這些年,我看到我的朋友們穿得更好看了,也許是因為我在一天天地變老,穿著過于保守。也或許,這是Gilt的影響所致。
Gilt Groupe網站近年來人氣不斷上漲,它每天都提供一定數量產品的打折服務,每天都在推出新的在線產品銷售,只要你注冊成為成員就可享受這些服務。Gilt為男人、女人和孩子提供包括購買廚房用品在內的各類服務。
其中,Gilt關注的一項業務就是時裝。它反映時裝流行趨勢,比如時裝的色彩、樣式等。目前,時裝流行趨勢服務已成為其主要業務之一。
在電子商務市場,關于是否要求用戶注冊網站存在很大的爭議。反對者認為,應該避免讓用戶注冊,因為人們從本質上講不愿意注冊。如果你設立注冊規定,則可能會失去許多潛在的用戶。
Gilt要求用戶進行注冊。它提供出色的產品,而且價格非常優惠,但首先你必須成為該網站成員。當然,成為網站會員現在已不是什么問題,你只需注冊就可以成為會員。通過展示購買體驗的價值,在第一步就可以獲得良好的用戶關系。
與Gilt服務模式類似的還有Mr Porter,它為用戶提供不同衣服和生活小飾件。這些東西在高端超市價格很高。通過Facebook和推特,Porter提供參與服務,每天都提供關于新產品的圖片和評論。更為重要的是,它以專家形式在這些社交網站開展主題討論,你可以提出問題,有人則會回答你的問題。
Porter不直接銷售產品,但它與用戶的交互參與度很高。如果你期望用戶每天都購買產品,你可以嘗試每天都與用戶進行交互。
時裝網站提供的最令人激動的服務是內容營銷方面的參與服務。它使用電影、音樂、圖片等內容,而不是廣告與用戶進行互動。當然,內容需要與相關產品有關聯,但也可以深入涉及其它的生活領域。CladMen在與Esquire進行初步合作,旨在將雜志的高質量內容與產品進行整合。這種整合,開發了一種體驗,它不但令人喜悅,而且還推動產品的銷售。
今年,內容營銷將大有可為。時裝網站的實踐說明,你可以轉變一種營銷方式,為用戶提供產品服務,讓他們知道產品是如何使用的,并圍繞這一產品開展討論。
Gilt還使用Klout開發了一種程序,這一程序根據用戶在社交市場的影響力提供一個得分排名。在Klout的得分越高,你在Gilt獲得的打折幅度就越大。
個人的影響力在某種程度上講是它的“社交資本”。在特定情況下,用戶可以用社交資本交換真實資本。它可以用影響力獲得購買打折。對于營銷商和消費者來說,這是可行的。一個消費者因其傳播信息的影響力而獲得獎勵。營銷商可以在有影響力的用戶中購買空間,以此與其它媒體進行互動。
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本文來源: 時裝網站在如何重塑電子商務?