻繁。
所以,剛開車的朋友,圖片還沒經過測試優化的時候,不要貿然進軍第一頁,不然質量得分會跌的很慘,除非你有很牛的美工。也就說明了,不懂這個道理的人,越提價,點擊率越低,花的錢越多,反而成交的很少,難怪直通車被人稱為“燒錢”了。
最后,提下我的方法:合理計算出成本后,能進第一頁最好不要出第一頁,如果產出比太低,那么在第一頁混到10分后,趕緊把詞調到第二頁甚至第三頁(根據詞的熱度),這種方法控分,能幫你省很多油錢。排名的話,主打每頁1-4名,然后9-13名性價比要比5-8名高的多,因為它控制著翻頁時候的眼球呢。
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本文來源: 如何提升淘寶直通車質量得分