美國媒體稱,越來越多的西方品牌采取了中國電子商務公司阿里巴巴集團大獲成功的經營模式,在中國創建網上商店,從而吸引更多消費者。
據《華爾街日報》網站10月27日報道,中國電子商務的前景多年來一直吸引著外國公司。不過,像億貝、谷歌、Groupon團購網這樣的西方公司在中國的發展并不順利,原因之一是來自中國國內電子商務巨頭的競爭。此外,西方零售商還擔心在中國國內進行銷售面臨著種種困難,而且中國網民過于看重價格的低廉。
但是中國電子商務的規模已經大到不能忽視的地步,以某種標準衡量,中國已經超過美國,成為全球最大的網上零售市場。據從事咨詢服務的貝恩公司說,中國的網上零售額預計到2015年會達到約5400億美元,相比之下,美國約為3450億美元。自2009年以來,中國的網上零售額每年增加70%以上,而美國的增長率則是13%。
北京的博達克咨詢有限公司董事長鄧肯·克拉克說:“如果要去中國發展,電子商務是要優先考慮的,而如果已經在中國發展了,那么就要趕緊去適應。”
報道指出,盈迪德公司旗下的服裝品牌ZARA、高端手提包品牌蔻馳(Coach)以及奢侈品連鎖百貨店內曼·馬庫斯(Neiman Marcus)2012年年底都開始在中國采取網上銷售的形式。彪馬(Puma)8月在中國建立了電子商務站點,服裝品牌胡戈·博斯(Hugo Boss) 和巧樂奇2月也開了網店。美國全國橄欖球聯盟10月開始在網上銷售運動衣和帽子,蓋普(Gap)則計劃2014年上半年在中國推出旗下的“老海軍”品牌,以線上線下同步銷售的方式。
美國拼接玩具生產商K'Nex Brands今年8月在天貓商城開設了網店,利用交易數據來迅速獲得關于中國顧客愿意購買何種商品及接受何種價位的反饋。該公司首席執行官邁克爾·阿拉滕說:“我們想確信當我們開始在中國開店時,獲得的回報值得讓我們承擔風險。”
有些零售商說,他們在中國電子商務領域的投資不會損害實體店的利益。不過貝恩公司的香港合伙人賀子信說,西方零售商往往誤判向中國發貨及銷售商品的復雜及昂貴程度,可能不得不反復修改其電子商務策略。
此外,中國的購物者希望有大的折扣,這給零售商的利潤率帶來了壓力。貝恩公司今年對中國1300名網購者進行了調查,半數受訪者說價格是他們網購的首要因素。天貓商城負責國際商務開發的工作人員說,中國消費者希望物有所值,而不僅僅是貪便宜。中國經濟增速放慢可能會讓網購者對價格更加敏感。
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本文來源: 西方零售商熱衷中國“網銷”