今年有很多賣家都陷入“二八法則”的困境,80% 的銷售利潤(rùn)來自于20% 的顧客,而其余20%的銷售利潤(rùn)卻花了整整80%的營(yíng)銷費(fèi)用。但另外一部分賣家卻用了很少的營(yíng)銷費(fèi)用就把店鋪運(yùn)營(yíng)得風(fēng)生水起,銷量遙遙領(lǐng)先。這些大幅盈利的賣家究竟是怎樣做到這一點(diǎn)的呢?
如今在淘寶、天貓做推廣的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大,營(yíng)銷成本也居高不下,但仍然有很多心懷夢(mèng)想的賣家在默默地努力并且取得了不俗的成績(jī)。借用馬云的一句話:“我們不斷抱怨今天生意難做,明年會(huì)比今年更難做,大家依然在做。”現(xiàn)在不僅僅是比拼資本和渠道,還要看你的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)能力,這表現(xiàn)在每一個(gè)細(xì)節(jié)差異上。其中最重要的一點(diǎn)莫過于你的引進(jìn)流量的能力。流量究竟在哪里,流量如何獲取,以及如何讓流量轉(zhuǎn)化,成了廣大賣家浮在腦海中的三個(gè)疑問。
1.流量究竟在哪里
搜索端口優(yōu)質(zhì)、精準(zhǔn)、免費(fèi)的流量對(duì)于任何級(jí)別的賣家都具有十足的吸引力,所以這里也成為賣家爭(zhēng)奪最為激烈的流量入口。顧客搜索相關(guān)關(guān)鍵詞進(jìn)行結(jié)果篩選時(shí),視覺的第一焦點(diǎn)會(huì)停在排名靠前的寶貝上。而根據(jù)自然搜索規(guī)則,排在靠前的產(chǎn)品通常為該類目下的最受顧客喜愛或者近期最具潛力的寶貝。
淘寶活動(dòng)端口做為最受重視的流量渠道之一,歷來也是賣家必爭(zhēng)之地。無論是淘寶平臺(tái)的活動(dòng):聚劃算、淘金幣、類目活動(dòng)等,還是第三方平臺(tái)的各個(gè)站外流量入口,都能夠促進(jìn)寶貝在短期內(nèi)強(qiáng)勢(shì)爆發(fā)、拉升轉(zhuǎn)化率。
淘寶推廣端口如:淘寶直通車、鉆石展位淘寶客等等同樣也是賣家重要的流量來源,付費(fèi)流量的爭(zhēng)奪更是日趨激烈,很多賣家都叫苦不迭。然而這部分流量很難輕易說放棄,銷量往往是建立在流量基礎(chǔ)上的,做為最常用的流量渠道來源,一旦被放棄,店鋪流量很有可能急劇下降。
其他還有諸如微博、網(wǎng)站、移動(dòng)端流量來源、導(dǎo)購(gòu)返利網(wǎng)站等等,這些也是中小賣家努力獲取流量的新渠道。
2.流量如何獲取
作為賣家我們非常希望通過自己的努力獲取 有價(jià)值的顧客,可以理解為是一個(gè)未來為賣家?guī)淼睦麧?rùn)大過于賣家花在其身上的成本的顧客。除了做好老客戶維護(hù),我們還需要在引入新顧客時(shí),花費(fèi)更多的心思。
在自然流量的優(yōu)化上,我們需要在引進(jìn)流量上做一些優(yōu)化工作。
例如在自然流量的優(yōu)化下,不僅需要優(yōu)化標(biāo)題的設(shè)置,還要兼顧寶貝按照自身店鋪的類目特點(diǎn)和顧客習(xí)慣優(yōu)化上下架時(shí)間,需要設(shè)置個(gè)性化的流量櫥窗。一部分賣家擁有豐富經(jīng)驗(yàn),自然無需我多做介紹,而另一部分專業(yè)知識(shí)相對(duì)欠缺,又沒有時(shí)間和精力來做優(yōu)化工作的賣家則可以嘗試使用一些小工具來自動(dòng)優(yōu)化。
在直通車的優(yōu)化與設(shè)置上,我們需要設(shè)置與寶貝相關(guān)的精準(zhǔn)關(guān)鍵詞,按照結(jié)合自身在推廣花費(fèi)上所能承受的單次點(diǎn)擊價(jià)格逐次進(jìn)行出價(jià)優(yōu)化。一定要設(shè)置好相對(duì)精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞,不要盲目追求熱詞的排名,理性地調(diào)整關(guān)鍵詞的出價(jià)并且做好數(shù)據(jù)上的記錄,定時(shí)定點(diǎn)對(duì)賬戶中的關(guān)鍵詞進(jìn)行分析和解讀。
在鉆展的投放上,我們主要依靠圖片創(chuàng)意吸引買家點(diǎn)擊,獲取流量。這就意味著我們的美工一定做到圖片創(chuàng)意新穎,圖片精美。除此之外,商家需要根據(jù)群體(地域和人群)、訪客、興趣點(diǎn)的維度進(jìn)行設(shè)置。按照各自不同的類目特點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)設(shè)置和出價(jià)是鉆展引流的重中之重。
在針對(duì)應(yīng)季的熱銷產(chǎn)品做活動(dòng)推廣時(shí),說明一定要簡(jiǎn)單易懂,優(yōu)惠力度要能打動(dòng)人心。策劃活動(dòng)主題,配合清倉(cāng)或好評(píng)返現(xiàn)等營(yíng)銷手段,能夠讓活動(dòng)更具吸引力。在活動(dòng)結(jié)束后,運(yùn)營(yíng)人員一定要深入分析活動(dòng)的得與失,總結(jié)各寶貝在活動(dòng)中的具體表現(xiàn)。
現(xiàn)如今,所有的付費(fèi)流量都不便宜,能夠找到便宜的優(yōu)質(zhì)流量對(duì)我們賣家來說至關(guān)重要。 引入大流量進(jìn)店后,我們的店鋪在裝修和詳情頁的質(zhì)量需要做進(jìn)一步的優(yōu)化,這樣才能加強(qiáng)轉(zhuǎn)化的效果。
因此,即使在競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)前大勢(shì)下,只要我們善于運(yùn)用各種優(yōu)化工具,能夠合理地優(yōu)化好店鋪,做好推廣工作的同時(shí)保持供應(yīng)鏈的正常運(yùn)轉(zhuǎn),就一定能在淘寶這條路上走得更遠(yuǎn),獲得更多。
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