最近,有些顧客發(fā)現(xiàn)“天天平價(jià)”的 沃爾瑪 的電商網(wǎng)站上,賣(mài)的有些東西和平價(jià)完全沾不上邊。
這是我們之前曾經(jīng)報(bào)道過(guò)的玩具 Hatchimal,它是今年的“爆款”,生產(chǎn)的公司完全沒(méi)想到會(huì)如此受歡迎,產(chǎn)能完全跟不上,很多人趁此抬價(jià),消費(fèi)者們很難再以 50 美元左右的原價(jià)買(mǎi)到它。
連 沃爾瑪 也不例外,當(dāng)你在他們網(wǎng)站上搜 Hatchimal 的時(shí)候,你只能看到兩百多美元的標(biāo)價(jià)。消費(fèi)者為此憤怒地發(fā)推特質(zhì)疑 沃爾瑪 :
沃爾瑪 對(duì)此的回應(yīng)是這是第三方賣(mài)家銷(xiāo)售的產(chǎn)品,定價(jià)都是由賣(mài)家自己決定的。除了這個(gè)玩具以外,還有不少市面上比較難買(mǎi)的產(chǎn)品也都被抬高了價(jià)格,比如任天堂復(fù)刻版游戲主機(jī) NES。
2009 年開(kāi)始, 沃爾瑪 開(kāi)始允許第三方賣(mài)家在他們的網(wǎng)站上賣(mài)東西,不過(guò)當(dāng)時(shí)的賣(mài)家只有幾家。為了和亞馬遜競(jìng)爭(zhēng),今年 沃爾瑪 改進(jìn)了系統(tǒng),網(wǎng)站能夠更好地支持第三方賣(mài)家,顯示更多產(chǎn)品細(xì)節(jié)。不僅如此,賣(mài)家數(shù)量也迅速增加,今年五月和六月分別增加了 100 家和 150 家。
如此一來(lái), 沃爾瑪 電商網(wǎng)站的商品數(shù)量也迅速增加,截止七月, 沃爾瑪 網(wǎng)站提供 1100 萬(wàn)種商品,相比之下,一家美國(guó)的普通 沃爾瑪 超市大概有 15 萬(wàn)種商品。不過(guò)和亞馬遜比起來(lái)還是差一點(diǎn),亞馬遜有 2.6 億種。
“當(dāng)顧客來(lái)到 walmart.com 或者用我們的 app 的時(shí)候,很重要的一件事情是他們能夠找到他們想要的東西,所以我們需要有更豐富的品種。” 沃爾瑪 CEO 說(shuō)。
雖然如此,一直以來(lái)將“低價(jià)”作為其核心競(jìng)爭(zhēng)力的 沃爾瑪 ,卻給顧客提供了這么昂貴的商品價(jià)格,很難說(shuō)顧客會(huì)因此做出什么反應(yīng),畢竟現(xiàn)在的電商網(wǎng)站這么多,隨時(shí)可以換到別的網(wǎng)站購(gòu)物。
一位看到 NES 價(jià)格(大約是原價(jià)的八倍)的顧客就在推特上這樣寫(xiě):“這是真的嗎?如果是這樣的話,我需要重新嚴(yán)肅考慮在 沃爾瑪 購(gòu)物這件事了,相信我,我在你們這買(mǎi)了很多東西。”
這是我們之前曾經(jīng)報(bào)道過(guò)的玩具 Hatchimal,它是今年的“爆款”,生產(chǎn)的公司完全沒(méi)想到會(huì)如此受歡迎,產(chǎn)能完全跟不上,很多人趁此抬價(jià),消費(fèi)者們很難再以 50 美元左右的原價(jià)買(mǎi)到它。
連 沃爾瑪 也不例外,當(dāng)你在他們網(wǎng)站上搜 Hatchimal 的時(shí)候,你只能看到兩百多美元的標(biāo)價(jià)。消費(fèi)者為此憤怒地發(fā)推特質(zhì)疑 沃爾瑪 :
沃爾瑪 對(duì)此的回應(yīng)是這是第三方賣(mài)家銷(xiāo)售的產(chǎn)品,定價(jià)都是由賣(mài)家自己決定的。除了這個(gè)玩具以外,還有不少市面上比較難買(mǎi)的產(chǎn)品也都被抬高了價(jià)格,比如任天堂復(fù)刻版游戲主機(jī) NES。
2009 年開(kāi)始, 沃爾瑪 開(kāi)始允許第三方賣(mài)家在他們的網(wǎng)站上賣(mài)東西,不過(guò)當(dāng)時(shí)的賣(mài)家只有幾家。為了和亞馬遜競(jìng)爭(zhēng),今年 沃爾瑪 改進(jìn)了系統(tǒng),網(wǎng)站能夠更好地支持第三方賣(mài)家,顯示更多產(chǎn)品細(xì)節(jié)。不僅如此,賣(mài)家數(shù)量也迅速增加,今年五月和六月分別增加了 100 家和 150 家。
如此一來(lái), 沃爾瑪 電商網(wǎng)站的商品數(shù)量也迅速增加,截止七月, 沃爾瑪 網(wǎng)站提供 1100 萬(wàn)種商品,相比之下,一家美國(guó)的普通 沃爾瑪 超市大概有 15 萬(wàn)種商品。不過(guò)和亞馬遜比起來(lái)還是差一點(diǎn),亞馬遜有 2.6 億種。
“當(dāng)顧客來(lái)到 walmart.com 或者用我們的 app 的時(shí)候,很重要的一件事情是他們能夠找到他們想要的東西,所以我們需要有更豐富的品種。” 沃爾瑪 CEO 說(shuō)。
雖然如此,一直以來(lái)將“低價(jià)”作為其核心競(jìng)爭(zhēng)力的 沃爾瑪 ,卻給顧客提供了這么昂貴的商品價(jià)格,很難說(shuō)顧客會(huì)因此做出什么反應(yīng),畢竟現(xiàn)在的電商網(wǎng)站這么多,隨時(shí)可以換到別的網(wǎng)站購(gòu)物。
一位看到 NES 價(jià)格(大約是原價(jià)的八倍)的顧客就在推特上這樣寫(xiě):“這是真的嗎?如果是這樣的話,我需要重新嚴(yán)肅考慮在 沃爾瑪 購(gòu)物這件事了,相信我,我在你們這買(mǎi)了很多東西。”
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