作為一個商家,作為一個苦逼的賣家。當店鋪有流量的時候,不知道為什么進店的買家就是不買點。真是十萬個為什么,但歸根到底的抱怨都是沒用的,抱怨還不如多奮斗,多想方法如何把流量給轉化成自己的粉絲,自己的客戶!今天神圣分享的,就是提升轉化率的方法
首先,我們關注下面這幾個公式:
這幾個公式非常好去理解的。我們要知道的就是,公式能算出來,但是我們要通過哪一塊去優化呢?
我們來詳細了解一下轉化率的相關因素和提升方法!!!
我們從思維從思維導圖,可以看得出來影響靜默轉化率的因素其實有很多的,我不過除此之外還有一些地方需要注意:
1.精準人群,如果你是賣9分褲的,買家是通過7分褲關鍵詞進來的,這樣轉化率就會降低很多。如果是通過9分褲來的,就很有利于靜默成交了!
2.老客戶的靜默轉化率會比新客戶的靜默高,這個不用我多說你也清楚了!
3.規FAQ專業性,在寶貝詳情頁面中我們可以放上有關于該寶貝買家常規會咨詢FAQ,同時我們也可以在頁面中標明客服處于忙碌狀態,建議買家能自助購物等提示;
二:不同的類目,肯定靜默轉化率也有很大的差異,例如大家電很容易滿足靜默成交的三個條件(商品與線下一致、店鋪多數品牌自營、服務與線下一致),所以靜默轉化很容易。而例如母嬰、燈具等涉及安全或安裝問題,所以買家即便對商品足夠了解、店鋪足夠信任,依然會有不放心,還是會旺旺咨詢,所以對于這些類目盲目強調靜默轉化,只會帶來大量售后問題(下圖是各個類目靜默轉化的參考值)圖片來源網絡:
那么我們了解了靜默轉化率之后,還有其他的方面需要注意的呢?
無疑大家最想知道的肯定就是詳情頁、店鋪裝修,這兩大塊是對于轉化率是非常關鍵的!
那么我們就先說說店鋪首頁裝修:
店鋪裝修很大部分,都存在于視覺方面。每個店鋪的店鋪裝修都會不同,但是主要還是回歸到本質上,就是視覺。要注意上的思維導圖幾個要點。
1.店招
2.促銷片區
3、分類導航
4、商品陳列
5、環形瀏覽
如果看我這個思維導圖,你還不能做好店鋪裝修,那我也無話可說了,手把手的教你怎么從第一到第五,做好店鋪首頁的裝修,這樣都還不懂,我也是醉了!!!!!!
OK,到了詳情頁面這一塊。詳情頁的話,我之前也有寫過很多很多關于詳情頁的文章,不知道大家是否還記得。就因為最近也做了分公司,所以忙著沒能寫到,今天又再次說說詳情頁制作的幾大要點!
1.選款考慮的因素
一個店鋪,不可能把每個產品都做的非常完美的詳情頁,文案的。所以我們必須選款,在選款的過程,我們要注意的幾個大點:寶貝銷量,利潤,評價!這幾個大點需重點注意。
2.無線詳情頁設置
重點去注重:寶貝保障實力,寶貝細節圖,寶貝售后展現。因為現在無線端時代了,手機端看寶貝,買家都直接看重點的,有一些廢話買家直接忽略的。所以無線詳情重點展現的,還是我說的這幾點。
3.產品拍攝布局
拍攝的時候,最主要注意的是你是什么類目,如果你是食品那就肯定以綠色為主,如果你是數碼,肯定以藍紅為主,主要看類目,記得拍攝時候一定要注意背景,在后期修圖的過程,背景顏色不好,沒有靈感很難P圖的
4.解除買家心里的布局
推廣、搜索,進店,那么很多商家都不咨詢客戶,我們只能從詳情當中,去做出更多的案例,解除買家心里的想法,這個思維導圖里面有,我就不一一列出來,大家只需要知道的是:解除買家心里,靜默轉化率能夠大大提升!!!
5.詳情頁的排版布局:
我思維導圖里面,是以女裝作為案例的,其他類目的話,大家也是可以根據這個排版去做的。淘寶天貓其實操作框架都是一樣的,不同的類目就是換了一個思維跟技巧去做而已。并沒有太大的一些其他說法!
最后神圣在這里也說一些題外話:
其實有時候瀏覽電商論壇的大家,并不是不懂的如何去做淘寶,只是有時候看多了別人的說法,會誤導自己的做法。因為沒有經過實戰的,都沒有一個結論。重在于實操,不是重在于你學習了東西!讀萬卷書不如走萬里路,走萬里路不如閱人無數,跟這個道理一樣的。沒有實戰,就沒有提升!
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本文來源: 轉化率低?抓住這幾點就行!