首先京東所謂鷹眼系統(tǒng),不是在14年十月份的時候上線的,早在14年三月的時候留心的用戶應該觀察到,三月初、三月底、四月、五月、七月,京東已經查過幾次,但是直到十月的時候才爆發(fā)大規(guī)模查單。原因很簡單,在13年的時候京東已經開始醞釀是否要出一個這樣的政策來約束商家此類操作,但不是說不讓刷,也不是讓少刷。
有一個是重點,京東每天的銷售額一般來源于刷單,但是有很多走返利、套券等此類操作,導致京東可以拿到的扣點較少,所以京東才研發(fā)此類系統(tǒng)。目的很簡單,你可以刷,但是你要正規(guī)刷,符合邏輯的刷,也不能太過分,畢竟也還有一些專業(yè)商家的存在。故此,經過半年的測試,十月才正式通過命名為鷹眼!
其次,很多人想問京東鷹眼查什么,現(xiàn)在都摸不清楚思路了。在此小編要告訴廣大用戶,很簡單:
1.下單IP,京東鷹眼要看的您是否是真實IP,是否是全國IP;
2.下單賬戶,在行業(yè)類目,您家是否都是低級賬戶再刷,有沒有做到金銀銅等插畫;
3.賬戶瀏覽記錄,很多散刷,不專業(yè)團隊,為了快速刷單賺錢,沒有做到刷一單清除一個瀏覽記錄,甚至在一個店鋪一月內連續(xù)盯著一個款買,這是錯誤的;
4.是否是當天的真實的快遞,這點主要就是要求用戶一定要做到當天真實快遞,并且此類快遞一定要在官網可查,有清楚的動向;
5.店鋪整體轉化,說到這里很多人會說,我家店鋪轉化可以啊,17%很正常,我是真實的,這里給大家普及一下,京東鷹眼看的不是您的下單時間,當然不可以太夸張,它看的是咱店鋪整體轉化率,正常京東店鋪轉化是維持在2%—8%期間,新店一般是2%—3%,中等的可以維持4%—6%,很成熟的店鋪6%—8%即可;
6.是否購買套餐,一單多買,不管是什么產品,除了部分家居食品類的,我們全部是一單一個SKU,從不一單多買買套餐,因為只是京東禁忌,中國16億認購,怎么可能我家店鋪今天50單,都是一單多買,買套餐?你覺得正常,是您的自我感覺,它并符合京東邏輯;
7.套京豆,走返利網,大家應該都發(fā)現(xiàn)了京東扣點提升了,為什么呢?很簡單,他在刷單上面賺到錢了,但是很多商家走返利,套京豆,他拿到的扣點就會少很多,所以一方面嚴打此類情況的同時,一方面為了更多的錢他就提升扣點,不是京東太坑,使我們商家太積極幫他賺錢。
最后說京東鷹眼怎么查,其實很簡單,京東鷹眼其實是兩種查單途徑,還有一種是民間的:
1.質控機抓系統(tǒng),所謂京東機抓,就是京東做了一套系統(tǒng),針對我們上面說的幾點,做一個過濾,你做到了就屬于過第一關,做不到就會自動被識別;
2.運營手動抓,在機抓的基礎上,其實每個運營手上都有KPI指標,每個月降權一些小用戶,京東開啟朱抓單模式的時候他再根據多維度數(shù)據,考核幾個月的數(shù)據來抓單;
3.同行舉報,除了官方的兩類抓單之外,還有一類就是同行之間相互惡意舉報,此類也是需要注意的。
綜合上述三點,很多用戶說,我們沒事啊,我們一直這么做,我想說的時候親愛的,京東靠這個賺錢,所以偶爾會睜一只眼閉一只眼,但是當他要抓的時候就會往前推3—6個月來考核你家店鋪是否違規(guī),這就是為何12月底各商家發(fā)現(xiàn)為什么我們7、8月的訂單都有被抓,為什么我們真實訂單都會被抓,很簡單,您過了機抓,但是被同行盯上了,同行不舉報您了您又沒給運營關系搞好!
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