眾所周知，評價對于淘寶開店銷量的重要性，這也是許多賣家鋌而走險刷信譽刷好評的原因。小編認(rèn)為，淘寶開店刷單已死，日后更為真實的用戶體驗對于淘寶開店來說權(quán)重會越來越重。下面，我們就來說說淘寶開店影響評價排序的維度：
1.帶追評的評價（對天貓評價影響很大）。
2.點擊“有用”的人數(shù)越多越優(yōu)先展示（適合C店）。
3.評價中有帶寶貝關(guān)鍵詞的優(yōu)先展示。
4.評價中含有“大家印象”（天貓是“大家都寫到”）標(biāo)簽詞是優(yōu)先展示或標(biāo)簽詞意義相近，比如標(biāo)簽有“很舒適”而評論中寫到“穿著很涼快”的優(yōu)先展示。
5.評價字?jǐn)?shù)越多優(yōu)先展示。
6.曬圖評價優(yōu)先展示。
7.淘寶帳號等級高優(yōu)先展示。
8.評價時間越近優(yōu)先展示。
有句話叫“識時務(wù)者為俊杰”，從今年開始淘寶整體流量已經(jīng)出現(xiàn)增長乏力，不得已向農(nóng)村電商轉(zhuǎn)移，爭取于更多流量，拉攏網(wǎng)紅，希望能把他們的粉絲全過來。所以具體到每個淘寶開店賣家，如果你能幫助淘寶留住更多顧客，沒有老顧客，那么獲取新客戶的成本會越來越高，無論補(bǔ)單，新品破零，提升點擊率，提升轉(zhuǎn)化率，這些工作沒有一批忠實老顧客的幫助，店鋪會越來越難做。
下邊就說一下最簡單的維護(hù)老顧客一些方法：
通過QQ群的形式，以短信和電話方式通知，通知的時間是顧客提交訂單并且付款之后，整理好短信以及打電話話術(shù)，形式很多，比如進(jìn)群發(fā)紅包，新品半價送，有任何產(chǎn)品問題有專業(yè)客服在群里解答等，總之告訴顧客進(jìn)來對你有很多好處。
進(jìn)群之后的難點在于維護(hù)，解決辦法就是把店鋪的推廣節(jié)奏和群關(guān)聯(lián)起來，比如新品破零，平時的補(bǔ)單，隨時隨地把本來投在刷單上的成本盡量向老顧客轉(zhuǎn)移，這樣群里也會很活躍，甚至現(xiàn)在有的老顧客自己組織團(tuán)購來購買產(chǎn)品。
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