“鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵”,風(fēng)口上的 便利店 市場(chǎng)表現(xiàn)活躍,但一眾老牌 便利店 卻頻繁傳出高管出走消息。10月11日,北京商報(bào)記者從全家 便利店 了解到,該公司總經(jīng)理朱宏濤已確認(rèn)離職。
可以注意到,當(dāng)前國(guó)內(nèi) 便利店 市場(chǎng)呈現(xiàn)出了規(guī)模增長(zhǎng)的趨勢(shì),但也有分析人士指出,在既有7-11、羅森、美宜佳等國(guó)內(nèi)外 便利店 品牌持續(xù)加碼,又有如智能 便利店 、無(wú)人值守貨架等新零售業(yè)態(tài)涌現(xiàn)的情況下,傳統(tǒng) 便利店 品牌通過(guò)加速人才更替進(jìn)行革新也是方式之一。
便利店 高管頻繁變動(dòng)
北京商報(bào)記者從全家 便利店 相關(guān)負(fù)責(zé)人處了解到,中國(guó)全家Family Mart總經(jīng)理朱宏濤已于日前離職,對(duì)于公司組織結(jié)構(gòu)是否會(huì)有新的調(diào)整尚未收到通知。對(duì)于朱宏濤此后的就職去向,該負(fù)責(zé)人表示并不知情,但他也表示,盡管CEO離職,但公司此前制定的品牌發(fā)展計(jì)劃不會(huì)改變,朱宏濤的離職不會(huì)影響公司未來(lái)的戰(zhàn)略方向。
據(jù)了解,全家 便利店 于2004年正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),截至2017年,全家 便利店 在國(guó)內(nèi)的店鋪數(shù)超過(guò)1800家,其中上海地區(qū)門(mén)店數(shù)超過(guò)1000家,北京地區(qū)35家。據(jù)上述全家相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,今年底全家在北京的店鋪數(shù)將突破40家,國(guó)內(nèi)店鋪計(jì)劃到2020年將擴(kuò)至5000家。
事實(shí)上,近兩年 便利店 領(lǐng)域的高管變動(dòng)顯得格外頻繁。根據(jù)媒體公開(kāi)報(bào)道顯示,早于2015年,7-11的一批高管離職后創(chuàng)辦了“鄰家” 便利店 品牌;2016年,一眾開(kāi)創(chuàng)了鄰家 便利店 的高管團(tuán)隊(duì)又再次打造了新的 便利店 品牌“便利蜂”;今年,無(wú)人 便利店 表現(xiàn)出崛起苗頭,原羅森中國(guó)副總裁、重慶羅森總經(jīng)理福田曉村離職投身“猩便利”的消息也被披露出來(lái)。
傳統(tǒng)品牌亟待改變
在新零售業(yè)態(tài)涌現(xiàn)、資本頻繁關(guān)注下,出現(xiàn)密集的人員流動(dòng)現(xiàn)象并不反常。有業(yè)內(nèi)人士表示, 便利店 企業(yè)高管離職后,一般也不會(huì)脫離零售行業(yè),人才流動(dòng)越活躍,也越會(huì)推動(dòng)整個(gè)零售行業(yè)向前發(fā)展。
可以看到,當(dāng)前我國(guó)的 便利店 市場(chǎng)正處于風(fēng)口之上。據(jù)中國(guó)經(jīng)營(yíng)連鎖協(xié)會(huì)發(fā)布的《2017中國(guó) 便利店 發(fā)展報(bào)告》顯示,2016年我國(guó) 便利店 銷(xiāo)售額增速達(dá)13%,市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)1300億元,開(kāi)店數(shù)量及同店銷(xiāo)售雙雙增長(zhǎng)。
從市場(chǎng)格局來(lái)看,2016年我國(guó) 便利店 品牌數(shù)已超過(guò)260個(gè),不包含石油系 便利店 ,門(mén)店數(shù)排名第一的為本土區(qū)域性品牌美宜佳,店鋪數(shù)占 便利店 總數(shù)的19.6%,除本土品牌外,國(guó)外品牌還有7-11、羅森等 便利店 巨頭在中國(guó)一二線城市加速開(kāi)拓門(mén)店,此外還有新零售驅(qū)動(dòng)下的智能 便利店 、無(wú)人值守貨架等形式紛紛涌現(xiàn)。
上海君摯光正品牌管理有限公司總經(jīng)理、零售品牌觀察評(píng)論人林一凡認(rèn)為, 便利店 零售領(lǐng)域目前主要有兩個(gè)陣營(yíng),一方面是系統(tǒng)完善的傳統(tǒng)大品牌,另一方面是處于發(fā)展中的創(chuàng)業(yè)品牌或區(qū)域品牌。對(duì)于相對(duì)成熟的大品牌來(lái)說(shuō),企業(yè)革新方面相對(duì)保守,缺少升級(jí)的動(dòng)能。在適應(yīng)消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變、尋找模式創(chuàng)新上,一些崛起中的本土品牌的力量不容小覷。北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)賴陽(yáng)表示,國(guó)內(nèi) 便利店 市場(chǎng)空間龐大,全家作為國(guó)外知名的 便利店 品牌,擁有豐富的零售經(jīng)驗(yàn),如果能恰當(dāng)?shù)匾雱?chuàng)新技術(shù)和理念,將會(huì)擁有更大的發(fā)展空間。
市場(chǎng)活躍引動(dòng)人才流通
如全家 便利店 等大型國(guó)外 便利店 ,在品牌資源和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)上有著豐富經(jīng)驗(yàn),且在管理、運(yùn)營(yíng)、品牌推廣等方面已經(jīng)形成了自己的一套系統(tǒng),這是品牌優(yōu)勢(shì)所在。但在林一凡看來(lái),盡管?chē)?guó)外 便利店 品牌在剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)基礎(chǔ)打得很好,但是企業(yè)在趨向穩(wěn)定的同時(shí),近幾年的變化和革新卻很少見(jiàn),這也是問(wèn)題所在。
賴陽(yáng)表示, 便利店 等“小微”門(mén)店形式被越來(lái)越多人看好,盡管很多人進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的積極性很高,但是大部分企業(yè)都還處于探索階段,做出實(shí)質(zhì)性突破的不多。一方面實(shí)體零售本身正在受到?jīng)_擊,另一方面各種新興的形式也使市場(chǎng)充滿競(jìng)爭(zhēng),這使很多企業(yè)高管面臨著不小的業(yè)績(jī)壓力。同時(shí),在零售領(lǐng)域,又有大批企業(yè)在變革,需要吸納大量?jī)?yōu)秀管理人才,也造就了很多新的機(jī)會(huì),因此行業(yè)人才流動(dòng)性很大。
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