如何設置淘寶快遞,包括快遞地址的書寫,快遞價格、快遞包裝、以及退換貨等問題。我們首先來說說各大快遞公司對于快遞重量的一個規定吧,現在申通和圓通一般全國都是8元每公斤的,比如2.5公斤的價格就是 2.5*10元的郵資。郵政快遞e寶,就不會結算到0.5的重量,一般是2.5公斤 直接按3公斤結賬。ems則是按斤計算,也就是超過一點就按一斤算。
關于退還貨的問題,退貨少貨問題是很糾結的,07年那時候快遞管理制度不行,我一年就丟了50斤松子啊,想起來都可怕!但是我還是挺過來了,一般這樣事情要先小人后君子,店鋪里告訴客人要先驗貨再簽字。其實現在淘寶買家群都很成熟的,大部分都知道這樣規則,但是最后還是有人說少了,一般我也做賠付了。因為本身各大快遞都有內網系統,可以看到重量,對于食品來說,可以一眼看到少沒少,對于很輕的東西來說,確實要靠良心了,這時候吃虧是福理論就用上了, 你個人做人的法則是不想吃虧就和買家理論,想吃虧就算了~~一笑過去,呵呵 我選擇是后者。也許我被人家騙過,不過我相信絕大部分的客人都會很善良的:)哈哈這個事情就是要嘻嘻哈哈的過去,不要放心里。
關于快遞如何打包,打包是一個技術活,需要一定的技術,呵呵。以前我自己打包的,質量不好,后來專業打包的員工來了就好多了。不過要記住,小賣家要經常問問客人收到后是否外包裝還好,人家說的任何出問題的地方都要記住,回來改進。我們食品類的,就是注意氣泡膜,報紙等緩沖物質的填充,包裹內部的商品不能有空隙,不可以晃動,越緊越不容易摔壞~~~~ 我這方面水平一般 也就能和大家說說這些了。
關于快遞地址的書寫,我們在寫發貨地址確認這個地址的時候是不是也要注意很多問題呢,買家拍下付款后,我們應該怎么查哪些物流能到達他的地方,哪些到不了呢,在哪里查呵呵這個問題很菜但都是小賣家要學習的。
開始寫地址時候會手寫,一定要仔細,不要寫錯了電話號碼,這個事情我以前總做馬馬虎虎,運單上寫好,請驗貨再簽字之類的話;物流的話就是要把你可以發的快遞網址都搜藏起來,每個快遞公司都有網點可以查詢的,發貨前都要查一下到不到,若模棱兩可,就要電話對方的快遞公司,確定后再發貨,呵呵!
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