不少消費者會因為長長的結賬隊伍而不再去超市,但英國超市巨頭樂購(Tesco)公司就利用移動掃碼技術巧妙地解決了這個問題。
樂購在賣場推出了“Scan as you Shop”服務,即消費者可在超市內邊買邊刷。該服務提供了許多掃描條形碼的手持裝置,消費者只需利用會員卡就能使用賣場提供的手持裝置,邊選購商品邊掃描商品條形碼,掃描完商品即可放入自己的 購物 袋,選購完只要利用手持裝置掃描結賬臺條形碼進行結賬即完成 購物 ,大大節省 購物 時間。不需要再將每樣商品擺放于結賬臺掃描,節省了商品結賬的時間。
隨著智能手機與App應用廣泛,英國Sainsbury"s、Waitrose、ASDA等公司紛紛推出App。樂購更是將自助掃描結賬功能整合于App中,讓消費者可利用智能手機掃描產品條形碼 購物 ,并將個人信息電子化, 購物 時可直接使用App收集會員點數,更可以實時掌握會員優惠,App也同時結合了美味食譜、尋找樂購賣場、訂購產品等服務,讓消費者 購物 更加容易。
此類自助結賬方式利用了當下消費者最喜歡的智能手機和應用,值得更多零售企業借鑒。
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本文來源: 英國超市巨頭推出自助購物