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順豐優選尋求突破:將發力O2O及跨境電商

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-01-21 06:57:10  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:27

11月10日上午消息,低調運營2年的 順豐 電商品牌 順豐 優選,已經完成為集團積累服務經驗的“任務”,幫助集團孵化出獨立品牌“ 順豐 冷運”,接下來其將發力O2O及跨境電商,為接下來的發展尋求突破點。
  營收同比增長200%
   順豐 優選于2012年5月高調亮相,已經經歷三任高管:劉淼、李東起及崔曉琦。據優選內部人士透露,這三位優選負責人的更換,與優選業務各個時期發展有緊密關系。
  劉淼負責的是優選第一階段“電商搭建”,這個業務完成后,優選需要跟集團對接,并且最大化利用 順豐 資源,此時就需要掌握集團資源的人來推進。這就是2007年加入 順豐 擔任副總裁、幫 順豐 組建航空公司的李東起。
  李東起接替劉爽負責優選業務時,并不完全懂電商,但他的優勢在于,能夠根據業務需求調用 順豐 飛機和運輸。在李東起負責優選業務時期,優選迅速走出北京,在上海、廣州、深圳等地推出常溫食品配送服務。
  第二階段優選除了整合集團資源進行擴張,另一個任務就是為集團發展電商物流做“流程體驗”,積累經驗為其他電商客戶提供服務,集團希望以此切入電商這個快遞行業大蛋糕。
  當凡客前高管崔曉琦接手優選業務時,優選第二階段基本完成。今年9月 順豐 獨立出“ 順豐 冷運”品牌,瞄準生鮮食品行業,提供“一站式供應鏈解決方案”,今年雙11, 順豐 冷運將迎來首次考驗。
  據天貓一位生鮮品牌運營商透露,參加雙11的生鮮商家主要采用兩種物流模式,一是 順豐 冷運,二是菜鳥物流。 順豐 冷運服務客戶既包括優選,也包括天貓等平臺商家及其他生鮮電商及企業。
  孵化出冷運業務后,優選需要更快在電商業務上發展。在優選CEO崔曉琦(李東起調回總部,但仍擔任優選董事長)看來,優選雖然發展較晚,但是增長速度非??臁K嘎哆^去一年優選營收同比增長達到200%,預計未來將繼續保持三位數速度增長。
  發力O2O及跨境電商
  眼下生鮮電商行業競爭非常激烈,除了 順豐 優選、本來生活網、沱沱工社等,天貓、京東、一號店等紛紛投入巨資殺入。崔曉琦表示, 順豐 優選目前60%是進口食品,保持相對高端定位,未來不僅將加大進口食品份額,還將增加具有差異化的國內商品。
  為尋求發展突破點, 順豐 優選也加入跨境電商隊伍。據崔曉琦介紹,優選已專門注冊海外公司,將以“奶粉”品類進行跨境電商嘗試。
  “包括自貿區、港口方式我們都在探索,目前已經和很多口岸建立合作,并與海關信息系統對接,會聚集一些貨品到港口保稅區,顧客下單以后,通過個人行郵方式發貨。”崔曉琦表示,優選的貨源來自品牌海外經銷商的直接合作,優選通過買斷方式操作。
  崔曉琦表示,由于與海外經銷商直接合作,所以產品本身會有利潤,但運營環節費用非常高,比如海關進入會有10%左右的行郵稅等。但優選希望盡力把價格做的更低,以此來推廣品牌及搶占市場,所以暫不考慮盈利問題。
  據悉該跨境電商網站11月上線,用戶能夠買到英國、荷蘭、意大利等國家的奶粉,美國的奶粉優選正在洽談之中,接下來品類還將拓展至國外的優質保健品。
  除了跨境電商,優選還在探索O2O的機會。尤其是今年雙11, 順豐 “嘿客”門店將與優選進行聯動,店內除了有宣傳展示,還將提供現場下單和常溫包裹自提服務。
  崔曉琦認為,生鮮電商最關鍵的戰略就是倉儲和物流,社區便利店將是非常好的方向,比如冷鏈運輸的產品可以存放在社區冰柜,在物流和包裝方面都會有大的節省。除了與兄弟部門“嘿客”進行聯動,優選還計劃與更多社區便利店達成合作。
  “雖然今年5月才開始與嘿客合作,但銷售比例已經占到15%,優選將非常堅定的走這條道路。我們也在考慮針對不同的社區推送不同產品,比如引入一些中低端品牌。”崔曉琦說。
經歷過凡客大起大落的崔曉琦認為,做電商不能太激進也不能太保守,如何平衡這兩者非常關鍵。他表示,優選將深耕在食品領域,并通過集團資源拓展更多供應商。

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