海雅百貨現狀:部分商戶提前撤場
詳情:因零售商海雅百貨與世貿中心開發商廣信物業產生租賃糾紛,海雅百貨部分商戶提前從世貿中心1-5層撤場。世貿中心開發商惠州市廣信物業發展有限公司老板鄧星明回應媒體時稱,海雅百貨至今已7個月未付租金,共計1000多萬元。南都記者從海雅百貨惠州負責人處獲悉,因物業問題協商未果,開發商提前解約,部分商戶撤場結束營業,但海雅百貨的具體結業時間尚未知。該負責人還稱海雅百貨并非不愿付租,只因商場經營環境遲遲未得到改善,更爆出了8年虧損8000萬元的敗績。
百佳盛購物廣場現狀:老板欠款跑路失聯
詳情:下角的百佳盛購物廣場2009年1月開業,兩年后突然關門,老板疑似“跑路”,拖欠員工工資以及供貨商100余萬元,還欠房租500多萬元。有員工表示,購物廣場開業半年后,一直是在慘淡經營。下角一些老居民表示,由于中間隔著一條主干道和橋,平時到這個超市購物極不方便,很多時候,他們寧愿在下角中路的小超市解決購物需求。
百佳超市現狀:租約到期歇業遣散員工
詳情:2014年2月16日,進駐惠州10年之久的百佳超市正式結業。這是第一家進駐惠州的外資超市,占據了當時最為繁華的老城區商圈———南壇片區,面積超過15000平方米,擁有3層營業樓面。雖然百佳超市(中國區)公關總監廖穗湘在受訪時稱,關門主因是租約到期,但曾經以生鮮概念給惠州消費者帶去別樣體驗的百佳,高峰時期面包房十余個師傅日均營業額超萬元,但在2012年之后這一金額下滑到了日均千元。同時果蔬部分的經營面積屢次縮水,只剩20平方米左右。員工稱南壇老城區的居民外遷是導致百佳營業額下滑的主要原因,2012年之后,百佳超市的營業額呈逐年下滑趨勢。
港惠新天地現狀:生意旺、經營狀況良好
詳情:港惠新天地位于惠城區演達商圈,處于人口高密度區域,于2008年開始營業。隨后,沃爾瑪、萬達影城等主力店鋪也陸續進駐。沃爾瑪超市港惠店業務經理韋媛告訴南都記者,沃爾瑪從港惠新天地開業之日進駐到現在,整個購物廣場人氣越來越旺,超市周末的每日營業額比平時翻一番,沃爾瑪的單店營業業績也是惠州之最。這也是目前惠州做得最成功的大型購物中心。
廣百百貨現狀:轉型品牌折扣店
詳情:自2009年開業以來,廣百惠州店生意一直較為慘淡。2013年,惠州廣百百貨轉型為廣百折扣店,進軍奧特萊斯業態,銷售名牌過季、下架或斷碼商品。商場格局也有所變化,之前的小超市、電器、化妝品專柜等全部撤走,整體經營以服裝和鞋包類商品為主。廣百惠州店營運部經理劉玲卿曾在受訪時坦言,沒有停車位是廣百最大的硬傷。商場面積較小,各種配套設施沒法完善,加上周邊無強勢商圈,地理位置較為孤立,導致廣百惠州店的經營充滿挑戰。業內觀察人士認為,廣百欲通過此種轉型扭轉頹勢的機會不大。
吉之島現狀:部分商戶慘淡經營
詳情:自江北華貿中心、意生廣場等相繼開業,分離了相當一部分江北的客流,吉之島的人氣較之前就有不同程度的下降。商場內部分商戶經營慘淡,連一向人氣十足的美食街、餐飲店倒閉現象也陸續增加。
意生廣場現狀:空置率高,客流稀少
詳情:6月10日傍晚,記者走訪意生廣場發現,盡管正值下班高峰時段,但商場內幾乎所有樓層都冷冷清清,客流量極少。半個多小時里,商場顧客寥寥可數。當天,記者在各個樓層同時看到,意生廣場柜臺空置率也極高。除負一層沃爾瑪之外,一至五層中,不少店面依然處于空置狀態,大面積的柜臺空空如也。記者現場估算,其中二、四層的空置率高達30%以上。據了解,原有商戶在商場人氣不足、定位混亂的情況下,經營慘淡,有不少已撤柜。
佳兆業中心現狀:消費人氣不足
