當我們走進各大賣場,就會發現各種眼花繚亂的促銷活動,有限時限量的特價商品,有買一送一的買贈活動,還有各種換購活動……。經營者都在努力地通過各種促銷活動來引起消費者的注意,刺激消費者的購買欲望,從而促使消費者消費,他們當中有“賠了夫人又折兵”的,也有滿載而歸的,因此如何正確選擇、運用營銷活動成為每個經營者努力去思考的問題,這其實就是韋伯定律在市場上的廣泛應用。
韋伯在研究對顧客初始刺激量和變化刺激量之間關系時,總結出識別刺激變化量大小與初始刺激量成正比,提出了K=△I/I的公式,其中K 為常量,△I 為刺激變化量,I 為初始刺激量。這就是消費者心理學中提到的韋伯定律。他總結出一般刺激變化量在10%以上時,消費者能夠明顯察覺到變化。例如:當某品牌商品價格為5000 元,價格變化幅度在500 元左右時,顧客能夠明顯感覺到其價格的變化。當然,這也會受到個人和各種環境因素的影響。例如:當整個市場上的該商品價格都在下降,而且下降幅度差不多時,這
樣對顧客的刺激就小得多。相反,如果整個市場上的行情沒變,一個商場該品牌原價5000 元,突然降價300 元銷售,這就會引起消費者的極大注意。當然這不僅僅局限于在定價方面,廣告宣傳、促銷活動、商品陳列等等都有廣泛應用。
在賣場生鮮的經營管理中,我們也廣泛運用韋伯定律來策劃各種營銷活動,以引起消費者注意,刺激消費者的購物欲望。比如我們在銷售淡季推出,購買生鮮商品38 元送水果拼盤一個,滿28元送果盤一個等等,取得了明顯的效果,一定程度上提高了客單價,也得到了顧客的良好反饋。不僅如此,我們在定價方面也做足文章:1.部分商品大幅度降價,部分商品小幅度提價。雖然顧客也能感覺到部分商品價格的提,但是在部分商品大幅度降價的背景下,會極大的減少提價對他們的影響。2.部分商品下降,部分商品價格不變,部分商品提價。用大部分商品價格下降或不變的趨勢,來減少提價的影響。3.少數單品提價,其它大部分商品價格不變。比如目前由于各種生鮮原料價格上漲,導致成本上升,在不得不提價的情況下,調價應有一個過程,可以一個或幾個的提價,不能操之過急,從而最大程度上減少提價對銷售的影響。這些措施其實是一個錯位調價的過程,通過價格的上下變化,達到吸引消費者、促進銷售的目的。
在探索 生鮮經營 實現“人氣”和“財氣”并重的過程中,我們不能忽視一些最常用的理論,應該用成熟的理論或科學的思想指導我們的經營管理,從而最大程度上達到科學經營和管理。
韋伯在研究對顧客初始刺激量和變化刺激量之間關系時,總結出識別刺激變化量大小與初始刺激量成正比,提出了K=△I/I的公式,其中K 為常量,△I 為刺激變化量,I 為初始刺激量。這就是消費者心理學中提到的韋伯定律。他總結出一般刺激變化量在10%以上時,消費者能夠明顯察覺到變化。例如:當某品牌商品價格為5000 元,價格變化幅度在500 元左右時,顧客能夠明顯感覺到其價格的變化。當然,這也會受到個人和各種環境因素的影響。例如:當整個市場上的該商品價格都在下降,而且下降幅度差不多時,這
樣對顧客的刺激就小得多。相反,如果整個市場上的行情沒變,一個商場該品牌原價5000 元,突然降價300 元銷售,這就會引起消費者的極大注意。當然這不僅僅局限于在定價方面,廣告宣傳、促銷活動、商品陳列等等都有廣泛應用。
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本文來源: 韋伯定律與生鮮經營