優惠券我相信大家比較熟悉,在我們生活中隨處可見,比如我們去酒店吃飯、去商場購物等都會送我們優惠券,我們拿到優惠券后看到有使用期限不去使用會有種浪費了或者吃虧了的感覺,所以就想在優惠券還在有效期內時把它使用掉。“速賣通”的優惠券也是一樣的道理,我們可以設置對所有產品都適用的優惠券,并且只能在我們店鋪使用,還可以設置優惠券有效期,買家領取優惠券后就會有種不使用就浪費了的感覺,所以優惠券可以提升轉化率,更能很好地維護老客戶關系。
設置店鋪優惠券的界面,我們每個月可以設置的領取型優惠券數量為5個,定向發放型優惠券數量為20個,意思就是可以定向的發給某位買家。換一個角度來說領取型優惠券是誰都可以領取的,定向發放型優惠券是給特定的人發放的并不是誰都可以拿到。
優惠券可以和滿立減活動一樣根據客單價來設置優惠條件,比如我們店鋪的客單價是10美元,那么可以設置為購物30美元可以優惠2美元。那我們就按照這個條件先添加一張領取型優惠券,點擊添加優惠券后設置活動條件。
活動名稱我填寫“30off2”即滿30美元優惠2美元,活動時間設置了10天,就是指只有這10天時間買家可以領取本店的優惠券,另外在優惠券領取規則設置中面額設置2美元,每人限領系統默認設置1張,也可以設置每人領取多張,發放總數量我設置為200張,實際越多越好。建議對優惠券不是太了解的朋友可以設置的少一些以免設置錯誤導致不必要的損失。接下來設置優惠券使用規則,使用條件不限這個地方如果店鋪利潤不是太高最好別選擇,直接選擇訂單金額滿多少美元的限制條件,此處我設置滿30美元的時候才可以使用面額2美元的優惠券。優惠券有效期建議設置7~15天,有效期從領取優惠券開始計算時間,比如買家今天領取優惠券,那么從領取的時間開始計算7天后失效。這里最好是設置7天,因為太短了買家來不及,太長了又讓買家沒有了緊迫感。
接著我們再來添加一張定向發放型優惠券。在添加之前我們可以先點擊“查看可發放優惠券用戶列表”,這個我會在后面演示,現在我們先直接添加優惠券,因為在添加優惠券里也可以查看用戶列表。點擊“添加優惠券”按鈕,設置活動詳情。
發放方式可以選擇客戶線上發放和二維碼發放,客戶線上發放的各項內容設置和前面添加優惠券一樣,填寫完成后點擊“確認創建”按鈕即可,系統也會再次與我們確定是否要確定創建。
確認后活動發布,并且活動基本信息不可更改,確定無誤后點擊“確認創建”就可以給用戶列表的買家發放優惠券了。點擊“添加用戶發放優惠券”就可以有針對性地給客戶發放優惠券了。
我們可以篩選近三個月內有交易的或近三個月內無交易的客戶以及所有交易過的客戶,后面還可以篩選針對所有加購物車客戶、所有加Wish List(愿望清單)客戶,至于給哪類客戶發放比較好呢?建議優先給那些成交次數比較多的或者成交金額較大的優質客戶發放,也可以給所有加入購物車的客戶發放刺激他們購買,具體針對哪類客戶發放大家自己決定。
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本文來源: 速賣通賣家如何設置優惠券?