1.0目的:為明確規定公司的重點商品的管理、操作等流程,特制定本手冊。
2.0適用范圍:本手冊適用于總部采購部采購人員。
3.0相關文件
3.1 《商品功能定位管理規范》
3.2 《商品 促銷管理 規范》
4.0名詞解釋
?。o)
5.0職責
通過加強對公司重點商品的管理,提高公司商品銷售和周轉,簡化工作程序,提高工作效率和公司整體經營效益。
6.0作業程序
6.1 主力商品定義
6.1.1 80/20采購原則:
在超市商品的實際銷售情況中,銷售最好的20%的商品品種往往能夠實現80%的銷售額;而剩下的80%的商品通常之產生20%的銷售額。
6.1.2 主力商品:這些占銷售額80%的商品,稱為20商品,又稱主力商品。
6.2 強化主力商品管理的意義:
6.2.1 減少同類商品品種,降低商品組合深度,使主力商品突出
6.2.2 滿足顧客一次性購物的需要并非超市商品就應大而全。
6.2.3 如果相同用途不同品牌、不同規格的商品太多,顧客往往難以選擇。
6.2.4 通過加強主力商品的管理,減少了供應商和商品品種的數量,提高了采購的工作效率,節省了費用。
6.3 主力商品的選擇方法:
6.3.1排名法:根據電腦系統顯示的數據分析,列出主力商品
A.同一商品部門銷售排行榜
B. 同一商品部門商品銷售占比
C.同一商品部門周轉率排行榜
6.3.2競爭店調查法:超市剛開張時,由于缺乏相應的銷售歷史數據,可運用競爭店調查法來確立主力商品。
A.同一業態、同一商圈、同一面積的競爭對手進行調查
B. 在12:00—13:00及晚上20:00后,觀察競爭店鋪內磁石點貨架(端架、堆頭、主通道兩側貨架等)的商品空缺率
C.空缺率高的商品可定為主力商品
6.4 主力商品的調整:主力商品應隨著季節、銷售情況等及時調整
6.4.1 按季節變化調整:
A.每個季度要做一次大的調整,每次大調整時,只保持上一季度主力商品的50%—60%。
B.每個月份做一次小的調整,調整幅度為10%
C.按促銷活動作相應調整。
6.5 主力商品的優先管理:
6.5.1 訂單優先:保證主力商品的采購和足夠的訂單數量。
6.5.2 資金優先:為保證主力商品的按時、按量到貨,應與財務部溝通,在供應商貨款的按時結付、結款方式上應優先考慮。
6.5.3 倉儲優先:在倉庫存放面積上應予優先考慮
6.5.4 配送優先:在供應商送貨手續、配送中心配送商品時應優先考慮
6.5.5 陳列優先:在賣場的貨架安排、陳列布置上應優先考慮
6.5.6 促銷優先:在指定促銷計劃、安排促銷商品位置時,應優先考慮。
6.6 商品組合優化策略:超市中的商品按其在賣場中不同的銷售業績可分為以下四類:
6.6.1 主力商品:即主力商品,是創造超市營業額的主力軍,顧客購買頻率高。
6.6.2 輔助性商品: 是主力商品的補充,與主力商品有較多的關聯性,可以襯托主力商品的銷售,同時使賣場商品顯得豐富。
6.6.3 附屬性商品:購買頻率和銷售比重都較低,但卻是某類顧客特別喜好的商品,對滿足顧客多樣化的需求起到穩定的作用。
6.6.4 刺激性商品:品類不多,但對推動賣場整體銷售有重要意義的商品,有潛力,很可能成為主力商品。超市用于短期促銷,容易引起顧客沖動型消費的商品也屬此類。
6.7 商品組合的方式:通過商品的不同組合,突出超市的經營特色
6.7.1 季節組合:消夏商品組合——涼席、冰墊、風扇、空調等。
6.7.2 按節假日組合:如:六一專題——書包、玩具、兒童書籍等。
6.7.3 按消費者便利性組合:如:旅游野餐食品組合——午餐肉、開罐器、快食面、礦泉水、桌布、消毒紙巾等。
6.7.4 按商品用途組合:如:沐浴用品組合——浴巾、拖鞋、沐浴露、浴帽、浴袍等。
6.7.5 按價格組合:如:8元特價商品,均一價商品區等。
6.7.6 按供應商組合:突出供應商品牌概念,如“香吧啦”產品系列。
商品的不同組合需要采購經理對下屬采購員的統一協調,制定“商品組合項目計劃”。采購員應對自己所管的商品積極負責,主動支持整個商品組合計劃。
2.0適用范圍:本手冊適用于總部采購部采購人員。
