在上海市場開通電商業務近一年后, 家樂福 電商業務也在北京落了地。
其實早在4月上旬, 家樂福 中國區電商總監應凱就在聯商網大會上透露, 家樂福 電商業務在北京市場開始試水,配送范圍輻射北京全境,產品以 家樂福 門店商品為主,包括生鮮、黃油奶酪等需要冷鏈配送的商品。
據 家樂福 中國區總裁唐嘉年介紹, 家樂福 電商北京站目前商品SKU數為1.5萬個,提供129元免配送費的服務,生鮮品類則提供全程冷鏈配送服務。但生鮮商品的配送覆蓋范圍目前限于4家門店(雙井店、馬連道店、四元橋店和中關村店)周邊3公里范圍內,常溫商品則可以覆蓋北京全境。
在支付方式上,除了常規線上支付之外,還可以使用 家樂福 購物卡(福卡)進行支付,不過這僅限于在PC端的 家樂福 線上網站,App端并不能使用。
去年6月, 家樂福 在上海市場首次開通了電商業務。同時借助線下門店做配送,對部分區域提供3小時極速達的服務。并非所有門店都能承擔這一功能,暫時與電商系統打通的門店只有6家,占到上海30家門店的1/5。決定門店是否具備條件的因素,包括所在位置(位于市中心、交通便利)及硬件設施(有足夠的空間),在條件符合的門店, 家樂福 會辟出200-300平方米的面積,專門進行電商業務的作業。同樣地, 家樂福 在北京也只選取了上述4個門店。
與此同時,以新業態Easy便利店為憑借, 家樂福 還鼓勵顧客到店自取。目前 家樂福 在上海開出了8家Easy便利店,尚未透露北京市場詳細開店計劃。
配送時效方面, 家樂福 上海已經可以做到上午下單,下午送貨到家,而北京 家樂福 電商最快只能做到次日達。一位 家樂福 內部員工告訴界面新聞記者,這是因為跟第三方配送公司還未磨合好,不愿意做出快速達的承諾,等磨合順暢后也能像上海那樣做到當日達。
為了引流, 家樂福 電商可能會做一些優勢單品的活動,但不會進行不正常的價格戰,后者造成持續性虧損的可能性并不大, 家樂福 更多會進行線上線下聯動促銷,比如最近 家樂福 門店的紅酒節,線上也同時進行。
負責給 家樂福 北京馬連道店進行電商配送的一名第三方配送員告訴界面新聞記者,因為 家樂福 電商在北京剛上線不久,每天配送單量并不多,即便有滿200贈200優惠券的活動,每天的訂單量也只有20多單。
其實早在4月上旬, 家樂福 中國區電商總監應凱就在聯商網大會上透露, 家樂福 電商業務在北京市場開始試水,配送范圍輻射北京全境,產品以 家樂福 門店商品為主,包括生鮮、黃油奶酪等需要冷鏈配送的商品。
據 家樂福 中國區總裁唐嘉年介紹, 家樂福 電商北京站目前商品SKU數為1.5萬個,提供129元免配送費的服務,生鮮品類則提供全程冷鏈配送服務。但生鮮商品的配送覆蓋范圍目前限于4家門店(雙井店、馬連道店、四元橋店和中關村店)周邊3公里范圍內,常溫商品則可以覆蓋北京全境。
在支付方式上,除了常規線上支付之外,還可以使用 家樂福 購物卡(福卡)進行支付,不過這僅限于在PC端的 家樂福 線上網站,App端并不能使用。
去年6月, 家樂福 在上海市場首次開通了電商業務。同時借助線下門店做配送,對部分區域提供3小時極速達的服務。并非所有門店都能承擔這一功能,暫時與電商系統打通的門店只有6家,占到上海30家門店的1/5。決定門店是否具備條件的因素,包括所在位置(位于市中心、交通便利)及硬件設施(有足夠的空間),在條件符合的門店, 家樂福 會辟出200-300平方米的面積,專門進行電商業務的作業。同樣地, 家樂福 在北京也只選取了上述4個門店。
與此同時,以新業態Easy便利店為憑借, 家樂福 還鼓勵顧客到店自取。目前 家樂福 在上海開出了8家Easy便利店,尚未透露北京市場詳細開店計劃。
配送時效方面, 家樂福 上海已經可以做到上午下單,下午送貨到家,而北京 家樂福 電商最快只能做到次日達。一位 家樂福 內部員工告訴界面新聞記者,這是因為跟第三方配送公司還未磨合好,不愿意做出快速達的承諾,等磨合順暢后也能像上海那樣做到當日達。
為了引流, 家樂福 電商可能會做一些優勢單品的活動,但不會進行不正常的價格戰,后者造成持續性虧損的可能性并不大, 家樂福 更多會進行線上線下聯動促銷,比如最近 家樂福 門店的紅酒節,線上也同時進行。
負責給 家樂福 北京馬連道店進行電商配送的一名第三方配送員告訴界面新聞記者,因為 家樂福 電商在北京剛上線不久,每天配送單量并不多,即便有滿200贈200優惠券的活動,每天的訂單量也只有20多單。
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本文來源: 家樂福電商開進北京 但配送目前還不太給力