詳情:與意生廣場相比,位于其對面的佳兆業中心客流量明顯稍高一點。佳兆業中心定位為都市時尚生活體驗空間,主要業態為服飾及餐飲業,目前已引進國際快時尚品牌H&M、凱獅國際影城、蘇寧旗艦店、銀樂迪KTV等。對于佳兆業中心來說,業態相對單一,內部互動區與開放區設立不夠,消費人氣不足是現階段主要問題。佳兆業地產(惠州)有限公司營銷總監鄢長存在接受媒體采訪時表示,目前項目還處在商業培育期,處于微虧、保本經營的狀態,但到今年底,或者明年三四月份,佳兆業中心應該可以扭虧為盈。
華貿中心現狀:購買力有限,年均虧損600萬-700萬元
詳情:近日,南都記者前往華貿中心現場,發現地下停車場幾乎“滿座”,商場內部負一層和五層的超市、餐飲與影城人氣較旺,但其余一至四層百貨尤為冷清,特別是珠寶類及服飾類。此前,華貿曾公布一組虧損數據,華貿從2011年至2013年已經連續3年每年虧損600萬-700萬元。據悉,2013年華貿中心營業額與客流量同比前年均增長了30%以上,但總經營額僅為6億元,而面積差不多的北京華貿中心2013年經營額高達73億元。城市購買力有限,高端消費群體較少,使得當前華貿中心定義高端的價值并未真正體現出來。
惠州實體商業的4條出路
1.精確定位、優化業態組合
解析:重復的業態、重復的品牌,導致了“千店一面”、消費者審美疲勞的局面。每座城市、城市每個片區都有不同的實際情況,比如人口結構、消費水平、消費偏好等,因此商業中心需對其所面對的實際情況,對項目體量、經營方向進行精確的定位,突出自身特點,或賣時尚、賣品牌;或賣體驗感、賣服務、賣文化等。
同時電子商務垂直網站的大量出現,給廣大線下零售商的啟示便是:想要“討好”所有人已經是不可能了,抓取特定的人群,深度挖掘這個群體的消費潛力,或能在激烈的競爭中成功突圍。
2。利用電子商務平臺做本地市場營銷
解析:在互聯網生活方式日益普及的今天,人們獲取信息、消費習慣都發生了很大的改變。相對于電子商務平臺,傳統的線下零售商更應該充分利用電子商務平臺做本地市場的營銷。
雖然不能像萬達廣場重金布局的萬匯網,進行大數據系統、大會員系統的整合,主打本地市場的商業項目仍然可以以低成本的方式,如微博、微信、簡易網站等,與消費者建立聯系,為商家與消費者的交易建立連接,營造良好的消費環境與良性互動氛圍。但惠州除了華貿中心和消費者有微信互動外,其他的購物中心百貨基本沒有。
3。多品牌、多業態的體驗式
解析:購物中心須將項目打造成多品牌、多業態的體驗式購物娛樂中心,設計流暢的動線,營造良好的購物環境,進行合理的業態、品牌搭配整合,才能夠最大可能地吸引人流,最大可能地挖掘人流的消費潛力。
惠州業界對于華貿中心的體驗都給出了較高的評價,其購物中心內部多品牌的組合方式給到消費者舒適感。此前華貿的開發商北京國華置業董事長房超在受訪時稱,華貿中心的品牌組合是每個月都會改變,是根據市場以及季節和購買習慣做出組合改變,力求更好適應市場。
4。維護租戶關系、錯時促銷
解析:在購物中心的管理中,開發商、租戶同時達到一個平衡點至關重要。通過物業管理水平的提高、物業設施的維護、消費環境的管理等硬件條件的提升,為租戶及消費者營造一個安全便利舒適的購物環境;通過策劃促銷活動,拉升購物中心人流量;通過輔導租戶店面設計,增加引導客流進店消費等軟性服務;通過改進服務質量,提升商場形象與人氣,是購物中心維護租戶關系、保障租金收益的有效之道。而面對眾多電商的沖擊,避開與其“正面交鋒”,采取錯時促銷的模式,搶占商機,不失為明智之舉。
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本文來源: 3年內5家倒閉 惠州實體商業的困境與出路