3.0相關文件
3.1 《商品功能定位管理規范》
3.2 《商品 促銷管理 規范》
4.0名詞解釋
?。o)
5.0職責
通過加強對公司重點商品的管理,提高公司商品銷售和周轉,簡化工作程序,提高工作效率和公司整體經營效益。
6.0作業程序
6.1 主力商品定義
6.1.1 80/20采購原則:
在超市商品的實際銷售情況中,銷售最好的20%的商品品種往往能夠實現80%的銷售額;而剩下的80%的商品通常之產生20%的銷售額。
6.1.2 主力商品:這些占銷售額80%的商品,稱為20商品,又稱主力商品。
6.2 強化主力商品管理的意義:
6.2.1 減少同類商品品種,降低商品組合深度,使主力商品突出
6.2.2 滿足顧客一次性購物的需要并非超市商品就應大而全。
6.2.3 如果相同用途不同品牌、不同規格的商品太多,顧客往往難以選擇。
6.2.4 通過加強主力商品的管理,減少了供應商和商品品種的數量,提高了采購的工作效率,節省了費用。
6.3 主力商品的選擇方法:
6.3.1排名法:根據電腦系統顯示的數據分析,列出主力商品
A.同一商品部門銷售排行榜
B. 同一商品部門商品銷售占比
C.同一商品部門周轉率排行榜
6.3.2競爭店調查法:超市剛開張時,由于缺乏相應的銷售歷史數據,可運用競爭店調查法來確立主力商品。
A.同一業態、同一商圈、同一面積的競爭對手進行調查
B. 在12:00—13:00及晚上20:00后,觀察競爭店鋪內磁石點貨架(端架、堆頭、主通道兩側貨架等)的商品空缺率
C.空缺率高的商品可定為主力商品
6.4 主力商品的調整:主力商品應隨著季節、銷售情況等及時調整
6.4.1 按季節變化調整:
A.每個季度要做一次大的調整,每次大調整時,只保持上一季度主力商品的50%—60%。
B.每個月份做一次小的調整,調整幅度為10%
C.按促銷活動作相應調整。
6.5 主力商品的優先管理:
6.5.1 訂單優先:保證主力商品的采購和足夠的訂單數量。
6.5.2 資金優先:為保證主力商品的按時、按量到貨,應與財務部溝通,在供應商貨款的按時結付、結款方式上應優先考慮。
6.5.3 倉儲優先:在倉庫存放面積上應予優先考慮
6.5.4 配送優先:在供應商送貨手續、配送中心配送商品時應優先考慮
6.5.5 陳列優先:在賣場的貨架安排、陳列布置上應優先考慮
6.5.6 促銷優先:在指定促銷計劃、安排促銷商品位置時,應優先考慮。
6.6 商品組合優化策略:超市中的商品按其在賣場中不同的銷售業績可分為以下四類:
6.6.1 主力商品:即主力商品,是創造超市營業額的主力軍,顧客購買頻率高。
6.6.2 輔助性商品: 是主力商品的補充,與主力商品有較多的關聯性,可以襯托主力商品的銷售,同時使賣場商品顯得豐富。
6.6.3 附屬性商品:購買頻率和銷售比重都較低,但卻是某類顧客特別喜好的商品,對滿足顧客多樣化的需求起到穩定的作用。
6.6.4 刺激性商品:品類不多,但對推動賣場整體銷售有重要意義的商品,有潛力,很可能成為主力商品。超市用于短期促銷,容易引起顧客沖動型消費的商品也屬此類。
6.7 商品組合的方式:通過商品的不同組合,突出超市的經營特色
6.7.1 季節組合:消夏商品組合——涼席、冰墊、風扇、空調等。
6.7.2 按節假日組合:如:六一專題——書包、玩具、兒童書籍等。
6.7.3 按消費者便利性組合:如:旅游野餐食品組合——午餐肉、開罐器、快食面、礦泉水、桌布、消毒紙巾等。
6.7.4 按商品用途組合:如:沐浴用品組合——浴巾、拖鞋、沐浴露、浴帽、浴袍等。
6.7.5 按價格組合:如:8元特價商品,均一價商品區等。
6.7.6 按供應商組合:突出供應商品牌概念,如“香吧啦”產品系列。
商品的不同組合需要采購經理對下屬采購員的統一協調,制定“商品組合項目計劃”。采購員應對自己所管的商品積極負責,主動支持整個商品組合計劃。
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本文來源: 超市賣場主力商品管理規范