小編之前測試刷單方法的時候,不小心讓一個刷單的顧客欺詐,收了錢之后,又申請退款,理由就是收到個空包!小編跟他搏斗了幾天,最終勝出。下面給大家還原一下當時的情況。(本著負責態度,小編遮擋一下店鋪的名字,但是對于騙子賬號,進行曝光)
第一回合:
當客戶收貨后,發起了退款申請,理由選了個其他,我們已經提前支付了刷單費用,這一看就是訛錢的,很多店長遇到這樣的,多數會選擇給錢了事,但是我們當時有快遞底單,因此決定抵抗一下,拒絕了對方的退款:
![](http://m.gooddi.cn/file/upload/201603/05/093041481.jpg)
第二回合:
對方一看,要退貨才能退款啊,沒貨可退怎么辦?那就換個理由,你不是說你是進口的么,投訴你假冒品牌,然后,我們提交了國外進貨憑證,拒絕退款:
![](http://m.gooddi.cn/file/upload/201603/05/093041821.jpg)
第三回合:
不死心的買家,有發起退款申請,然后讓小二介入,然后我們進行了申訴說明:
![](http://m.gooddi.cn/file/upload/201603/05/093041951.jpg)
來回的拉鋸,買家沒辦法,只能放大招,把空快遞給拍照上傳,說重量少,讓淘寶查底單很不巧,我們正好用的空包網,有底單(當時還不能自定義重量),然后就等著小二判決:
![](http://m.gooddi.cn/file/upload/201603/05/093041351.jpg)
我們勝利了。
過程時間很長,來回拉鋸,期間提供證據的時候,店長有有點想要妥協,給錢完事,就怕被抓了,(我們相信,很多店長自己刷單的時候,遇到這樣的騙子,肯定是咒罵著妥協了)但是我們沒有,我們的申訴描述,都是經過反復斟酌的,還好的就是我們的產品是給力的,快遞也有底單,總結一下,我們贏在一下幾點:
1、首先保證了產品質量,不會因為產品質量問題被買家鉆了空子
2、選了個靠譜的空包網,有發貨底單,一單一號,而且是真實簽收,有證據
3、淘寶雖然嚴厲打擊刷單,但是打擊不是單方面的,也是嚴厲打擊淘寶刷客的~~
4、證據齊全,如果還能有系統說明的稱重重量,那么申訴絕對成功。
空包網我們已經介紹過了(神行空包),為什么推薦,重要的就是那個:可以自定義重量。底單、真實發貨、真人簽收、一單一號不重復,很多都能做到其中幾條,但是我們還是喜歡有內部資源,可以更好的制造真實運單的網站。
另外,店長如果想要刷單,但是又怕像我們一樣,遇到騙子的話,可以看看2016淘寶如何刷單最安全?是每個淘寶賣家都關注的事,現在很多外面的賣家還在用QT,QQ群等老的方法刷單,被騙降權數不數勝數!如果要破解,就必須找到真實買家,通過真實小號來刷單,目前通過這套最新方法刷單安全率是100%!
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本文來源: 淘寶刷單遇到騙子怎么辦?